Betmaster Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Dobrý den, jak víte, Betmaster ve svých podmínkách uvádí, že když vložíte prostředky přes Spei, bude vám otevřen účet se stejným číslem účtu CLABE, ze kterého jste provedli převod. To znamená, že když své prostředky vyberete, přijdou na účet, ze kterého jste vložili.

Dobře, tady je chyba. Když jsem vložil prostředky, zkopíroval jsem účet CLABE, který používám nejčastěji, ze spin by Oxxo od stp, protože to byl ten, který mi betmastermx dal jako opci. Představuji si, že možností bylo vložit prostředky z tohoto účtu, ale aplikace spin by Oxxo se aktualizovala a v tuto chvíli jsem nemohl vstoupit. Moje další možnost byla vložit prostředky do astropay z mého otočení prostřednictvím účtu Oxxo pomocí debetní karty. Jakmile jsem vložil prostředky na astropay, provedl jsem převod na betmastermx pomocí CLABE, který mi dává k převodu ze spinu prostřednictvím Oxxo. S astropay potvrzují, že převod byl proveden správně na částku 195,00 MXN a v betmastermx ověřuji, že prostředky byly skutečně připsány, co jsem si neuvědomil, bylo, že měli jiný účet CLABE, pokaždé, když zadáte prostředky na betmastermx, ať už kartou, převodem nebo z jiného účtu, vygeneruje se jiný CLABE, i když uvedete, že výběr z CLABE byl úspěšně zpracován nebo vybrán, takže vklad byl úspěšně zpracován Myslel jsem, že protože se prostředky neodrazily na mém účtu astropay, již jsem kontaktoval betmastermx a vysvětlil problém s důkazy, také s astropay a řekli vám pouze, že prostředky byly převedeny správně na uvedený účet, astropay říká, že 195,00 $ bylo převedeno na účet, který jsem zadal, a betmastermx říká, že výběr byl převeden na účet, ze kterého jsem zadal prostředky na účtu CbetmLAX, neodpovídá účtu, ze kterého jsem zadal prostředky betmaster astropay, když se mě teď známý, který je také uživatelem betmastermx, ptá, jak může provést výběr tím, že mi ukáže svůj zůstatek, na což jsem si uvědomil, že jeho zůstatek, který je na jeho účtu, má stejný účet CLABE jako můj účet betmastermx (zřejmě byl duplikovaný) a také mu dal stejný clabe, který mám, zeptal jsem se ho, zda ano vložil prostředky, které převedl z astropy astropay vkládat prostředky na betmastermx a že naše účty odrážejí stejný clabe.

Nyní jsem s tímto kontaktoval betmastermx a znovu uvádím další důkazy o chybě, která existuje, a oni pouze odpověděli, že problém je s astropay, od 20.3.2025 jsem si vyžádal doklad o transakci, ke které mi pouze řekli, že informace jsou stejné jako informace uvedené v pohybech a transakcích, které se objevují na mém účtu betmastermx, neposkytují žádné další informace o účtu, ke kterému byl výběr proveden, a neposkytují žádné další informace o účtu, ke kterému byl proveden výběr. proč má můj přítel také stejný účet CLABE s kasinem betmastermx? Toto jsou údaje o pohybech, které byly provedeny

Dobře, tak jsem to pochopil trochu lépe a situace je dost zmatená.

Takže bych asi podal stížnost na tento problém a podíval se, jestli nám tým může nějak pomoci.

Jste tam?

Také bych vás požádal, abyste nesdíleli osobní údaje ani na snímcích obrazovky, protože nikdy nevíte, zda nebudou zneužity. Když chcete přidat snímek obrazovky, měli byste vždy skrýt své jméno a podobné věci!

