Ahoj všichni,
Rád bych se s vámi podělil o své názory a pohledy na kasino Chipstars a jejich výplatní politiku.
Přestože jsem si na této stránce vždycky užíval hraní a díky podpoře a zákaznickému servisu jsem si nějak rychle získal pocit VIP hráče, teď mě kasino čím dál víc štve.
Počínaje tím, že vyplacení vkladových bonusů trvá relativně dlouho.
Abyste získali bonus za první vklad ve výši 1 200 €, musíte ve skutečnosti vsadit částku 240 000 €. (Částka vsazená x 1 % x 50 % = Odemčená částka)
To znamená, že od mého prvního vkladu jsem s uplatněním této bonusové částky jen odkládal. Proto nemohu využít bonusových nabídek na nové vklady.
Aby toho nebylo málo, neustále se mi zdržují výplaty a prostě nejsou zpracovávány tak rychle, jak bych si přál.
V mém případě, poté, co jsem několikrát docela hloupě prohrál peníze, bych mezitím rád vybíral menší částky, abych se vyhnul riziku krachu celého bankrollu...
Takže si náhodně vyberu částku, která by mi měla zaručit zisk za každou cenu... Po několika dnech ale vidím, že výběr stále nebyl zpracován. Můj bankroll od té doby také dále rostl a teď bych si rád zajistil jeho další část...
Bohužel toto kasino umožňuje pouze jeden výběr najednou. Zrušil jsem tedy otevřený požadavek na výběr a zvýšil částku na X.
Nyní se v tomto bodě opakuje další nekonečný cyklus, kdy tato částka jednoduše není zpracována. I po týdnu můžu žádost bez problémů zrušit. (I když mě v chatu podpory několikrát na žádost ujistili, že platby aktuálně zpracovává odpovědný pracovník ve finančním oddělení atd.)
Když jsem se před pár dny znovu zeptal, omluvili se za to a jako důvod uvedli, že kvůli novému obsazení managementu se mnoho platebních a ověřovacích procesů pro zákaznické účty zastavilo a oni již naplno pracují na co nejrychlejším řešení...
O několik týdnů dříve se údajně objevily potíže s poskytovatelem finančních služeb.
Začínám si trochu připadat, jako by mě okradli... Vklady se zpracovávají víceméně v reálném čase a pak, když se pokusím vybrat peníze, najednou se objeví nejrůznější problémy...
Bez ohledu na výše zmíněné anomálie jsem si také všiml, že RTP skóre u různých her, jako například Gates of Olympus, se liší od skóre na jiných kasinových stránkách až o 2-3 %. Za normálních okolností by to bylo 96,5 %, ale u Chipstars je to pouze 94 % RTP (což je podle mého názoru poměrně vysoké a nezdá se to nijak zvlášť důvěryhodné).
Může se mi někdo z vás podělit o své zkušenosti z tohoto kasina?
Děkuju.
Ďáblův advokát, protože jsem k této diskusi dostal asi 10 oznámení.
Mějte na paměti, že jsem kanadský hráč a můžu jednoduše vkládat a vybírat přes Interac, okamžitý příjem i výběr, snadné a dělá mi to radost. Nemohu mluvit za ostatní země, ale rád bych k některým obecným věcem přidal svůj názor.
Nevím, jak citovat jednotlivé části vašeho příspěvku, zkusím je zvýraznit tučně.
„Počínaje tím, že plnění bonusů za vklad trvá relativně dlouho."
Abyste získali bonus za první vklad ve výši 1 200 €, musíte ve skutečnosti vsadit částku 240 000 €. (Částka vsazená x 1 % x 50 % = Odemčená částka)
To znamená, že od mého prvního vkladu jsem s uplatněním této bonusové částky jen odkládal. Proto nemohu využít bonusových nabídek na nové vklady.
Sám jsem z toho byl zmatený, dokud mi to trochu neosvětlili. Sázka je vysoká, peníze nejsou okamžitě hratelné, ale veškerá vaše hra se počítá za dveřmi. Mám ale 3 aktivní bonusy, v případě potřeby 4 vklady k otočení prvního, ale další vklad a výplaty mi nikdy nezrušily první bonus, prostě pokračuje, dokud se peníze neprosázejí, a pak jsou peníze vaše. Nejsem si jistý, jestli vám kasino umožní vyzvednout si peníze před dokončením sázky, ale jakmile jsou vsazeny, jsou na 1000 procent vyzvednutelné, já jsem to udělal.
„A aby toho nebylo málo, neustále se mi zdržují výplaty a prostě nejsou zpracovávány tak rychle, jak bych si přál."
Nikdy se mi to nestalo, ale jak jsem již zmínil, jsem Kanaďan a zpracování plateb pro kanadské hráče je jednoduché a efektivní.
„V mém případě, poté, co jsem několikrát docela hloupě prohrál peníze, bych mezitím rád vybíral menší částky, abych se vyhnul riziku krachu celého svého bankrollu..."
Takže si náhodně vyberu částku, která by mi měla zaručit zisk za každou cenu... Po několika dnech ale vidím, že výběr stále nebyl zpracován. Můj bankroll od té doby také dále rostl a teď bych si rád zajistil jeho další část...
Bohužel toto kasino umožňuje pouze jeden výběr najednou. Zrušil jsem tedy otevřený požadavek na výběr a zvýšil částku na X.
Ano, tohle nezní ideálně, ale ruku na srdce, my hráči rádi rušíme výběry a riskujeme více. Jediný skutečný způsob, jak se tomu vyhnout, je začít s menším obdobím klidu nebo nechat účet omezit, dokud se situace nerozplyne.
„Když jsem se před pár dny znovu zeptal, omluvili se mi za to a jako důvod uvedli, že kvůli novému obsazení managementu se mnoho platebních a ověřovacích procesů pro zákaznické účty zastavilo a oni již naplno pracují na co nejrychlejším řešení tohoto problému..."
O několik týdnů dříve se údajně vyskytly potíže s poskytovatelem finančních služeb."
To zní nešťastně, asi se může stát cokoli. Tady nemám nic užitečného, kromě toho, že se držím pevně a neprohazuji peníze.
„Začínám si trochu připadat, jako by mě někdo oškubal... Vklady se zpracovávají víceméně v reálném čase a pak, když se pokusím vybrat peníze, najednou se objeví nejrůznější problémy..."
Abychom byli spravedliví, vklady musí být připsány okamžitě, každé kasino to dělá, výběry se zřejmě liší v jednotlivých zemích a bůhví co.
„Bez ohledu na výše zmíněné anomálie jsem si také všiml, že skóre RTP u různých her, jako je Gates of Olympus, se liší od skóre na jiných kasinových stránkách až o 2–3 %. Za normálních okolností by to bylo 96,5 %, ale u Chipstars je to pouze 94 % RTP (což je podle mého názoru poměrně vysoké a nezdá se to nijak zvlášť důvěryhodné)."
Aniž bych to zněl drze, ale zajímalo by mě, jestli existuje způsob, jak to změřit?
"Může se mi někdo z vás podělit o své zkušenosti z tohoto kasina?"
Mohu, ale jak jsem vysvětlil výše, vypadá to na problém s platbou, s čímž jsem se nikdy nesetkal.
Omlouvám se všem za špatné formátování, ale doufám, že to pomůže.
