Boxerská hra BigClash - má s ní někdo zkušenosti? Údajně se dá vyhrát až 11 000 € v reálných penězích. Momentálně jsem na 22. úrovni a zatím jsem vyhrál jen roztočení zdarma. Mám spoustu rukavic a hru s nimi můžu snadno dokončit. Ale když nemůžu vyhrát žádné peníze, je to ztráta času. Možná někdo něco ví?
Mohl byste nám říct, jakou hru máte v tomto kasinu na mysli?
Nejde o výherní automat, ale o interní hru kasina, viz snímek obrazovky: 
Takže, kontaktoval jsi kasino ohledně tvé otázky?
Ano, tam se vám odpověď nedostane, takže bych se rád zeptal komunity, jestli s tím někdo má zkušenosti.
Jsem na 39. úrovni. Konečná cena v této fázi je bonus 20 eur. Až do poslední fáze vyhráváte roztočení zdarma. Nejsem si jistý, jak chcete vyhrát 11 000 eur. Všech úrovní je 45. V každé úrovni se úrovně zvyšují a rukavice, které potřebujete k boji, se zvyšují. Úroveň 39 je první, která vám dává peníze. 
Dobrý den, rád bych vám s tím pomohl, ale mně to připadá jako kasinová propagační akce. V takové situaci doporučuji požádat o pomoc kasina. Tito lidé by měli být vyškoleni k vysvětlení akcí, které kasino vlastní.
Můžeš to prosím zkusit?
Díky za vaši odpověď. Nemyslím si, že můžete získat 11 000 eur. Jsem ve fázi 39 a na jejím konci dostanete bonus 20 eur. Nevěřím, že v 5 zbývajících fázích můžete získat 10 980 eur. Ale to není můj skutečný problém. Od 24. prosince jsem podal 3 žádosti o výběr. A stále čekám na jejich zpracování. Nemyslím si, že toto kasino je podvod, ale myslím si, že to tak zdržují, že se nemůžete ubránit, zrušit žádosti o výběr a začít hrát.
Jsem na 39. úrovni a stále mi zbývá 2500 rukavic, takže to prostě zkusím. Taky mám hodně kreditu, ale výběry trvají dlouho. To je taktika kasina, jak vás přimět k opětovnému prohazování kreditu. Je opravdu těžké nepodléhat pokušení.
Takže výplaty nakonec přijdou, ale musíte být trpěliví. Svou první žádost o výběr jsem podal 12. listopadu 2025 a první výplaty jsem obdržel 13. prosince (!). V té době jsem kontaktoval interní oddělení kasina pro stížnosti. [email protected] To změnilo situaci.
Díky za vaši odpověď. Nemyslím si, že můžete získat 11 000 eur. Jsem ve fázi 39 a na jejím konci dostanete bonus 20 eur. Nevěřím, že v 5 zbývajících fázích můžete získat 10 980 eur. Ale to není můj skutečný problém. Od 24. prosince jsem podal 3 žádosti o výběr. A stále čekám na jejich zpracování. Nemyslím si, že toto kasino je podvod, ale myslím si, že to tak zdržují, že se nemůžete ubránit, zrušit žádosti o výběr a začít hrát.
Teď už chápu, co tím myslíš. Prozatím nechám tyhle etapy za sebou. 🙂
Pokud jde o zpožděné platby, podle mého názoru by nebylo na škodu podat oficiální stížnost. Ať se do toho moji kolegové pustí a položí kasinu pár otázek.
Jeden můžete odeslat přímo zde 👈
Řekl bych, že jste velmi štědrý. Prosinec může způsobit zpoždění, takže pravda... Ale slušné kasino by mělo vědět, jak hráče informovat a minimalizovat škody.
Jsem na 39. úrovni a stále mi zbývá 2500 rukavic, takže to prostě zkusím. Taky mám hodně kreditu, ale výběry trvají dlouho. To je taktika kasina, jak vás přimět k opětovnému prohazování kreditu. Je opravdu těžké nepodléhat pokušení.
Dobrý den, myslím, že by vám mohl být užitečný i můj předchozí a poslední příspěvek. Jak dlouho už čekáte na zpracování výběru, prosím?
Pokud jde o hru, i tak bych doporučil zeptat se přímo v kasinech.
Stížnost ohledně zpoždění již byla podána zde na Casinoguru, děkujeme!
Zaznamenáno. Děkuji také. Jelikož v tom nejste sami, očekávám, že kasino projeví skutečný zájem o vyplacení hráčů. Nebylo by pro ně výhodné, kdyby se stížnosti začaly řadit.
No, uvidíme. Pokud se objeví něco nového, dejte nám prosím vědět zde.
Právě jsem si tu taky stěžoval. Také jsem stížnost poslal na jejich reklamační e-mail. Počkám, co se bude dít.
Díky za vaši odpověď. Nemyslím si, že můžete získat 11 000 eur. Jsem ve fázi 39 a na jejím konci dostanete bonus 20 eur. Nevěřím, že v 5 zbývajících fázích můžete získat 10 980 eur. Ale to není můj skutečný problém. Od 24. prosince jsem podal 3 žádosti o výběr. A stále čekám na jejich zpracování. Nemyslím si, že toto kasino je podvod, ale myslím si, že to tak zdržují, že se nemůžete ubránit, zrušit žádosti o výběr a začít hrát.
Chápu, že čekání na peníze může být nepříjemné. Byly ale svátky a kasina a lidé, kteří tam pracují, si také mohou vzít dovolenou, takže celý proces může trvat trochu déle.
Kasinům dáváme 14 dní na to, aby hráči peníze poslali, a pokud se tak nestane, snažíme se pomoci.
Viděl jsem, že jste už podal stížnost , což je dobře.
Řekli vám v kasinu, proč čekáte, nebo vůbec nic?
Do dneška nic. Mluvil jsem se zákaznickým servisem a jediné, co mi řekli, bylo, že se omlouvají za zpoždění, že s mým požadavkem na výběr není žádný problém a že ho co nejdříve zpracují. Ale už 10 dní mi říkají totéž. Toto kasino také neumožňuje vybrat více než 500 eur denně a umožňuje mít až tři nevyřízené žádosti o výběr. Vyhrál jsem přes 2 000 eur a během tří dnů jsem podal tři žádosti o výběr po 500 eurech. Na účtu jsem měl přes 500 eur, o které jsem nemohl požádat, protože mám tři nevyřízené žádosti. Po tolika dnech jsem začal hrát a výsledkem byla ztráta těch přes 500 eur, které jsem na účtu měl. A zůstaly mi tři žádosti o výběr, které stále nevyřízené. A i když chci vložit peníze na hraní, neudělám to, protože když vyhraji, nemůžu požádat o výběr výhry.
No, tohle je v kasinech opravdu docela běžná situace. 🙁 Neptejte se mě proč, ale ten legrační limit 500 € denně je obvykle jen papírová představa. Jak často ve skutečnosti zpracovávají výplaty? Každou denně? Obvykle ne, pokud mohu tak říct.
Pokud potřebujete pomoc nebo vám došla trpělivost, podejte prosím stížnost. Je lepší si to nechat prověřit.
Co si o tom myslíš?
Už jsem podal stížnost zde a také na e-mail kasina pro stížnosti. Dnes jsem dostal odpověď od oddělení stížností kasina, že to prošetří. Udělal jsem vše, co jsem mohl. Teď už jen čekám na výsledek.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
