před 3 týdny
Doufejme, že brzy budeme mít více informací. Prosím, informujte nás, kdykoli budete mít nějaké novinky.
Automaticky přeloženo:
BigClash Casino - všeobecná diskuze (strana 2)
1
2
Přidat příspěvek
před 3 týdny
Stále nic. Po 14 dnech mi říkají totéž. Nevěřím, že je tohle kasino podvod, ale používají nekalé metody, aby vás dostali do bodu, kdy zrušíte výběr, začnete hrát a přijdete o všechny peníze, které máte na účtu.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Vaše stížnost bude brzy vyřízena a poté se pokusíme kontaktovat kasino. Doufám, že s námi budou komunikovat a vysvětlí nám, co se přesně děje.
Prosíme o trpělivost, bohužel se setkáváme s velkým množstvím stížností.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Moc vám děkuji. Důvěřuji vašemu týmu, protože jste mi v minulosti pomohli. Doufejme v to nejlepší.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před 3 týdny
Právě mi přišel e-mail, že všechny tři mé výběry byly dokončeny. Teď čekám, kdy se peníze objeví na mém účtu. Požádal jsem o výběr přes Revolut.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před 3 týdny
Budeme čekat na aktualizaci. Doufejme, že bude pozitivní.
Automaticky přeloženo:
před 3 týdny
Peníze byly téměř okamžitě připsány na můj účet. Problém byl vyřešen. Samozřejmě jsem je požádal o věrnostní bonus za všechny problémy, které jsem utrpěl, a oni to odmítli. Z tohoto důvodu jsem si v tomto kasinu uzavřel účet, protože si neuvědomovali všechny mé problémy. Také jsem neměl žádné záruky, že pokud znovu vložím peníze a v případě jakékoli výhry vyhraji, kdy bude moje žádost o výběr zpracována. Z těchto důvodů a proto, že jsem se nechtěl znovu zaplést do podobných problémů, jsem si účet uzavřel, abych měl klid.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat2
před 2 týdny
Je samozřejmě dobře, že ses rozhodl/a takhle a budeš v pořádku.
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Ahoj všichni,
Píšu sem, protože opravdu potřebuji poradit.
Během hraní na webových stránkách kasina BigClash jsem vyhrál celkem 22 500 €. Od té doby se už několik týdnů snažím vybrat svou výhru, ale stále se potýkám s vážnými problémy.
Nejenže jsou čekací doby extrémně dlouhé, ale mé žádosti o výběr jsou opakovaně rušeny bez jasného vysvětlení. Několikrát jsem kontaktoval zákaznickou podporu e-mailem a živým chatem, ale vždycky dostávám stejné obecné odpovědi a žádnou skutečnou pomoc nebo řešení.
V tuto chvíli upřímně nevím, co mám dělat. Zažil někdo podobnou situaci s tímto kasinem nebo má nějakou radu, jak postupovat?
Předem děkuji za jakoukoli pomoc.
Automaticky přeloženo:
před 6 dny
Už ale začal proces ověřování? Požádali vás o nějaké dokumenty?
Pokud kasino ohledně vašeho výběru několik týdnů nic neřekne, doufám, že se s nimi náš tým pro vyřizování stížností bude moci spojit ohledně vašeho případu a zjistit, co se přesně děje.
Automaticky přeloženo:
před 6 dny
Pošlete e-mail na jejich reklamační oddělení. Nejhorší je, že si můžete vybrat 500 eur denně a máte maximálně 3 nevyřízené žádosti o výběr. Další věc je, že si můžete vybrat 7000 eur měsíčně.
Nepřijdete o peníze, ale buďte opatrní. NEZAČÍNEJTE hrát. To je háček. Dělají to proto, abyste po tom všem čekání začali hrát a výsledkem bude ztráta výhry. Takže přestaňte hrát a buďte trpěliví. Své peníze dostanete do 3 měsíců, ale stojí to za to.
Automaticky přeloženo:
1
2
Přidat příspěvek
