včera
Dostal jsi někdy své peníze?
Čekám a přemýšlím, jestli to dostanu, protože je to hodně velké množství.
Did you ever receive your money?
I'm waiting and wondering if I'll get it because it's a very large amount.
Τα λαβατε ποτε τα χρηματα σας;
ειμαι στην αναμονη και αναρωτιεμαι εαν θα τα λαβω γτ ειναι πολυ μεγαλο ποσο
Posílám jim e-maily od včerejška a neodpovídají! A z živého chatu mě vyhodili! Nemůžu komunikovat.
Co dělám?
I've been sending them emails since yesterday, they don't answer! And in the live chat they kicked me out! I can't communicate
What am I doing?
Τους στελνω emails απο εχθες , δεν απαντουν! Και στην ζωντανη συνομιλια με πετανε εξω! Δεν μπορω να επικοινωνήσω
τι κανω;
The first time they sent me the money it took almost three weeks, now they send it within three business days at most
Mně poslali napoprvé peníze až skoro za tři týdny, teď už je posílají maximálně do tří pracovních dnů
Je to otázka prvovzstupu, myslím?
Také jsem si neověřil účet.
Neptali se mě.
It's a matter of first ascension, I think?
I also haven't verified my account.
They haven't asked me.
Ειναι θεμα πρωτης αναληψης πιστευεται;
επισης δν εχω κανει επαλήθευση λογαριασμού
δεν μου εχουν ζητησει
Me neither, they didn't want anything in addition and sent it to the account from which I deposit money. A month ago I wrote here with a similar problem, only the AI bot kept writing off the same thing and the money was nowhere to be found. I don't know if Guru was involved in any way, but a few days after writing the post, money started to appear in my account
Mě také ne, dodatečně také nic nechtěli a posílali to na účet, ze kterého vkládám peníze. Před měsícem jsem sem psala s podobným problémem, jen s tím, že mi dokola odepisoval AI bot to samé a peníze nikde. Nevím, jestli se Guru nějak angažoval, ale pár dní po napsání příspěvku sem mi cinkly peníze na účtu
Moc děkuji! Doufám, že peníze brzy uvidím, protože mám velké obavy.
Thank you very much! I hope I see the money soon because I'm very worried.
Ευχαριστώ πολυ! Μακαρι να δω κ εγω γρηγορα τα χρηματα γτ ανησυχώ πολυ
Snažím se vidět výběry a vklady tu a tam.
a takhle vypadá stránka! Co mám dělat?
Bojím se o své peníze. 
I'm trying to see withdrawals and deposits here and there.
and this is how the page appears! What should I do?
I'm worried about my money. 
Προσπαθω εδω κ ωρα να δω αναληψεις κ καταθεσεις
και εμφανίζεται ετσι η σελιδα! Τι να κανω;
ανησυχω για τ χρηματα μ 
Také bych se zde rád podělil o svou zkušenost.
Už čtyři měsíce čekám na výplatu svých 3 500 eur z kasina!! Moje největší výhra vůbec.
Napsal jsem nejméně 50 e-mailů. Zkoušel jsem to přes chat nejméně 100krát. Poslal jsem několik selfie, včetně jednoho s mým průkazem totožnosti a jednoho před notebookem. Poslal jsem kopie údajů o své kreditní kartě, ve všech možných tvarech a velikostech. Poskytl jsem neupravené bankovní výpisy. Podrobně jsem vysvětlil, jak se položky na výpisech počítají. Už přes měsíc mám tady v Casino-Guru stížnost, ze které je zřejmé, že mám pravdu. Bassbet se z toho neustále vyklube a vymýšlí si ty nejbláznivější výmluvy. Doufám, že Casino-Guru konečně zasáhne. Jak může mít toto kasino hodnocení 8,8/10?
I'd like to share my experience here as well.
For four months now, I've been waiting for a payout of my €3,500 casino winnings!! My biggest win ever.
I've written at least 50 emails. I've tried at least 100 times via chat. I've sent several selfies, including one with my ID, and one in front of my laptop. I've sent copies of my credit card details, in every shape and size. I've provided unredacted bank statements. I've explained in minute detail how the entries on the statements are calculated. I've had a complaint pending here at Casino-Guru for over a month, where it's obvious I'm in the right. Bassbet keeps weaving its way out of it and inventing the craziest excuses. I hope Casino-Guru finally intervenes. How can this casino have an 8.8/10 rating?
Vidím, že vaše stížnost trvá už delší dobu a kasino nyní požaduje pouze výpis z bankovního účtu, který jste již poskytli, takže doufejme, že Martina bude schopna to s kasinem sdělit.
Teď musíme počkat na jejich odpověď, takže se prosím pokuste být trpěliví, i když je vaše frustrace zcela pochopitelná.
I see that your complaint has been ongoing for a long time now, and the casino now only asks for the bank statement, which you have already provided, so hopefully Martina will be able to communicate it with the casino.
We have to wait for their reply now, so please try to be patient even though your frustration is completely understandable.
Vidím jen negativní komentáře a říkám si, jestli se mi vůbec někdy podaří dostat své peníze! Čekám už několik dní a další výběr mi nedovolí! Zklamání
Nevím, co jiného mám dělat.
řekni mi
I only see negative comments and wonder if I will ever get my money! I have been waiting for days and it won't let me make another withdrawal! Disappointment
I don't know what else to do.
tell me
Βλεπω μονον αρνητικα σχολια και αναρωτιεμαι εαν θα λαβω τα χρηματα μου ποτε ! Περιμενω εδω και μερες και δεν μ αφηνει να κανω αλλη αναληψη! απογοητευση
δεν ξερω τι αλλο να κανω
πειτε μ
Můj výběr ještě nebyl proveden, bohužel jsem ho včera večer zrušil a provedl nový! Ale nedovolí mi vybrat více než 1000 eur, což je velmi zklamání.
protože mám uvnitř hodně velké množství
My withdrawal hasn't been made yet, unfortunately I cancelled it and made a new one last night! But it won't let me make more than 1000 euros, which is very disappointing.
because I have a very large amount inside
Δν έχει πραγματοποιηθεί η αναληψη μ γτ δυστυχώς την ακυρωσα κ εκανα νεα εχθες τ βραδυ! Αλλα δεν με αφηνει να κανω πανω απο 1000 ευρω κ αυτο που ειναι πολυ δυσαρεστω
διοτι εχω πολυ μεγαλο ποσο μεσα
Děkuji! Navzdory tomu všemu mám obavy, protože moje částky jsou velké a nevidím žádnou odpověď! Také mi dali telefonní číslo, na které se můžu spojit se zástupcem, ale teď nikdo nebere.
Thank you! Despite all this, I'm worried because mine are large amounts and I don't see any response! They also gave me a phone number to speak to a representative and now no one answers.
Ευχαριστώ! Παρ ολα αυτα ανησυχώ γτ τα δικα μου ειναι μεγαλα ποσα κ δεν βλεπω καμια ανταποκριση!επισης μου εδωσαν τηλ να μιλαω με εκπροσωπο και τωρα δεν απαντα κανεις
Ne, nepožadovali po mně žádné ověření účtu!
Nikdy neodpovídají na e-maily.
a v konverzaci odpovídají automatickými zprávami!
Musím vybrat 2 600 eur.
Právě jsem to dotáhl na 1000.
ale nic nového
Prosím, pomozte mi.
No, they didn't ask me for any account verification!
They never respond to emails.
and in the conversation they reply with automatic messages!
I have to withdraw 2,600 euros.
I just made it 1000.
but nothing new
Please help me.
Οχι δεν μου ζητησαν καμια επαληθευση λογαριασμου!
στο εμαιλ δεν απαντουν ποτέ
και στην συνομιλια που απαντουν με αυτοματα μηνυματα!
εχω να κανω αναληψη 2.600ευρω
εκανα τωρα τα 1000
αλλα κανενα νεο
βοηθηστε με σας παρακαλω
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.