Dobrý den, doufám, že mi někdo může pomoci. Ukázalo se, že jsem vložil 8 000 pesos do online kasina BETMASTER, už jsem je hrál a aby si je mohli vybrat, požádali mě o ověření, takže jsem jim poslal výpisy z účtu, kam jsem peníze vložil, fotku mého INE, selfie s mým INE a kreditní kartou, to všechno jim nestačilo a teď po mně žádají, abych jim poslal další výpis, který by dokázal, že jsem vklad provedl na jejich webové stránky, a také fotku kreditní karty, se kterou jsem vklad provedl. Už jsem jim vysvětlil, že ohledně fotografie karty, kterou požadují, jsem jim řekl, že jsem vklad provedl digitální kartou, a poslal jsem jim snímek obrazovky svého mobilního telefonu, kde se zobrazuje v aplikaci, kterou ho spravuji. Takže trvají na tom, že jsem jim poslal fyzickou kartu, a nechápou, že mám pouze digitální kartu.

A co se týče výpisu z účtu, kde si můžete prohlédnout vklad na vašich webových stránkách, řekl jsem vám, že byste měli vzít v úvahu, že jej není možné mít okamžitě, protože kreditní karty mají měsíční limit a banka vám může poskytnout výpis z účtu do tohoto data. Proto přikládám svůj poslední výpis z účtu a snímek obrazovky s pohybem provedeným z aplikace mé banky, který považuji za dostatečný k ověření všech informací o vkladu ve vašem systému, protože poskytuje všechny potřebné údaje a můžete si být jisti, že pocházejí z mých osobních účtů spolu se všemi dokumenty, které jsem vám zaslal k ověření provedených vkladů, jejichž majitelem jsem.

Na to všechno trvají na tom, že pokud jim tyto informace nepošlu, nebudu moci být ověřen, a proto nebudu moci vybrat své peníze. Doufám, že mi někdo pomůže vyřešit můj případ, protože není fér, že požadují přehnané a nemožné požadavky na vymáhání mých peněz.

Ahoj,

Myslím, že to není tak hrozné, jak to vypadá. Je to jedno ze slušných kasin, a to nejen na základě zkušeností ostatních.

Podle mého názoru, jakmile podpora kasina rozpozná, že se jedná o virtuální kartu, neměla by vás již obtěžovat dalšími fotografiemi.

Pokud jde o historii transakcí, doporučuji vám zavolat do vaší banky a probrat s ní neobvyklý bankovní výpis. Moje banka mi například umožňuje vytvořit si takový výpis/historii transakcí v mé bankovní aplikaci a poté si ho uložit ve formátu PDF. Rád bych věřil, že ani vy nemusíte čekat na běžný bankovní výpis. Doporučuji se však zeptat přímo ve vaší bance. Můžete to prosím zkusit?

Ahoj Radko, vážím si toho, že sis udělala čas a sdělila mi svůj názor a pomohla mi. Zkusím to udělat tak, jak mi říkáš. Díky.

Ahoj.

Rád mám k dispozici nějaké tipy. Dejte mi prosím vědět, jak to dopadlo s bankou. Doufám, že vystavení nepravidelného výpisu nebude problém. 👌

Myslím, že kradou bez studu a kradou od 10 tisíc pesos až po kolik chtějí... to je špinavé chování od takové stránky, která by měla být pro zábavu lidí, kteří platí za službu, která není splněna, pokud jde o vyplácení zisku.

Měli by snížit své hodnocení, protože mnoho pozitivních komentářů, které mají, pochází od nových uživatelů, kteří nikdy nevyhráli částky nad 5 tisíc pesos a odešli do důchodu, protože až vyhrajete více, zjistíte, že vás jen podvádějí okamžitým vyplácením nízkých částek.

Podpora uživatelům nepomáhá, pomáhají si jen sami sobě tím, že si nechávají zisky zabavené. Myslím, že ani nemají možnost odblokovat výběry... ale jsou tam proto, aby si vyžádali nepotřebné dokumenty a další věci, které se jim dějí, aby výběry neuvolnili.

Naprosto podvodný web s podmínkami a personálem zmanipulovaným proti uživatelům... to je Betmaster.

Je překvapivé, že existují kasina s nižším hodnocením a toto má tak vysoké hodnocení, i když je to takový podvod!

Ale no, jediné, co můžu udělat, aby mi peníze nikdy nevrátili, bylo VAROVAT VŠECHNY, KTERÉ MOHU POUŽÍVAT, ABY TUTO STRÁNKU NEPOUŽÍVALI, I KDYŽ MÁ HODNOCENÍ 10, vyplácejí jen při malém výběru... pokud vyděláte více než 10 tisíc pesos, NEVYPLATÍ VÁM A BUDETE SE JEN ŠPATNĚ PROTOŽE IGNOROVAT VAŠI PODPORU.

