před 7 měsíci
KYC selhal a požádali jste o druhý pokus - že?
The KYC has failed, and you asked for a second attempt - right?
0
KYC selhal a požádali jste o druhý pokus - že?
The KYC has failed, and you asked for a second attempt - right?
Děkujeme za screenshoty, bohužel zde nevidíme žádnou diskuzi. Pouze informace, že jste neprovedli ověření. Vysvětlili, co bylo důvodem? Nějaký dokument nepřijali, máte nějaké vodítko? Kdy přesně jste odeslali žádost o výběr a začalo ověřování? Jen potřebujeme vědět nějaké další podrobnosti, abychom vám mohli pomoci, viďte.🤷♀️
Thank you for the screenshots, unfortunately we can not see any discussion here. Just the information that you have failed the verification. Have they explained what was the reason for that? Some document they did not accept, have you got any clue? When exactly have you sent the withdrawal request and the verification has started, please? We just need to know some more details, in order to help you out, you see.🤷♀️
Před týdnem jsem dostal x1000 od plinka, je to pro mě skvělá výhra, i když jsem vsadil jen 0,2 $, ale není to špatné. Nečekal jsem, že dostanu takovou výhru. Bc.game je jedno z nejlepších kasin, které často hraji
I got x1000 from plinko a week ago, it's a great win for me, even though I only bet $0.2 but it's not bad. I didn't expect to get that win. Bc.game is one of the best casinos that I often play
Každá výhra je super, řekl bych, takže gratuluji. Podařilo se vám vybrat peníze, jak dlouho to trvalo, pokud se mohu zeptat?
Every win is great, I would say, so congratulations. Were you able to withdraw the money, how long did it take, if I may ask?
Napsali jste kasinu, proč tomu tak je a co se stalo? Je zřejmé, že možná některé dokumenty nebyly v pořádku a bylo by nejlepší se zeptat, co to způsobilo.
Zkuste to a dejte mi vědět.
Did you write to the casino why this is so and what happened ? Obviously, maybe some of the documents weren't in order and it would be best to ask to find out what caused it.
Try it and let me know.
ano, udělal jsem to říká, že mám kontaktovat společnost kyc a požádal jsem o kontakt a oni mi pořád říkají, ať počkám.
v žádném případě nebyly moje dokumenty v pořádku. Hraji více kasin a vím, co dělám.
yes i did it says to contact the kyc company and i asked for the contact and they just keep telling me to wait.
theres no way my documents werent in order. i play multiple casino and i know what im doing.
Je zřejmé, že budete muset počkat, až se k vám někdo dostane, protože jste tam již napsali. Důležité je, že kasinům dáváme 14 dní na vyřešení KYC, takže pokud se do té doby nic nevyřeší a stále nejste ověřeni, určitě nám dejte vědět.
Také pokud máte aktualizaci, neváhejte mi dát vědět, doufejme, že to bude vyřešeno co nejdříve a kasino vám dá vědět, co se děje.
Budu čekat.
Obviously, you'll have to wait until someone gets to you since you've already written there. Importantly, we give casinos 14 days to resolve KYC, so if nothing is resolved by then and you're still not verified, be sure to let us know.
Also if you have an update feel free to let me know, hopefully it will be resolved as soon as possible and the casino will let you know what's going on.
I'll be waiting.
BC Game krade peníze hráče. Jak můžete vidět na obrázku. Herní stránka stáhla 330 usdt na neznámou adresu, zatímco adresa, kterou používám k vkladu, je ta, na kterou jsem vybral 99 usdt. Myslím, že to BC Game ukradne, protože není šance, že by herní stránka poslala peníze na neznámou adresu (tu, kterou nepoužila pro vklad).
BC Game stealing player money. As you can see in the picture. The gaming site withdrawn 330usdt to unknown address while the address that I use to deposit is the one that I withdrawn 99usdt. I think BC Game stealing it because there's no chance that the gaming site send the money to unknown address (the one that didn't use for deposit).
