Nejhorší zkušenost vůbec! Stále se pokouším dostat své výhry na svůj účet (nyní 4 týdny), i když byl plně ověřen. Vložil jsem s vkladem Visa Bank, Bitcoin a neosurf a musel jsem všechny tyto vklady a účty prokázat listinami, účty , snímky obrazovky, fotografie, na které držím auto v lisence a další !! Stále to nemohu uložit na svůj účet pomocí žádné z těchto metod! Tak naštvaný, jsem si jistý, že mi ukradli informace o mé identitě😡
Je mi líto, že to slyším. Komunikuje s vámi kasino?
Ahoj Bibope,
Nejprve bych se zde chtěl upřímně omluvit za tuto nepříjemnou zkušenost.
Náš tým neustále pracuje na vylepšování našich služeb a rádi bychom, aby vaše hraní bylo pohodlné a vzrušující.
Rád vám s tímto problémem pomohu.
Mohli byste mi laskavě poskytnout e-mailovou adresu, která byla použita pro váš účet? Můžeme tedy prozkoumat tuto otázku a najít pro vás nejlepší řešení.
Těšíme se na vaši odpověď a předem děkuji!
Ano, většina webů online provádí výběry výher a žádá 9 milionů dokladů totožnosti, což je tak stresující
Bohužel, když se platba tímto způsobem zasekne, jediná věc, kterou může podpora udělat, je kontaktovat jejich platební oddělení. Poté oddělení obvykle kontaktuje poskytovatele plateb a pak musí čekat na jeho odpověď. Proto pro vás nemají žádné novinky.
Souhlasím s vámi, protože v poslední době moje oblíbená online kasina přešla na systém gamstop, nelíbí se mi to, protože se umím ovládat a chci se sám rozhodovat, kolik budu hrát.
Nechápu, proč si na to tolik hráčů stěžuje, když je to velmi JASNĚ napsáno v T&C, když se zaregistrujete a souhlasíte s nimi. Všechna renomovaná kasina mají zavedený KYC, protože je to nutné z licencování. Ověřování je někdy pomalé a někteří jsou na dokumenty vybíraví, ale existuje mnoho kasin, která proces neprotahují. Nejlepší tip, který mám, je, že ještě než začnete hrát a vkládat peníze - nechte se ověřit! Tímto způsobem, pokud máte výhru a chcete provést výběr, nebudete muset čekat na ověření. Jak již bylo řečeno, hraji na několika místech, že protože jsem již ověřen, když provádím výběr, není to hra na čekání – je to okamžitá – maximálně jen pár hodin. Používám MuchBetter, takže pokud požádám o výběr a poté půjdu na live chat, protlačí mi to a já obdržím prostředky na svůj účet MuchBetter během živého chatu. Doba odsud na můj bankovní účet je méně než 24 hodin.
Pro tento zodpovědný přístup bych hlasoval také.
Ano, mám pocit, že když zůstanete v několika kasinech, kde jste již ověřeni, proces ověření vás již nemusí obtěžovat.
Čtení podmínek trvá týdny a cestu k mnoha potřebným informacím
Ano, vždy se před vkladem snažím nejprve ověřit, ale většina kasin to neumožňuje
Ahoj lidi, ještě někdo nedostal svůj vklad?
Ahoj,
Chcete říct, že vaše peníze nedorazily na váš zůstatek na účtu kasina, mám pravdu?
Ano, již mám otevřený případ, jen jsem chtěl vědět, zda to cítí více lidí stejně, v recenzích jsem četl, že mnoho lidí má problém, zejména v tomto kasinu.
Kontroloval jsem i reklamace a zdá se, že připsání vkladu k zůstatku na účtu hráče trvá obvykle 3-5 dní. No, je to moc dlouhé. Dodávám, že většinou se používá Sofortova metoda. Jaký druh platby jste prosím použili?
Vydělal peníze jsou tam! Trvalo to však skoro 2 dny
Dobré vědět, děkuji. Tyto informace jsem předal našemu reklamačnímu týmu. Zajímalo by mě, že jste použili Sofort? Protože pokud ano, teď se opravdu zdá, že navzdory názvu - Sofort - je to docela pomalá metoda 😀
Ano, s Payopem je to vlastně okamžitě, používá to mnoho kasin a vždy je tam okamžitě. Jen ne v tomto kasinu… z jakéhokoli důvodu.
Dobrý den, milí sázkaři,
Poté, co jsem v recenzích často četl, že výplaty trvají 2-5 dní, protože je to údajně kvůli vaší vlastní bance, chtěl jsem trochu osvětlit, jak výplaty v kasinech fungují.
Platební tým kasina nejprve zkontroluje vaši výplatu, v případě potřeby jsou výhry nejprve znovu potvrzeny poskytovatelem kvůli chybám nebo podvodům. Pokud vše sedí, výplata je odeslána poskytovateli plateb kasina.
Váš stav nyní přeskočí na nevyřízeno.
Od této chvíle už kasino samotné nemá s vaší výplatou nic společného. Když je proces dokončen, poskytovatel platby odešle potvrzení zpět do kasina a stav se změní na dokončeno.
Vezměte prosím na vědomí (poskytovatelé plateb platí postupně a obvykle s denním limitem, což znamená, že čím více otevřených výplat, tím déle to trvá)
Můžete tedy vidět, že bankovní převody mohou trvat 1 až 5 pracovních dnů v závislosti na pracovním vytížení.
pokud chcete své peníze velmi rychle, měli byste provádět výběry kryptoměn.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
