Bizzo Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Jen pro informaci. Dalo docela práci abych měl účet v casinu BIZZO ověřený. Jakmile jsem měl účet ověřený tak výplaty jsou vcelku rychlé(vybíral jsem vždy na skrill max. doba 15min.neni to sice obratem ale stále poměrně rychlé.)Takže u kasina Bizzo bych v první řadě ověril účet až posléze bych vkládal penize. Vím že by to mělo být vždy v tomhle sledu (hodně hráčů to má naopak. I já občas mezi ně patřím) ale zde bych opravdu doporučoval v první řadě věnovat čas ověření. Jinak kasinu z mého pohledu není co vytknout chat reaguje, nabídka her je široká a nestalo se e že by se stránka setkala. Dal bych 7 bodů z 10.

Zdravím a děkuji za užitečné shrnutí.

Neoprávněně mi zabavili 3 500,00 NZD a doslova vymysleli nový přepočítací kurz z EUR na NZD. Pro ně se 5 EUR / USD rovná 6,5 NZD / AUD / CAD !!! Respektoval jsem maximální hodnotu vkladu podle oznámení obdrženého e-mailem v době vkladu s bonusem, hodnotu uvedenou v 5 EUR / USD nebo ekvivalent v NZD. Dobře, hrál jsem s maximálními vklady 7 NZD = 4,35 EUR v souladu s jejich podmínkami, ale přesto mi zabavili výhru. A co nepoctivé do posledního! Podaná stížnost byla zamítnuta bez jiného logického kritéria než čtení stránky, která uvádí něco, co ve skutečnosti není pravda! Obrátím se přímo na příslušné orgány na Curacau. Protože nemohu zveřejnit svou špatnou recenzi na webu, přikládám ji sem!

Ahoj,

dovolte mi zde zveřejnit životopis stížnosti:

"Bohužel, protože jasně vidím, že jste tento termín mnohokrát porušili, v tuto chvíli nemohu udělat mnoho pro podporu vašeho případu. Důrazně bych doporučil, abyste si před zahájením hry pečlivě přečetli všechny podmínky a podmínky, abyste předešli případným nedorozuměním v budoucnu." Kasina se snaží navrhovat své bonusy tak, aby byly co nejatraktivnější, ale pravidla musí být vždy dodržována. Neváhejte mě prosím kontaktovat, pokud existuje něco jiného, mohu pro vás v této věci udělat, jinak budu nucen za zamítnutí této stížnosti. Děkujeme za pochopení."

Ahoj Radko,

obchodní podmínky kasina Bizzo a National Casino vykazují konverze z EUR na NZD / AUD / CAD FAKE. Umožňují vám hrát 5,00 EUR jako maximální sázku a neumožňují vám vsadit 8,00 NZD, což je ekvivalent v měně? Jaká jsou tato pravidla!? Zkontrolujte Bet22 a Bet20 (stejné vlastnictví a správa) a zjistěte, zda maximální sázka odpovídá těmto kasinům! Nelze akceptovat, že můžete hrát v EUR více, zatímco v NZD méně, protože pravidla platí pro všechny a musí mít správné a aktualizované hodnoty přibližně při aktuálním přepočtu! Tato ustanovení jsou nespravedlivá a neuvádějí přesnou konverzi, která by měla být provedena ve jménu fair play, která zde není respektována. TAKÉ JSEM VŽDY HRÁL SE SÁZKAMI 7 NZD NA VŠECHNA PRÁVĚ ZMÍNĚNÁ KASINA VČETNĚ NÁRODNÍHO KASINA, KTERÉ MÁ LIMIT SÁZEK NEPRÁVNĚ STANOVENÝ NA 6,5 NZD (4,37 EUR) JAKO U BIZZO, PRAVIDELNĚ PRAVIDELNĚ WADIRETH. TAKÉ V BIZZO CASINU O VÝBĚRU PO MĚ POŽADOVANÉM HO ZRUŠILI S NEEXISTUJÍCÍM ZDŮVODNĚNÍM, PROTOŽE JSEM PODLE NICH NIKDY NEVKLADAL V BITCOINU, KDYŽ JSEM MÍSTO ZA 2 ROKY VLOŽIL, KTERÝ JSEM VLOŽIL. VLOŽENÁ COINBÁZE (BTC)! PAK "ZJISTILI", ŽE JSEM HRÁL 7 NZD NEBO 4,37 EUR a neoprávněně mi zabavili výhru !!! NA OZNÁMENÍ OBDRŽENÉM NA MŮJ E-MAIL JSME SE DOČTELI, ŽE SÁZKA NESMÍ PŘESÁHNOUT 5 EUR / USD ANI JEJICH EKVIVALENT. EKVIVALENT ZNAMENÁ STEJNOU HODNOTU V JINÉ MĚNĚ. ZDÁ SE, ŽE 7 NZD MŮŽE BÝT POVAŽOVÁNO ZA VÍCE NEŽ 5 EUR, KDYŽ JE SOUČASNÁ HODNOTA MNOHEM NIŽŠÍ?

Ahoj,

Vím co myslíš. Tato kasina nejsou schopna zakázat vyšší sázky, než platí jejich vlastní T&C. To není ideální, ale může se tomu vyhnout každý hráč, který si tyto T&C předem přečte, řekl bych.

Doposud jste odeslali 58 stížností, tak prosím, netvařte se tak překvapeně. Jste minimálně zkušený hráč. nesouhlasíš?

Limity maximální sázky v Bizzo Casino a National Casino nejsou pravidelné, limity 22Bet a 20 Bet místo toho přesně respektují jejich ekvivalenty v jiných herních měnách. Tyto limity by měly být jednotné pro všechna čtyři (4) kasina, která provozuje a spravuje společnost Techonsolutions Group NV. Toto je podstata.

Nechápu, proč byste se starali o smluvní podmínky kasina jakékoli sestry. Pokud hrajete v kasinu A, T&C platné v kasinech B, C a D – nehrají žádnou roli. I když je to úplně stejná skupina. Je to jasné, řekl bych. Dovolte mi, abych vám zde připomněl:

"Prosím, příště si pozorně přečtěte podmínky, které kasino sdílí na svém webu (nikoli na webu sesterského kasina), a všichni bychom ocenili, kdybyste přestali hledat omluvy pro své vlastní chyby. Po shromáždění všech potřebných informací jsem nucen odmítnout tuto stížnost jako neoprávněnou. Děkujeme za pochopení."

Myslím, že není co dodat.

Protože ekvivalent 5 EUR v NZD určitě není 6,5 ale 8 !!!

Myslím, že není co dodat.

Opravdu si myslím, že není co dodat 🙁

Umožnit hráči, aby mohl vsadit maximálně 5 eur a odmítnout sázku pouze 7 NZD nebo ekvivalent 4,34 eur , mi připadá dost nečestné a právně postižitelné! STAV JE NEVHODNÝ, PROTOŽE JE VE VEŠKERÉM SVÉM ÚČINKU NESPRÁVNÝ NEBO NESPRAVEDLNÝ. ZÁKON JE ROVNÝ PRO VŠECHNY A TAK BY MĚL BÝT I PRO PODMÍNKY, KTERÉ TĚMTO EMERITOVANÝM KASINŮM HLÁSÍ. BUDU KONTAKTOVAT PŘÍMO MINISTRA CURACAO ANTHONY BEGINA. VŠECHNO NEJLEPŠÍ.

Pro informaci vám sděluji, že dotyčné kasino přijalo mou stížnost tím, že napsalo přímo Curacao Online Gaming Commission a výhry byly pravidelně vybírány v den:

Dobrý život Radko a Kristino, moc děkujeme Igore !!!

Dobrý den, Igore.

To je skutečně dobrá zpráva. A řekl bych, že je zřejmé, že jste dostali zaplaceno, protože jste podali stížnosti a pak se obrátili na licenční úřad. Prostě se to stane, když se kasino rozhodne věci vyjasnit s vytrvalým hráčem - nakonec.

Jsem si jistý, že už takovou zkušenost máte.

Podle smluvních podmínek bych stále řekl, že vám udělali laskavost:

1e. Maximální sázka s aktivním bonusem je 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6,5 CAD / 6,5 AUD / 6,5 NZD / 20 PLN / 125 Kč / 600 JPY / 30 BRL.

Milá Radko,

není to laskavost, kterou mi prokazují, ale říká se tomu zlomyslná klauzule, když termín v PŘÍPADĚ EKVIVALENCE EUR V NZD nerespektuje zákon, který je stejný pro všechny hráče a níže podepsaný ho dokázal prosadit nahlášením selhání respektování těchto principů spravedlnosti a transparentnosti, které by měly být vždy respektovány v online hraní i mimo něj! Znovu opakuji, že převody nebo ekvivalence z EUR na NZD / AUD / CAD přijaté v tomto kasinu a podobně v National Casino jsou nespravedlivé a zcela nesprávné, na rozdíl od toho, co se děje v jiných kasinech stejné společnosti 22Bet a 20Bet, kde jsou hlášeny a správně aplikováno. TAKÉ PROSÍM, ABY MŮJ REKLAMACE UZAVŘENÝ S POZITIVNÍM VÝSLEDKEM OZNAČIL OD NEODŮVODNĚNÉHO NA VYŘEŠENÝ, PROTOŽE CARA KRISTINA OBSTINULA UZAVŘIT ZNOVU OTEVŘENÍ PŘÍPADU A AKTUALIZOVAT STEJNÝ STAV.

Všechno nejlepší.

Ahoj,

děkuji mnohokrát za vaši starost. I když neumím číst v italštině, určitě se Kristiny zeptám na situaci. 🙂

Měj příjemný den.

Ahoj,

diskutovali jsme o vaší stížnosti během hovoru o reputace, kde se snažíme vyřešit problémy hráčů, a rozhodli jsme se, že bude jen pro nejlepší kontaktovat kasino a požádat o jejich názor na tuto záležitost.

milý Igore,

právě jsme obdrželi informace z kasina Bizzo, které potvrzují vaše prohlášení, a proto jsme tuto stížnost změnili na vyřešenou .

Děkuji a přeji hezký den.

Zabavili mi 2880 eur s tím, že jsem použil více než 300 eur na sázení a přitom jsem nic takového neudělal, že čekám na analýzu účtu, co mi lidé pošlou jsou vtipní nestojí to za to ušetříte peníze a prostě to nedají

zdravím. měl někdo obdobný problém? z ničeho nic po sérii výher na automatu najednou vidím že můj zůstatek nějak záhadně zmizel což mi potvrzuje i záznam herní historie který sice nezaznamenává zůstatek ale provedenou sázku a případně výhru což je tedy snadno spocitatelné a ejhle opravdu misto něco kolem 6-7 tisíc Kč jsem měl po opuštění hry 1600kč v životě jsem njc takového nezažil a že by takové bizzo casino mělo zapotřebí v tomhle mít prsty tomu nevěřím ať jsem tam co se vkladů/výběrů týče asi 30k v plusu tohle mi nejde do hlavy ... probíhá zkoumání případů , dostal jsem kód pro možnost poptávky na informace o průběhu. jsem zvědavý tak jsem se tu musel svěřit třeba někdo zažil něco podobného. a ještě mimo téma.. VIP manažer . k čemu ho lze zneužívat mimo žádosti o bonusy? které za neco stojí sice jen v kasinu 22 bet ale třeba umí manažeris i jiná kouzla než bonusy bez protočky ... díky za případné reakce. peace'n'love SJsnoopy

Ahoj,

jak se máš?

Obdrželi jste analýzu, kterou jste zmínil? A co vaše výhry?