Bizzo Casino - všeobecná diskuze (strana 13)

děkuji za radu,mam do te stiznosti dat vypis z jejich transakce a muj vypis z banky?

Za málo. A rozhodně. U stížností většinou platí, že čím více informací a souvisejících snímků obrazovky nebo dokumentů, tím lépe. 👍

Chápu, to už má člověk chuť vyběhnout do ulice a křičet z plných plic o tom co to tam sedí za bandu ***!

Úplně rozumím, klidně si zakřič tady jestli to pomůže. Zkusila bych myslet na to, že už o tom vědí naši mediátoři a někdo z kasina bude tohle pěkně logicky vysvětlovat jim. Bude to podle toho co popisuješ zajímavé.

Ber to tak, že jsi se snažila co to šlo. Muselo to být fakt náročné, ale za chvíli se dál budou snažit jiní.

Jasně, není vůbec za co. Koukala jsem na tu stížnost a jestli můžu doporučit, tak bych tam ještě rovnou dopsala, že kasino hledá stále do omrzení shodný datum a hodinu na tom poskytnutém výpisu, což je v zásadě podle toho co Ti řekli, ten jediný problém. Že neodpovídá tuším jen hodina nebo možná i datum, ale prostě není snaha tu transakci pořádně dohledat a místo toho Tě nutí poslat výpis znovu.

My to tady na fóru víme, ale myslím, že Dominika by ocenila tenhle tip hned ze začátku. 🙏

Je opravdu škoda, že jsi vzdala stížnost na Bizzo, protože upřímně pokud tady varuješ před touhle taktikou tak ničemu nepomůže "jim tam ty prachy nechat". Samozřejmě Tvoje rozhodnutí, ale je to prostě škoda. Teď nemáme šanci s kasinem řešit nápravu nebo je penalizovat v případě, že se zachvoali nefér a neměli chuť to řešit.

Máš chuť to třeba dotáhnout dál s tím druhým kasinem? Jen se ptám. Žádný nátlak.

Chápu a je mi to líto. Díky za informaci a ať se Ti nic obdobného už pokud možno nestane! 🤞

Ahoj...Moc se mi líbí kasino Bizzo

Hej, skvělé, co bys na tomto kasinu nejvíc vyzdvihl/a?

Dobrý den.

Chci vybrat peníze, ale už pár týdnů neustálé zamítání. 🙁 Dva dokumenty mám schválené, a stále po mě casino chce platbu konkrétní datum a čas. Už jsem poslala všechny dokumenty, výpisy plateb a pořád nic. Jen to konkrétní datum.

Vše je u mě v pořádku. Chci podat stížnost, že není absolutně žádný důvod my neschválit účet.

🙏🏻🙁

Mám to stejně,.. vyřešilo se to nějak u vás?

Ahoj, mrzí ma, že máš problémy sa overiť. Bez toho aby si prešla úspešne týmto procesom nebude možné vybrať peniaze.

Vidím, že hlavným problémom je platba, ktorú si dávala do kasína. Pýtala si sa teda, čo je zle a čo by si mala odoslať keď zamietajú dokument, ktorý tam posielaš?

Čo sa týka sťažnosti vidiím, že sa ti podarilo ju už založiť tak verím, že sa všetko vykomunikuje a dá do poriadku.

Dobrý den, v mém případě po mně Bizzo žádá doklad prokazující mou adresu, ale peníze mi převodem nevydávají. Co mám dělat?

Chci nahlásit kasino Bizzo

Dobrý den, pokud si od vás kasino vyžádá dokument k potvrzení vaší adresy, budete jej muset poskytnout a být úspěšně ověřen, abyste mohli provést výběr.

Máte s tímto dokumentem nějaké problémy?

Právě jsem dokončil dlouhý rozhovor se zákaznickou podporou, protože mi z účtu zabavili 5000 €, protože 25 € z těchto 5000 byly bonusové peníze, u kterých jsem zřejmě překročil maximální sázku 5 €... O maximální sázce 5 € se nezmínili, když jsem vložil nebo aktivoval bonus, ale až poté, co jsem chtěl peníze vybrat, takže mi prosím někdo řekněte, jak je spravedlivé a férové ​​mi je zabavit kvůli chybě, o které jsem ani nevěděl, nebo mě na ni kasino nevarovalo.