Určitě je dobře, že budeš pokračovat v aktualizaci, taky jsem zvědavá, jak ti to dopadne. Doufám, že to bude dobré.
Co se týče dokumentace a ověření, nereagoval jsi na to a nic neposlal nebo co? Myslíte, že se bez toho dokážete posunout dál?
Tuto značku mám opravdu rád a nikdy se mě nikdo neptal na KYC. Bylo mi řečeno, že Brazilci, kteří vkládají peníze přes PIX, jsou automaticky ověřeni.
V tomto kasinu jsem už přes rok a všechno vždycky fungovalo dobře.
Rád bych vyzkoušel toto kasino od OZ, budu moct vkládat peníze kreditní kartou a/nebo kryptoměnami? Má s tím někdo z Ozzie zkušenosti? Vyžadují KYC a platí rychle?
Máte skvělý postřeh ohledně PIX. Myslím, že jiné země mohou používat nějaký druh bankovní identity, ale řekl bych, že to nevylučuje několik dalších údajů potřebných k absolvování KYC. PIX zní mnohem jednodušší. 🙂
Je velmi užitečné slyšet pozitivní výsledek.
Ahoj! Sám to Ozzie nejsem, ale možná by ti pomohlo prohlížení uživatelských recenzí o Chipstars:
https://casino.guru/chipstars-casino-review#tab=js-tab-reviews
Každé licencované kasino v určitém okamžiku požaduje KYC, i když existují i další situace, jako například výše zmíněný PIX z Brazílie nebo možná prahová hodnota, což znamená, že nižší částky mohou být zpracovány bez úplného ověření.
Vím, že to nebylo moc užitečné. Upřímně řečeno, požádal bych o podrobnosti na chatu.
Je pravda, že toto kasino nabízí okamžité výběry z britského bankovního účtu? Toto tvrzení jsem viděl už několikrát. Mohl by se k tomu nějaký hráč z Velké Británie přidat?
Pokud byste chtěli znát takové informace, můžete se dokonce zeptat podpory kasina.
To by byl jistě nejlepší způsob, jak to zjistit.
Platíte v tomto kasinu, nebo uvažujete o registraci?
Toto kasino mě 17. dne informovalo, že všechny výběry budou zpracovány do 24 hodin. Můj výběr však stále čeká na vyřízení, stále je k dispozici možnost jeho zrušení a nic se neděje.
Mluvil jsem s několika poradci přes živý chat, ale každý z nich mi dal jiné výmluvy, že se nemůže dovolat finančnímu oddělení. Bylo mi řečeno, že jim bylo zasláno asi 20 žádostí, které všechny byly ignorovány.
Také jsem poslal e-mail více než šestkrát, aniž bych dostal jedinou odpověď. V tuto chvíli se mi nedaří získat žádnou pomoc ani aktuální informace od nikoho.
Blíží se víkend a pochybuji, že uvidím nějaké peníze. Tohle je nejhorší zkušenost, jakou jsem v kasinu měl.
Hej, když ti kasino dá časový rámec a nedodrží ho, nikdy to není příjemný zážitek. Každopádně nečekáš dostatečně dlouho na to, abys panikařil. Je docela možné, že peníze nedostaneš přes víkend, ale určitě bych byl trpělivý a počkal, co se stane dál. Neruš svůj výběr a nehraj s penězi, abys o ně nepřišel.
Pokud vám kasino peníze nepošle, dáme jim 14 dní na to, aby celý proces vyřešili, a pokusíme se vám pomoci.
Hráli jste ale s nějakým bonusem? Nepožadovalo po vás kasino nějaké dokumenty?
Ano, můj účet je schválený i ověřený. Byl jsem informován, že s mým výběrem není nic špatného a že by měl být zpracován dnes. Nevěřím však, že se tak stane. Hlavním problémem je nedostatečná komunikace. Kdyby mě průběžně informovali, chápal bych zpoždění, ale nekonzistentnost a špatná komunikace jsou neuvěřitelně frustrující.
Jeden poradce v chatu tvrdí, že zpoždění je způsobeno přechodem systému, jiný říká, že je to kvůli jejich vytíženosti, a další viní interní kontroly. Také mi bylo řečeno, že finanční oddělení pracuje pouze do 18:00 – pak jiný agent řekl, že pracují do 21:00. Bylo mi doporučeno, abych jim napsal e-mail, což jsem udělal několikrát, ale bez jakékoli odpovědi.
Jejich komunikace je naprosto hrozná. Inzerují výběry do 24 hodin, ale to evidentně není pravda. Většina chatovacích agentů je hrubá a odpovědi jen kopírují a vkládají. Jediný ochotný člověk, se kterým jsem komunikoval, byl Lucas – všichni ostatní byli odmítaví a neochotni. Tuto stránku už nikdy k hazardu nepoužiji. A abych to upřesnil, nejednalo se o bonusové peníze.
Naprosto chápu. Důležitost komunikace je nezbytná a pokud jde o výběry, řekl bych, že je to pravděpodobně ještě důležitější. Bohužel kasina v této činnosti někdy zaostávají a pokud to neopraví, nedá se s tím nic dělat.
Každopádně, jak jsem říkal, budeme muset počkat a uvidíme, co se bude dít dál a kdy peníze dostaneme.
Jsi ověřený, hrál jsi bez bonusu, takže doufejme, že to nebude trvat dlouho.
Budu rád, když mi dáte další aktualizaci, až budete mít něco nového.
Výborné, čekal jsem, že to bude trvat trochu déle, ale vůbec to nebylo hrozné.
Jakou platební metodu jste použili?🤔
Čekal jsem, že to bude trvat mnohem déle! Ale myslím, že už je moje neustálá práce s jejich případem nebaví, haha. Použil jsem bankovní převod!
No, všechno dobré, co dobře končí, jak se říká.
Zda si v kasinu zahrajete znovu, už bylo řečeno a přeji vám lepší zážitek, pokud to pro vás nebylo to pravé. Ať si najdete kasino, které bude vynikat v komunikaci. 😉
Můžete doporučit nějaká dobrá kasina mimo Gamstop? Není to mystake, donbet, golden bet, cosmo bet, velobet nebo fresh bet.
Myslím, že je těžké hráčům doporučit kasina. Myslím, že bych se podíval na to, jaká kasina nejsou na Gamstopu, a podíval se na naši recenzi. Kromě toho jsme si prohlédli uživatelské recenze a stížnosti a pokusili se porovnat více informací.
Dnešní hráči hledají rychlé výběry, dobrou komunikaci, nejnovější hry, nástroje pro zodpovědné hraní a různé další věci. Ale mým výběrem nemohu zaručit, že tohle všechno bude a tam, kde jeden nemá problémy, může být špatné kasino pro jiného hráče a naopak.
Takže bych to zkusil tak, jak jsem popsal, a doufám, že se něco bude blížit tvým očekáváním. 🙂
Vlastně jsem chtěl napsat recenzi, ale zdá se, že pro hráče z Německa to není možné, takže ji píšu zde.
Toto kasino je rozhodně tipem pro německé hráče, a to z několika důvodů:
Navíc někteří pracovníci zákaznického servisu mluví německy. Pokud byste mě požádali o jejich ohodnocení, dal bych jim 8,5 z 10.
Ahoj. Děkuji za informaci.
Neváhejte kdykoli použít VPN pro náš web, abyste mohli napsat svou uživatelskou recenzi.
Jak dlouho už tam hraješ?
Ahoj Romi,
Děkuji za odpověď, je to asi 5 měsíců. Mohu se z tohoto účtu přihlásit přes VPN a pak napsat recenzi? Kterou zemi mám použít?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