LEPŠÍ POUŽÍVEJTE KASINA, O KTERÝCH VÍTE, ŽE VYPLATILA VYSOKÉ VÝHRY BEZ OMLUV, KTERÉ VÁM NĚKDO MŮŽE PROKAZAT...

PROTOŽE JE TO NAPLNOU PODVOD A MÁ DOBRÉ HODNOCENÍ

Četl jsem tvoje zprávy a píšeš velmi obecně.

Tak to zkusme jinak. Když říkáš, že kasino bere výhry větší než 10 tisíc, předpokládám, že se ti to stalo taky. Řeklo ti kasino, proč to dělá?

Zmiňujete něco o dokumentech a o tom, že po vás žádají zbytečnosti, takže procházíte ověřováním? V kasinech je docela běžné, že hráč musí být ověřen, než si může vybrat peníze.

Tak mi zkuste pro začátek tyto dvě věci objasnit a uvidíme, co se dá dělat dál.

Pokud se podíváte na můj profil, uvidíte, že u nich mám už týden nebo dva otevřenou stížnost. Zdá se mi, že to ještě nevyřešili, a pravdou je, že to trvá docela dlouho. Hraji jen na několika stránkách a tak dále. Pravdou je, že jsem se v životě nesetkal s místem, kde by vám okamžitě vyplatili pouze při nízkých výhrách, protože to je háček a je to vlastně totéž, jako mít tak vysoké hodnocení tady, což je jediné fórum, kde si můžete stěžovat. Pomáhají jim přilákat klientelu. Také jsem nenašel ani jednoho člověka ze všech, kterých jsem se ptal, kdo by byl spokojený s jejich výběry, s výběrem nad 10 000 dolarů. Většina těch, kteří mají nízké komentáře, jsou nízké částky nebo dlouho nehrají, takže se opírám o to, co jsem viděl. Neříkám vám, že to neexistuje, ale co mi udělali, bylo, že dokud jsem vyhrál menší částky, nebyl žádný problém a sekce ověření nebyla aktivní, teprve když jsem vyhrál částku vyšší než tato hodnota, začali požadovat dokumenty a podobné věci. věci a další věci, věci, které ani nejsou relevantní, mimochodem se ospravedlňují svými zmanipulovanými podmínkami proti hráči, protože říkají, že mohou od svých partnerů požadovat cokoli chtějí, tedy že by vás mohli požádat o cokoli, co je napadne, aby se vyhnuli placení, a ve svých podmínkách to tak říkají, buďme upřímní, jen velmi málo lidí si přečte všechny ty detaily v podmínkách.

Vyjmenuji všechny případy, kdy jsem byl požádán o ověření, zaprvé, výpisů z účtů každého jednotlivého mezibankovního kódu, ze kterého mi peníze vložili, nebo že se jednalo o převod, protože chci upřesnit, že jsem nikdy nevložil peníze kartou, ani svou, ani cizí. Nicméně mě o to požádali, což bylo asi devět výpisů z účtů, požádali mě o selfie každého z lidí a lidí, kteří ani, nemá to nic společného s nimi, nežijí, myslím, na stejné adrese. Předpokládám, že si otevřeli účet nebo se propojili, ale to se mnou nemá nic společného, ​​protože co to znamená, že člověk nemůže žít na místě, kde žije více lidí a někteří lidé jsou přihlášeni do kasina, myslím, musíte zjistit, který to je, který to je, používají stránku k registraci na daném místě, nebo nevím?

Navíc několik lidí, na které se mě ptali, tu už ani nebydlí, začali se mě ptát, začali se mě ptát na tři, pak to zvýšili na pět, pak zapomněli na jednoho a zvýšili dalšího a tak dále a tak dále a žádají o věci, o které si ani nevedou záznamy, jen říkají, že to potřebují pro svou bezpečnost a pro svou bezpečnost, když s účtem nic nesouvisí, když to znamená, že to, o co žádají, nedává žádný smysl, a jak jsem říkal, nevedou záznamy o tom, o co žádají, protože jeden den se vás ptají na jednu osobu a druhý den přijdou s jiným jménem, ​​ptají se vás na fotografie s kreditními kartami a držícími si v rukou průkazy totožnosti, když jste v životě nikdy nevkládali peníze s ničí kartou a když s vaším účtem není nic propojeno, nic, účet těch lidí, o které se vás ptají.

