"10.1 Společnost má přísnou politiku boje proti podvodům a využívá různé nástroje a techniky proti podvodům. Společnost považuje následující jednání za podvodné, mimo jiné:
účast na jakémkoli typu tajné dohody s jinými hráči;
vývoj a používání strategií zaměřených na nevěrné zneužívání bonusů;
podvodné akce proti jiným online kasinům nebo poskytovatelům plateb;
poskytování padělaných dokumentů;
použití odcizených karet;
vytvoření více než jednoho účtu za účelem získání výhod z propagačních akcí společnosti;
poskytnutí nesprávných registračních údajů;
poskytování padělaných dokladů".
Našel jsem to pod 10.1. Takže kasino vám neřeklo konkrétně, co jste porušili, ano? Máte nějaké odhady, co by to mohlo být? Nemáte náhodou ve svém okolí někoho, kdo má také účet v tomto kasinu?
Pokud si myslíte, že jste nic neporušili a nevíte, jak z této situace ven, pak u nás můžete podat stížnost a náš tým vše prošetří a uvidí, kam až to dojde.
Dejte mi vědět, jak jste se rozhodli.
"10.1 The Company has a strict anti-fraud policy and utilizes various anti-fraud tools and techniques. The Company considers the following actions as fraudulent including, but not limited to:
participating in any type of collusion with other players;
development and use of strategies aimed at unfaithful bonus abuse;
fraudulent actions against other online casinos or payment providers;
provision of counterfeit documents;
use of stolen cards;
creating more than one account in order to get advantage from the Company’s promotions;
provision of incorrect registration data;
provision of counterfeit documents."
I found this under 10.1. So the casino didn't tell you specifically what you violated, yes ? Do you have any guesses as to what it might have been ? Do you happen to have anyone in your area who also has an account at this casino ?
If you don't think you have broken anything and you don't know how to get out of this situation, then you can file a complaint with us and our team will investigate everything and see where it goes.
Let me know how you decide.
Automaticky přeloženo: