Chipstars Casino - všeobecná diskuze (strana 38)

Myslíš, že naše peníze jsou stále v bezpečí?

Ahoj,

Je nám líto, že máte potíže, rozhodně v tom nejste sami a chápeme, jak stresující může být zpoždění výplat.

Nejlepší, co teď můžete udělat, je podat bezplatnou stížnost prostřednictvím našich webových stránek. Je to nejefektivnější způsob, jak se náš tým může na situaci řádně podívat a v případě potřeby promluvit s kasinem.

Pro upřesnění: s tímto kasinem jsme se již dříve setkali a všechny stížnosti, které jsme dosud řešili, byly vyřešeny. Takže vyplácejí, ale v některých případech, zejména u hráčů z Velké Británie, se může dít něco jiného.

V poslední době se to stalo docela častým problémem: některá kasina nabízející služby hráčům z Velké Británie bez licence UKGC se potýkají se stabilním zpracováním plateb. Pokud ztratí přístup k určitým poskytovatelům, někdy nemohou hráčům z Velké Británie platit vůbec – pokud ovšem nejsou kryptoměny možností. To by mohlo vysvětlovat, co se tu děje. Jen můj postřeh.

V každém případě je podání stížnosti vaší nejlepší volbou. Umožní nám to hlouběji se zabývat situací a vy máte největší šanci na vyřešení problému.

https://casinoguru-en.com/complaints/create

Pokud je to tak, Radko, proč by nechali lidi čekat 2 týdny a nic neříkali? Podívej se na tenhle screenshot. Řeknou mi, že mi zaplatí v pátek. Pak mě ignorují a neposkytnou mi vůbec žádné informace ani včera, ani dnes.

Která část z toho je v pořádku?

Opravdu

Je šokující, že mi dluží spoustu peněz, ale ani špetku z toho, co jsem vložil, a navíc mě ignorují. To je nebezpečné chování a mělo by se s tím zastavit a neměli byste je mít tak, jak je známo. 8.3.

Kryptoměny jako možnost taky nevylučuji. Dělá mi z Chipstars blbost, že se k lidem takhle chovají.

Momentálně mě to opravdu štve, mám v rodině spoustu nemocí a musím se s tím vypořádat.

Být ignorován

Lhal/a

Už mě toho prostě nebaví

Prošel jsem si každou stížnost, která zde byla podána, a je jasné, že to dělají pořád a už nějakou dobu.

Guru kasina si je proto vědom.

Je tu spousta stížností, které by měly ovlivnit jejich skóre, ne to, zda oni, poté, co ignorovali lidi a nechali je projít peklem, se najednou rozhodnou, že podali stížnost a že je špatné pro firmu, aby nakonec platila!

Jak je to možné, že je to přátelské k hráčům? Vždyť je to nebezpečné a mělo by to být zastaveno a už vůbec ne podporováno ani jinak podporováno.

Dobrá kasina se takhle nechovají, žádné kasino, ve kterém jsem KDY hrál, a hrál jsem doslova ve stovkách, se takhle nechovalo. 8.3

„ale v některých případech, zejména u hráčů z Velké Británie, se může dít něco jiného."

ANO! Říká se tomu taktika zdržování, která vás donutí snížit zůstatek, zatímco oni zpracují mnohem menší částku (jednajíc mimo své vlastní podmínky) a nechají vás na to čekat týdny!

"všechny stížnosti, které jsme dosud řešili, byly vyřešeny "

Ano, ale za jakou cenu? Úmyslné zdržování lidí celé týdny (jednání mimo jejich vlastní podmínky), aby se jim zabránilo ve vyplácení, je psychicky vyčerpávající a lidi rozčiluje a rozčiluje. Přesto je stále povyšujete s tak vysokým skóre.

Proč neposloucháš lidi, CasinoGuru?

Hraji tu už 5 měsíců a nikdy, ani jednou, jsem nezažil zpoždění výplaty, mé výběry z Interacu jsou vždy zpracovány během dne.

