Boomerang.Bet Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Děkuji za přehrání.

Pevně doufám, že se to všechno vyřeší. Ale teď stále čekám....

Vím, že čekání je někdy nepříjemné, zvlášť když jde o peníze, ale nic jiného dělat nemůžeme. Doufám, že to všechno dobře dopadne.

Každopádně se stále snažíte o této situaci komunikovat s kasinem nebo vám jen stále říkají, abyste kontaktovali banku?

Ano, napsali v 1 e-mailu, aby kontaktovali moji banku, ale banka tvrdí, že to s nimi nemá nic společného. Okamžitě jsem se podíval na Boomerang.Bet

A převedli mé peníze zpět na můj herní účet, takže jsem musel podat novou žádost o výběr.

Čekám, až bude můj výběr schválen podruhé, jeho stav je na mém herním účtu stále zmrazený.

Takže teď nevím, jestli vůbec dostanu své peníze z Boomerang.Bet

Když jste výběr zadávali podruhé, zadali jste stejnou platební metodu jako poprvé? Nezkoušeli jste se zeptat kasina, jaký by byl nejlepší způsob výběru, pokud byste měli poprvé problémy?

Každopádně, jak jsem řekl, stížnost je ve fázi vyřizování a uvidíme, kam se náš tým dostane. Doufám, že se to brzy vyřeší.

Použil jsem stejnou platební metodu, kterou jsem použil při vkladu, protože nebylo možné zvolit alternativní metodu.

Poprvé měli technické problémy s touto metodou, ale protože pro mě nebylo možné zvolit alternativní metodu, pouze tu metodu, se kterou jsem provedl vklady.

Před pár minutami jsem od nich dostal e-mail o úspěšném výběru. Ale to se stalo už dvakrát, takže tomu věřím, až když uvidím peníze na svém bankovním účtu.

Jediná věc, kterou jsem jim poslal e-mailem, pokud jsem měl úspěšný výběr, proč se moje historie transakcí vyprázdnila na můj herní účet? Neexistuje vůbec žádná transakce ohledně 240 eur?

Jsem rád, že výběr byl vyřízen!

Na transakční historii doporučuji zeptat se kasina – znovu. Není v našich silách to zjistit vaším jménem.

Vraťte se však s vysvětlením; mohlo by se to ostatním nějak hodit.👍

Stále čekám na své peníze od Boomerang.Bet, protože jsem od nich nedostal žádné peníze na svůj bankovní účet.

Trvá to tak dlouho, že opravdu nevím, jestli od nich někdy dostanu své peníze.

Chápu, že to rozhodně není příjemné, ale budete muset být trpěliví, i když to nerad říkám. Uvidíme, kam se dostanete se svou otevřenou stížností, a doufejme, že náš tým to vyřeší.

Každopádně, zkusili jste se zeptat kasina, jak dlouho by mělo trvat, než se vám ozvou, když jste před 4 dny napsali, že váš výběr byl úspěšný?

Ano Na můj dotaz ohledně výběru dnes odpověděli, že žádost o výběr byla předána poskytovateli plateb ke zpracování.

Zpracování poskytovatelem plateb může trvat 1–14 pracovních dnů.

Takže musím počkat a uvidím...

No, alespoň je tu aktualizace. Tak uvidíme, jak to celé dopadne a až peníze dostanete. Určitě nám dej vědět, jak to jde. Budu čekat.

Vyhrál jsem velkou sázku a nevzal jsem si peníze. Všiml jsem si toho trochu pozdě, řekli mi, že smažu bonus (sázka byla sázka ze 100% bonusu) a proto jsem si nevzal peníze. Zatracené lži. Mám nějakou možnost, abych si konečně vzal své peníze?

Έλληνας είμαι

Zkontrolujte můj příspěvek a dejte mi peníze

Ahoj, abych to správně pochopil, pokusím se to pochopit, protože nevím, jestli to chápu správně. Hráli jste s bonusem, nedokončili jste sázení a podle kasina jste bonus zrušili, a tak vám vzali peníze, které jste nahráli?

Hráli jste na nějakém automatu nebo se případ týká sportovního sázení?

Zkusme si nejprve odpovědět na tyto otázky a pak jít dál.

Ne, neudělal jsem nic z těch keců. Chat mi říká jednu omluvu a e-mail druhou omluvu. CHCI SVÉ PENÍZE

Dobře, ale ptal jsem se tě, jak to bylo s bonusem. Popište situaci ze svého pohledu, protože z toho, co jste popsal, mi to není jasné.

Zkuste se nadechnout a v klidu, až ze sebe setřesete vztek, mi to řekněte a já se vám pokusím pokud možno pomoci.

Byl to bonus za první vklad 100 eur a vyhrál jsem 200 a nevzal jsem si jich mnoho

Dobře, vzal sis jeden bonus a kasino řeklo, že sis vzal víc? Nebo že jste to zrušili během sázení?

Ano, ale nestalo se, nejsem tak hloupý. Žádám je, aby mi pro to ukázali nějaký důkaz a nic, jak se očekávalo. Dostanu své peníze??? Nebo když mi nedají peníze, dejte mi bonus

Dobře, máte nějakou bonusovou historii, kde můžete takové věci vidět? Možná tam najdete nějaké informace. Případně máte nějaký rozhovor s kasinem? Možná budeme moudřejší z toho, co ti napsali.

V chatu mi bylo sděleno, že bonus byl přehrán a e-mail mi sdělil, že bonus byl zrušen. Jsou to dokonce špatní lháři