BassBet Casino - všeobecná diskuze (strana 7)

Chtěl bych si stěžovat na kasino Bassbet

Dobrý den, to určitě můžete udělat, ale mohl byste prosím vysvětlit, na základě čeho?

Co se ti stalo v kasinu?

Dnes zpožďují výběry. Po 12 dnech mi vrátili 300 eur a stále mi nevrátili 500, které jsem dlužil od 29. července.

Obvykle příliš zpožďují výběry, podobně jako kasino.

Říkají 3 pracovní dny a mají velké zpoždění. Minule to trvalo 22 dní.

Jasně, vidím, že si dávají na čas, pokud se nemýlím.

Jakou platební metodu používáte pro výběry?

Viděl jsem, že jste také podal stížnost, takže pokud nedostanete své peníze, zkuste u nás zasáhnout.

Byly to vaše první výběry?

Ahoj všichni,

Na bassbet.com jsem nyní dosáhl zisku přibližně 100 000 EUR.

Nyní jsem požádal o první výběr 200 EUR jako test pro zahájení ověření účtu.

Pokud vím, bassbet.com má s výplatami potíže.

S dalším hraním počkám (pokud by to trvalo déle), abych znovu neprohrál ty dobré peníze. 🙂

Máte nějaké tipy nebo rady, jak dosáhnout hladkého průběhu výplaty? Už jsem měl úspěšné výplaty v jiných kasinech.

Pozdrav.

Ahoj a gratuluji k tak krásnému vítězství. ☘️😊

Nemám ale žádné tipy, jak urychlit proces výběru. Pokud má kasino z nějakého důvodu zpoždění, nikdo ho urychlit nemůže. Ptal ses jich alespoň na odhadovaný čas, kdy by peníze měly dorazit?

Také pokud jste ověření neprovedli, možná ho nebudete muset dělat, ale pokud budete peníze vybírat i nadále, předpokládám, že vás o to požádají.

Mimochodem, jak dlouho už čekáš na ten první výběr?

Výběr 200 € byl požadován v sobotu 9. srpna 2025. Částka mi dorazila přímo na kreditní kartu toto pondělí. Podle mého profilu na webových stránkách kasina není nutné můj účet ověřovat. Aktuálně mi bylo řečeno, že si můžu denně vybrat 800 €. Takže by dnes mělo dorazit dalších 800 €. Budu vás informovat, zda dnes dorazí další peníze.

To bylo docela dobré, kdyby to trvalo jen pár dní. Určitě počkám, pokud budeš mít i nadále stejné štěstí.

Co se týče ověření, ano, pravděpodobně ho zatím nepotřebujete, ale pokud budete dál vybírat a vyhrávat, myslím, že si ho nakonec vyžádají. Ale s tím teď počkejme.

Mezitím budu držet palce, aby peníze stále přicházely.🤞

Dobrý večer, vybral jsem si 650 eur a v kasinu Bassbet jsem už před 6 dny prohrál 550 eur a stále to ani nebylo zpracováno. Píšou mi do 1 až tří dnů a já stále čekám.

Ahoj, píšu to několika hráčům, jak můžete vidět, když si to přečtete. Kasino však ne vždy vyhoví.

Zeptal ses jich, co se děje a proč stále nemáš své peníze? Pochopil jsem to správně, že jsi požadoval výběr 100 eur?

Kasinům dáváme 14 dní na vyřešení všeho, co se týká výběrů, takže pokud tak neučiní, pokusíme se vám pomoci.

Dobrý den, 25. srpna 2025 jsem na BassBet vybral 499 eur, vyhrál jsem 513 eur, ale řekli mi, že můj limit pro výběr je 500 eur.

Provedl jsem výběr, ale do dnešního dne jsem stále nic neobdržel. V chatu mi řekli, že proces výběru trvá 3 až 5 pracovních dnů ode dne následujícího po žádosti.

Zítra je poslední den pro výběr. Co mám dělat? Vyhrál jsem sázku a chci si vybrat svou výhru.

Navíc jsem nemusel provádět ověření, protože mi řekli, že to momentálně není nutné.

Ahoj,

Slyšel jsem nic solidního. Kasino má z nějakého důvodu docela pomalý proces s takovými časovými rámci; KYC situaci vůbec nekomplikuje, takže si myslím, že jako dobrá „výmluva" není moc co použít.

Jakou platební možnost jste zvolili? Jen prosím neříkejte „kryptoměna". To by podle mě bylo opravdu špatné znamení.

Vím, že je to trapné, ale my například kasinům dáváme 14 celých dní na vyřízení platby. Proto doporučuji trpělivost a připomenutí každých pár dní.

Dal jsem jim účet Revolut a žádné kryptoměny. Čekám 20 dní s dnešními 400 eury z 12. srpna. Pokud mi můžete pomoct.

Bassbet je kasino.

Jako výběrovou kartu jsem použil Hype, což je stejná karta, která se používá i pro vklady.

Dobrý den, všiml(a) jsem si, že máte otevřenou stížnost, a proto se vám snažíme pomoci. Potřebujeme však vaši spolupráci. Veronika potřebuje, abyste jí odpověděli na její otázky, aby mohla ve vašem případu pokračovat.

Bylo by možné, abyste jí poskytl/a informace, které potřebuje?

Klikněte sem a odpovězte jí. 🙂

Ahoj

Hrál jsem na Wazambě a Raboně, s výběrem nebyl žádný problém, vždycky jsem šel včas, ale teď, když jsem zkusil Bassbet, měl jsem štěstí a něco jsem vyhrál.

Požádal jsem o výběr 3x 500€ a čekám od srpna 2020, řekli, že s výběrem je vše v pořádku, jen s odkladem, můžu být trochu trpělivější, ALE moje žena taky vyhrála na Legiano a čeká od srpna 8, to je už skoro měsíc, a mně posílají stejnou zprávu, že je všechno v pořádku, jen s odkladem... Hrál jsem v mnoha online kasinech, ale nikdy jsem se s takovým zpožděním nesetkal... a ne, nehráli jsme na stejné stránce. Znám pravidlo 1/domácnost, rozdělujeme si stránky a vždycky říkají totéž, že je všechno v pořádku...

P.S. omlouvám se za mou angličtinu, nejsem dokonalá 😅

Takže, pro vklad i výběr se používá stejná platební metoda. Není potřeba KYC, ale i tak je to zpožděné.

Chápu, že v takových situacích mají hráči tendenci hodně spekulovat, protože, upřímně řečeno, ani já nedokážu najít dobrý a zjevný důvod pro takové zpoždění...

Protože tu bohužel máme dalšího hráče se zpožděnou platbou, možná by nebylo na škodu podat stížnost hned. Ať je kasino o těchto případech informováno.

Co si o tom myslíš?