Dobrý den, minulý týden jsem se do nich zaregistroval, vyhrál jsem a teď to trvá čtyři dny, než se pokusím ověřit, překvapení.
Měl někdo další problémy s ověřením a výplatou v tomto kasinu?
Bylo to vyřešeno, trvalo to čtyři dny, ale nakonec se to podařilo.
Dobrý den, dobré vědět. Děkuji 🙂
Toto kasino nepřijímá víza, neteller nebo cokoli k provádění vkladů a to se mi stává v mnoha kasinech.
Trávím hodiny a hodiny registrací v různých kasinech a ukazuje se, že nemůžete vkládat žádnou z metod zmíněných Guruem. neuvěřitelný
S výběrem se to také děje stejně, pouze připouštějí krypto
Omlouvám se, že to slyším.
Mohli byste mi prosím poslat kasina, kde jste zjistili problémy s různými platebními možnostmi? E-mail je: Xradka@casino.guru
Rád bych to předal správným osobám.
Děkuji.
Dva komentáře k tomuto kasinu, na které bych také rád podal stížnost.
Před několika měsíci jsem po utrpení neúspěšných pokusů dostal trvalé sebevyloučení v sesterském kasinu Slot10 spravovaném stejnou společností Bellona NV, která spravuje kasino Betonic. Požádal jsem o sebevyloučení za četné podvodné praktiky, kterých jsem se stal obětí.
Před několika dny jsem se zaregistroval do Betonic kasina, aniž jsem zpočátku věděl, že je součástí stejné společnosti jako Slot10. Navzdory samovyloučení platnému na slotu 10 mě autorizovali k otevření nového herního účtu v tomto kasinu.
Provedl jsem dva vklady 500 eur s automatickou aktivací uvítacího bonusu na první vklady. První vklad prohrál, zatímco s druhým jsem mohl získat 2800 eur na výhrách. Chtěl jsem vybrat peníze, ale nemohl jsem vybrat, protože jsem měl aktivovaný vkladový bonus. Poté se rozhodnu zrušit bonus, jehož převrácení bylo nedosažitelné, a s úžasem a velkým hněvem zjišťuji, že všechny výhry získané ze skutečného zůstatku jsou resetovány na nulu. Řekni mi, jak tato kasina fungují. Společnost je nepochybně zapojena do nějakého systému praní špinavých peněz, protože s těmito politikami je jisté, že jen uniknou hráčům, kteří trpí těmito křivdami.
Drž se dál od všech kasin provozovaných společností Bellona n. PROTI.
Je velmi důležité znát konkrétní bonusy. Některé bonusové podmínky říkají, že veškeré výhry jsou neplatné v případě, že bonus zrušíte před dokončením požadavku na sázení. Může to být tento případ.
To je přesně ten případ. A jelikož mi to přijde vůči hráči dost nefér, doporučuji se tomuto kasinu a všem sesterským kasinům provozovaným Bellona NV vyhnout.
Navíc, co je ještě závažnější, neuplatňují sebevyloučení, o které jsem opakovaně 6x v průběhu týdne žádal emailem. Můj účet je stále otevřený a na mé požadavky nereagují. Pokuste se tedy revidovat hodnocení tohoto kasina na úroveň sesterského kasina slot10
Pokud jste jim v e-mailu řekli, že máte problémy s hazardními hrami, měli by váš účet v přiměřené době uzavřít. Pokud nejste problémový hráč, měli by to stejně zavřít, ale to je jiný případ.
Toto je e-mail, který jsem obdržel po sedmém 5letém e-mailu s žádostí o sebevyloučení o jejich kasinu kvůli problémům s hazardními hrami. Všimněte si, co píšou na konci. Bellona NV je zločinecká společnost a měla by být zbavena možnosti provozovat všechna jejich kasina pod desítkami různých jmen, ale všechna se stejnou trestní politikou.
Jürgen (...)
30. listopadu 2021, 11:27 EET
milý Marco,
Toto je potvrzovací e-mail týkající se vaší žádosti o sebevyloučení.
