Již ve své předchozí odpovědi jsem vám řekl, že určitě otevřu stížnost. Nechci ti nic slibovat dopředu, ale také si nemyslím, že bych byl v pořádku s tím, co jsi poslal, a neudělal bych nic. Když budete mít důkazy ve svůj prospěch, náš tým se na ně podívá, vyhodnotí je a pokusí se pomoci. Ale s jistotou nic neřeknu.
Každopádně bych to určitě zkusil a šel do toho. Vždyť za reklamaci nic nedáš, když to stejně dopadne.
Hotovo. Napsal jsem stížnost Jaro.
Udělejte prosím vše, co je ve vašich silách, aby toto kasino získalo tzv. karmu za porušení základních principů hazardu.
Díky,
Michal.
Budeme se snažit vše vyřešit férově, to je pro nás asi nejdůležitější. Uvidíme, co Tomáš zjistí a jak se celá situace vyvine.
Viděl jsem, že vám již odpověděl, takže můžete také reagovat na jeho otázky zpět.
Doufám, že pravda vyjde najevo. ☘️
Proč už skoro 4 dny nikdo nepotvrdil můj příspěvek o mé reklamaci? 🤔
Dobrý den!
To proto, že reklamační specialista má ještě čas odpovědět. Předpokládám, že byl velmi zaneprázdněn a váš příspěvek čeká na kontrolu. Prosím, dejte pozor na časovač 🙏 – říká: „Čekání na odpověď Casino Guru 2 dny plus 3 hodiny.
Podle mě je to jen otázka času. Vydržte, prosím.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
