BassBet Casino - všeobecná diskuze (strana 14)

Nejhorší kasina, jako je pistolo spinbara batt bess a pár dalších, vyplácejí velmi pomalu a pokud je vezmete daleko

Dobrý den, stále se nic neděje. Zaplatil jsem kreditní kartou a hlásí se jen „zpracovává se". Podpora nereaguje a živý chat je přetížený. Naléhavě potřebuji pomoc; prostě nemohu dostat své peníze zpět.

Provedli jste výběr v kasinu?

Výběr peněz v kasinu

A dostal jsi to? U mě se už několik dní nic neděje a podpora mě ignoruje.

Prosím, počkejte, až bude vaše stížnost vyřízena. Sledujte prosím časovač, zatím nemůžeme zasáhnout.

„Jsem na kasino Bassbet nesmírně naštvaný! Dostal jsem bonus 4 000 HUF a vyhrál 220 000 HUF, ale místo vyplacení mé výhry mi připsali pouze 20 000 HUF a zbytek jednoduše smazali! Po několika dotazech jsem dostal jen: ‚Je to uvedeno na stránce s propagačními akcemi, měli jste to vědět.‘"

To je naprosto nechutné a nefér! Pokud jsem vyhrál, jsou to moje peníze, ať už bonus nebo ne! Buďte opatrní, než si s nimi zahrajete!

Chápu to správně, že jste tam hrál s nějakým bonusem a to byla maximální výherní částka, kterou vám kasino připsalo na účet?

Je velmi důležité si před hraním přečíst podmínky každého bonusu. Takto nebudete překvapeni, proč se to všechno stalo. 🤷‍♀️

Nebo to bylo jiné, než jsem popsal?

Ano, přesně tak, maximum je 100 %, a pak jsem vyhrál.

Jaká je tedy maximální částka, kterou lze u tohoto bonusu vybrat, a která je uvedena v podmínkách?

Nevím a je mi to jedno, vyhrál jsem z toho a oni mi peníze nedají a taky vím, že v jejich kasinech nebudu hrát ani 10 minut.

Je mi líto, ale vaše rozhořčení v této konkrétní situaci není na místě.

Pokud je v podmínkách bonusu jasně uvedena maximální částka, kterou lze z bonusu vybrat, jednoduše nemáte nárok na více peněz, než je uvedeno. 🤷‍♀️

A co jsi z kasina? Když jsem hrál bonusy, přišla mi zpráva s dotazem, kolik mám vsadit, a řekli mi 800 eur a když jsem vsadil 800 eur, tak mi poslali zprávu, že peníze teď můžou jít na můj reálný účet a když hraješ s bonusy, tak v principu nejde vybrat, musíš je nejdřív smazat, můžou to udělat hned, co mi to říkáš, nevím.

Ve skutečnosti nemusím být z kasina, jak říkáš, abych pochopil podmínky bonusu.

To jsou dvě různé věci, které teď dáte dohromady. Sázka je jedna a maximální výběr je druhá. Pokud je napsáno, že maximální výběr pro tento bonus je jedna konkrétní částka, hráči nemohou vybrat více. Jednoduše.

Předem si prosím přečtěte podmínky, abyste se v budoucnu vyhnuli případným problémům.

Dobrý den, máte také problém s vyplavením výher z bassbet casina? Před týdnem jsem dala požadavek, na live chatu mi bot sdělil, že do tří dnů bez problémů výhru vyplatí. Dnes už je to týden a vyhra se stále zpracovává. Live bot se omluvil za zdržení platby a ať vydržím. To není přeci normální. Děkuji předem za odpověď.

Ano, bohužel. První výplatu jsem dostal po 22 dnech. A teď to pokračuje. Dostanete jen zlomek toho, co vám dlužíme. Každý den kontaktuji podporu přes chat. Člověk si pak připadá jako žebrák. Stránky se mi vlastně líbí. Nechápu, proč svým zákazníkům způsobují tolik frustrace.

Dobrý večer, taky mě trápily ty tři výběry kolem 12-13 dnů, ale byly vyřízeny normálně a obecně jsem všechny žádosti o výběr normálně obdržel a stačily... O nic jsem nepřišel.

Včera jsem si ale účet zavřel, protože se nechávám hodně unést a nekontroluji své ztráty.

Ahoj, to je bohužel u kasina, které nestíhá dost příznačné. Jak můžeš vidět v tomto vláknu, není to, bohužel, pro tohle kasino úplná novinka, ale výhry jinak vyplácí, podle toho co hráči psali.

Takže zkus být trpělivá a hlavně nerušit žádné výběry.

Všichni doufáme, že na tom zapracují a nepotrvá to dlouho.

Také bych se zde rád podělil o svou zkušenost.

Už čtyři měsíce čekám na výplatu svých 3 500 eur z kasina!! Moje největší výhra vůbec.

Napsal jsem nejméně 50 e-mailů. Zkoušel jsem to přes chat nejméně 100krát. Poslal jsem několik selfie, včetně jednoho s mým průkazem totožnosti a jednoho před notebookem. Poslal jsem kopie údajů o své kreditní kartě, ve všech možných tvarech a velikostech. Poskytl jsem neupravené bankovní výpisy. Podrobně jsem vysvětlil, jak se položky na výpisech počítají. Už přes měsíc mám tady v Casino-Guru stížnost, ze které je zřejmé, že mám pravdu. Bassbet se z toho neustále vyklube a vymýšlí si ty nejbláznivější výmluvy. Doufám, že Casino-Guru konečně zasáhne. Jak může mít toto kasino hodnocení 8,8/10?

Vidím jen negativní komentáře a říkám si, jestli se mi vůbec někdy podaří dostat své peníze! Čekám už několik dní a další výběr mi nedovolí! Zklamání

Nevím, co jiného mám dělat.

řekni mi