Můžeme potvrdit, že váš účet byl zablokován a zůstane zablokován na dobu neurčitou nebo po dobu, kterou uvedete, když nás kontaktujete.
Důrazně doporučujeme, pokud máte účty u jiných operátorů, abyste je okamžitě kontaktovali a také se s nimi sami vyloučili.
Děláme, co je v našich silách, abychom odhalili a zabránili klientům v otevírání dalších účtů během období samovyloučení. Z tohoto důvodu vás žádáme, abyste nás v případě změn vašich osobních údajů kontaktovali.
V případě, že zákazník obejde naše systémy, aby se vyhnul odhalení, neneseme odpovědnost za následná herní rozhodnutí a vaše vklady a jakékoli vzniklé výhry nebo ztráty zůstanou.
Existuje řada profesionálních a důvěrných organizací, které poskytují podporu a pomoc lidem, kteří mají problém s hazardem, a hráčům doporučujeme, aby se s žádostí o další pomoc obrátili na svépomocnou organizaci.
Anonymní hráči
http://www.gamblersanonymous.org/ga/
Hazardní terapie
https://www.gamblingtherapy.org/en
Pokud potřebujete přehodnotit své rozhodnutí a rozhodnete se znovu otevřít svůj účet, kontaktujte prosím náš tým zákaznické podpory, který vám může pomoci s jakýmkoli rozhodnutím.
S úctou,
Jürgen | Zákaznická podpora
Co je špatného na e-mailu, který vám poslali?
Promiň, nečetl jsi poslední větu e-mailu?
"Pokud potřebujete přehodnotit své rozhodnutí a rozhodnete se znovu otevřít svůj účet, kontaktujte náš tým zákaznické podpory, který vám může pomoci s jakýmkoli rozhodnutím."
Jeden požádá o sebevyloučení a umožní vám kdykoli znovu otevřít svůj účet, stačí je kontaktovat. Pokud je to pro vás normální, jsme na tom opravdu špatně.
Rozhodně by bylo špatné, kdyby vám umožnili jej znovu otevřít, protože jste jim konkrétně řekli o svém problému s hazardem.
Vím, že to zní, že by to okamžitě znovu otevřeli, ale není to 100%. Pokud byste se o to pokusili v dobrém kasinu a kontaktovali je, informovali by vás, že vzhledem k tomu, že jste zmínili problémy s hazardními hrami, není možné znovu otevřít účet a měli by poskytnout odkazy na příslušné instituce, které by vám mohly s vašimi problémy s hazardními hrami pomoci. To je to, co dělají dobrá kasina.
Eh, ale ve skutečnosti to není dobré kasino jako všechna ta, která spravuje Bellona. Ve skutečnosti jsem měl před měsíci na slotu10 stejný problém a nechali mě znovu otevřít účet pouhým přihlášením. V tom případě jsem nejméně desetkrát požádal o trvalé sebevyloučení na celý měsíc, než jej definitivně uzavřeli.
Takže tip pro všechny. Držte se stranou a nespoléhejte na pozitivní hodnocení od kasinových guru.
Neřekl bych, že kasino má kladné hodnocení. Je označeno jako čerstvé kasino, což znamená, že o něm zatím nemáme mnoho informací. Také jsme proti nim neobdrželi jedinou oprávněnou a uzavřenou stížnost, takže opravdu nebyl důvod jim dávat špatné hodnocení.
Uvidíme, jak se bude reputace vyvíjet. Jsou na ně již otevřené 2 stížnosti.
Jedno z nejhorších kasin, které jsem zde našel a nakonec jsem vyhrál, a stále vymýšlejí výmluvy, proč nezaplatit a neodpovídají na žádný z mých e-mailů
Je dobře, že vaše stížnost byla vyřešena.
V případě žádosti o sebevyloučení na 5 let ve všech kasinech spravovaných Bellona NV požadujících toto kasino, mohou si otevřít herní účty v jiných sesterských kasinech, jako je Thrillsy casino?
Myslím, že je také důležité, co bylo důvodem sebevyloučení. Pokud se hráč rozhodne ji zavřít kvůli problémům s hazardními hrami, neměli by mu dovolit hrát v sesterských kasinech.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
