BC.Game Casino - Možnost výběru hráče byla pozastavena navzdory KYC
Hej. Vidím, že jste podal stížnost na dva účty. je to tak? Při odesílání stížnosti používejte pouze jeden účet; ten druhý bude muset být stejně odmítnut. Děkujeme za pochopení.
Ahoj! Před měsícem jsem podal reklamaci, účet byl bezdůvodně uzavřen.
Vkládal jsem do vašeho týmu velké naděje, ale ukázalo se, že to bylo marné, žádná pomoc nebyla poskytnuta! Čekali jsme na zástupce kasina, jednou prodloužili časovač - ticho, prodloužili to dvakrát - ticho, řekli, že brzy odpoví, prodloužili to potřetí a nakonec mi dali formální odpověď, že jsem zasnoubený v kurzové arbitráži podezřele protahovali čas a reklamaci také uzavřeli, aniž by mi dali slovo, DĚKUJI!
Skvělé, teď mi jeden z vašeho týmu napsal e-mailem, že mě zabanovali, protože jsem vložil malou částku a vyhrál velkou částku, napsal mu zástupce kasina, ukázalo se, že nemůžete okamžitě vyhrát velkou částku na kasino nebo co?
asi ano. Problémy jsou i s mou reklamací. Prohrát můžeme pouze v kasinu.
tohle je nejsranější kasino, jaké kdy ukradlo mých 7,5k
Vzali mých čestně vyhraných 45 020 $ a uzavřeli stížnost bez poskytnutí důkazů, jsem si 100% jistý, že mám pravdu
Řekněte mi jiné stránky, kde mohou problém skutečně vyřešit
Je to nesmysl, protože mi ukradli účet 38. úrovně se všemi mými bonusy a finančními prostředky staršími než 2 roky a ten hloupý zástupce Guru jim uvěřil. Říkám, že tenhle Guru je zasranej výprodej nebo je s BC, ten kus hovna.
casino.guru je nejlepší, ale někdy také nemohou pomoci, nikdo nemůže pomoci
bc.game už říká, že můj účet byl hacknut a mých 7,5k bylo ukradeno, ale nikdo nemůže nic udělat
moje stížnost byla uzavřena bez poskytnutí důkazů, možná zaplatili osobě, která zastupovala mé zájmy (čistě osobní názor)
https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru
zde můžete zanechat recenzi na práci týmu casino.guru
Ahoj! Před měsícem jsem podal reklamaci, účet byl bezdůvodně uzavřen.
Vkládal jsem do vašeho týmu velké naděje, ale ukázalo se, že to bylo marné, žádná pomoc nebyla poskytnuta! Čekali jsme na zástupce kasina, jednou prodloužili časovač - ticho, prodloužili to dvakrát - ticho, řekli, že brzy odpoví, prodloužili to potřetí a nakonec mi dali formální odpověď, že jsem zasnoubený v kurzové arbitráži podezřele protahovali čas a reklamaci také uzavřeli, aniž by mi dali slovo, DĚKUJI!
Domnívám se, že náš tým nebyl schopen s Vaší stížností dále podniknout, a proto ji musíme zamítnout.
Máte-li další důkazy a chcete je znovu otevřít, učiňte tak kdykoli.
Skvělé, teď mi jeden z vašeho týmu napsal e-mailem, že mě zabanovali, protože jsem vložil malou částku a vyhrál velkou částku, napsal mu zástupce kasina, ukázalo se, že nemůžete okamžitě vyhrát velkou částku na kasino nebo co?
Nevím přesně, jak vám byl důvod vysvětlen, ale domnívám se, že tomu tak není, že pokud hráč vloží nízkou částku, nemůže vyhrát velké částky. To se skutečně může stát pouze v případě, že je v podmínkách kasina uveden určitý limit výher, samozřejmě.
Je to nesmysl, protože mi ukradli účet 38. úrovně se všemi mými bonusy a finančními prostředky staršími než 2 roky a ten hloupý zástupce Guru jim uvěřil. Říkám, že tenhle Guru je zasranej výprodej nebo je s BC, ten kus hovna.
Dávejte pozor na svůj jazyk, jinak bude váš účet zablokován.
Ve vaší stížnosti vidím, že se náš tým skutečně snažil pomoci, ale následně ji musel odmítnout, protože na vašem účtu nezůstal žádný zůstatek.
Napsali mi, že poté, co jsem prohrál pár dolarů, jsem vyhrál několik tisíc dolarů, a proto byl můj účet následně zablokován
Proč byla stížnost okamžitě uzavřena bez předložení důkazů? Ani vám nedali slovo na vlastní obranu? Měsíc jsme čekali na odpověď zastupitele, zřejmě nevěděl, co odpovědět a snad se rozhodl zaplatit? jak jinak si mám myslet
Mají nekompetentní podporu, dají vám odpověď, ale pozdě
To je přesně to, co mi to říká, můj účet byl ukraden a nemohu ho obnovit.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