Možná byste se všichni hráči z Velké Británie měli přestěhovat do Kanady, abyste tam měli lepší zážitek.

Pořád slyším ty samé nesmysly! Podal jsem si stížnost tady v kasinu Guru, takže teď budu trpělivě čekat a neutratím nic z výběru ani peníze, které mám na svém účtu Chipstars.

Co ti dnes řekli?

Díky za odpověď, Brina19. Vidím, že si tě tahle zkušenost opravdu vybrala svou daň, a respektuji to.

Jen jsem chtěl říct, že tě slyším a nechci to dál protahovat.

Pokud se u vás něco změní, klidně sem napište krátkou aktualizaci. Jsem si jistý, že ostatní by byli zvědaví, jak to dopadlo.

Brino, opravdu vidím, jak jsi naštvaná, je to znít jasně a jasně. A upřímně si přeji, aby se ti tohle nedělo. To, co jsem zmínila, byl jen můj osobní nápad. Nic jiného,...

Ale v tomto bodě jsem už řekl všechno, co jsem mohl říct. Neignoruji vás; jen nejsem v pozici, abych na fóru cokoli změnil.

Pokud se situace s vaším výběrem posune dál nebo se vyřeší, doufám, že nám dáte vědět. A mezitím upřímně doufám, že se pro vás věci zlepší, nejen v tomto ohledu, ale celkově. Mějte se dobře.

Chápu, že věci vnímáš tímto způsobem, a nepochybuji o tvé frustraci, zvláště pokud sis něčím podobným prošel/a.

Nicméně si stojím za tím, co jsem napsal. Nevymlouval jsem se, jen jsem poukázal na to, že v některých případech může být pozadí složitější.

O tom už dál diskutovat nebudu

Dnes jsem neměl žádnou aktualizaci

Já taky

Pořád nic 😩

Dnes ráno jsem poslal e-mail, ale nic. Pokud někdo dostal odpověď, dejte nám prosím vědět, co napsal!

Zkusil jsem to znovu a teď mi pořád dokola posílají tu samou zprávu, že žádná aktualizace!!

tohle je tak frustrující.

Můžu se zeptat, jsou všichni tady z Velké Británie?

Zdá se, že problémy mají jen hráči z Velké Británie.

Ahoj Drewone, většina z nás, co máme problémy, je z Velké Británie, takže se zdá - ale nemyslím si, že jde jen o to, že se jedná o hráče z Velké Británie. Je zřejmé, že nemají žádné oprávnění ani licenci k činnosti ve Velké Británii, takže používají jakékoli taktiky, aby oddálili výběry do zemí, kde se nikomu nezodpovídají za svou činnost.

Pokud mohou někomu v Kanadě nebo ve Spojených státech zaplatit tentýž den, mohou to udělat i ve Velké Británii – bitcoin je celosvětový a mám mnoho evropských kasin, která vyplácejí tentýž den. Je to klasická taktika odkládání výběrů, protože také snižují částku, kterou si můžete vybrat, a nechávají ji na vašem zůstatku, takže pokušení hrát dolů je vždycky přítomné.

Nejhorší jsou ty sliby - dají vám termín, obvykle pátek do 17:00 - kdy skončí na víkend (!!!) a pak i ten termín projde.

Dnes také označili recenzi TrustPilotu za pomlouvačnou, aby ji stáhli z internetu - ale nefungovalo to, protože TrustPilot s nimi nesouhlasil a oni v tom pokračovali!

Chci jen, aby si všichni hráči byli vědomi tohoto kasina a jejich taktik! Obzvláště hráči z Velké Británie.

Souhlasím se vším, co jste uvedl výše. Můj poslední výběr 2500 eur trval asi osm dní, doufám, že mi v určitém okamžiku zaplatí, co mi dluží. Pokud se to bude vleknout, budu čekat měsíce, jsem v bodě, kdy je čekání mou hrou.