Ahoj,
Může to být jen obyčejná chyba? Chci říct, nemůžu říct, co se stalo, ale pochybuji, že by nějaké kasino riskovalo své jméno jen proto, aby okrádalo hráče tak otevřeně. Nedávalo by to moc smysl. Jen si představte, kolik úsilí a peněz člověk potřebuje k založení úspěšného kasina, takže nejsem přesvědčen, že nejlepším způsobem, jak získat příjem, by bylo vzít si takovou mileneckou částku. Každopádně jsem na screenshotech nenašel žádné "neznámé adresy".
Co takhle požádat kasino o řádné vysvětlení? Můžeš to udělat?
Myslím, že nejlepší způsob, jak se dostat na dno svých obav, je zapojit se do dialogu s kasinem.
Hello,
Could it be just a simple mistake? I mean, can't say what has happened, but I doubt any casino would risk its name just to steal on players so openly. It would not make much sense. Just imagine how much effort and money one needs to start up a successful casino, so I'm not convinced the best way to gain income would be to take such a lover sum. Anyway, I didn't find any "unknown addresses" on the screenshots.
How about asking the casino for a proper explanation? Can you do that?
I think the best way to get to the bottom of your concern is by engaging in a dialog with the casino.
Tuto adresu nikdy nepoužívám k vkladu jakékoli částky na můj herní účet. Ale bylo úspěšně staženo bez jakéhokoli ověření. Jak???
Toto je rozhovor s jejich konzultantem. chovají se, jako by to byla moje chyba, zatímco vybírají peníze na tuto neznámou adresu. Je to velký podvod.
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
jsou to podvod, souhlasím s tebou.
ale je to váš majetek a musíte ho chránit
they are a scam i agree with you.
but its your asset and you need to protect it
Tuto adresu nikdy nepoužívám k vkladu jakékoli částky na můj herní účet. Ale bylo úspěšně staženo bez jakéhokoli ověření. Jak???
Toto je rozhovor s jejich konzultantem. chovají se, jako by to byla moje chyba, zatímco vybírají peníze na tuto neznámou adresu. Je to velký podvod.
I never use this address to deposit any amount to my gaming account. But it successful withdrawn without any verification. How???
This is the conversation with their consultant. they act like it's my faults while they're withdrawn the money to that unknow address. It's a big scam.
Ahoj, vidím, že je tam jiná adresa než první výběr, ale nejsem si jistý, jak je to možné. Nepotvrdili jste toto stažení nebo něco podobného? Má někdo z vaší rodiny nebo přátel přístup k vašemu účtu nebo něco podobného?
Každopádně jsem viděl, že jsi podal stížnost , takže uvidíme, co náš tým zjistí. Doufám, že se vše co nejdříve vyřeší.
Hi, I see that there is a different address than the first withdrawal, but I'm not sure how that is possible. You didn't confirm this withdrawal or anything like that ? Do any of your family or friends have access to your account or something like that ?
Anyway, I saw you filed a complaint so we'll see what our team finds out. I hope everything gets resolved as soon as possible.
Dobrý den, vzpomínám si, že jsme o tomto kasinu také psali ohledně ověření. Podařilo se vám to úspěšně projít nebo stále ne?
Dej mi vědět.
Hello, I remember that we also wrote about this casino regarding the verification. Have you managed to pass it successfully or still not ?
Let me know.
nikdo nemá přístup k mému účtu. Možná si myslí, že jsem z malé země, kde si mohou dělat, co chtějí. BCGame je velká podvodná stránka.
no one access to my account. Maybe they think I’m from a small country they can do whatever they want. BCGame is a big scamming site.
Počkejme si tedy na rozuzlení celého případu a uvidíme, s čím náš tým přijde. Doufám, že se to co nejdříve vyřeší. 🙂
So let's wait for the resolution of the whole case and see what our team comes up with. I hope it will be solved as soon as possible. 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.