Aha, žádají vás, aby fotka, selfie každé osoby, byla nejdřív s mobilem v jedné ruce a s obrázkem, který vám pošlou e-mailem, a pak přišli s tím, že vždycky ne, že s jejich živým chatem, myslím, musel jsem to vyfotit dvakrát, samozřejmě jsem je všechny nezískal, protože, jak opakuji, vidí mě tady dva lidé a to je jejich kritérium, ano, přijali je, myslím, nemají žádný systém, který by říkal, jestli je fotka správná nebo ne, je to jejich osobní názor, který se počítá, protože to říká jejich podmínky.

A teď mi stačí poslat jen dva od dvou lidí, které jsem nemohl znovu kontaktovat, protože jsem jim už poslal, ale tenhle se jim nelíbil a zdá se mi, že je to rozmazané, takže je musím znovu požádat a tak dále a pokračovat v procesu, protože po mně můžou stále žádat o další dle svých podmínek, takže chci vidět, jak daleko zajdou nebo co dalšího by si mohli přát.

A chci se zeptat, že pravdou je, že hodnocení, které máte na této stránce, mi přijde příliš vysoké, protože z toho, co jsem zkoumal a mluvil s ostatními hráči, většina z těch, kteří mají o kasinu dobré komentáře nebo nevyhráli příliš vysoké částky, jsem nikdy nevyhrál vysoké částky a nevybral peníze, nebo jsem v tomhle nováček. Myslím tím hraní na tomto místě. Pravdou je, že nízké výběry vás chytnou. Hrával jsem tak dlouho a ty vám udělají okamžitě, tedy když přijde čas na větší výplatu, a to tehdy, když vám to neudělají nemožné.

Měli by vážně přehodnotit hodnocení, které tomuto kasinu dali, protože je to jedna z nejnavštěvovanějších stránek hráčů, kteří chtějí vědět, ve kterých kasinech hrát. Určitě jsem o tomto kasinu podrobněji zkoumal a v jiných případech je označeno jako podvod ze stejného důvodu, protože okamžité platby jsou pro hráče odpornou pastí, takže pokračují ve vkládání, ale když jde o výhru vyšší částky, nevybírají.

No, to, že si někdo nepřečte podmínky, je bohužel chyba daného člověka, ale řekněme, že to v tuto chvíli vlastně není důležité.

Tak když jsi viděl ty negativní komentáře, proč jsi sem přišel hrát?

Když už mluvíme o ověření, kasino nemusí požadovat dokumenty u nižších částek. Když vyhrajete více, je to, jak jsem již zmínil, naprosto normální.

Vidím ale, že se případ dost komplikuje, říkáte a já jsem ve stížnosti viděl, že vám někdo poslal peníze. Kasino si samozřejmě chce ověřit nějaký zdroj finančních prostředků, což dělají často, ale nechápu, proč byste měli kasinu posílat selfie lidí, kteří vám peníze poslali. Pokud to bude možné, Tomáš se vám určitě pokusí pomoci, ale musí pochopit, co kasino chce a proč, pak kasino kontaktujeme.

Co se týče hodnocení nebo bezpečnostního indexu, nechte to na nás, máme proces, jak ho snížit, a stížnost je jedním z nich. Jakmile se prokáže, že jsme na vaší straně a kasino se nebude snažit nic řešit, pak se to změní.

Tak uvidíme, co se bude dít dál a jak celá ta věc s ověřováním probíhá, protože z toho, co jsem zatím pochopil, to ještě není konec a peníze nedostanete, dokud to neskončí.

Byl jsem dobře informován a to, co po mně požadují, je zcela nezákonné; porušuje to ochranu soukromí, i když u nich mají účet třetí strany, a i když mi posíláte PŘEVODY, není to opodstatněné.