Amerio Casino - všeobecná diskuze (strana 6)

Chápu tvůj názor, to jistě.

Jsme rádi, že vám můžeme kdykoli pomoci. Určitě se k nám vrátíte, kdykoli budete potřebovat. Že?

Ahoj Casinoguru, mám dotaz. Účastnil jsem se turnaje na webových stránkách Amerio, který začal 15. července a skončil 15. srpna. Moje otázka zní: Mohli by prodloužit datum turnaje o dalších 30 dní, protože turnaj nyní skončil 15. září?

Už jsem se například zúčastnil turnaje na webu Spellwin, který probíhal od 1. do 30. dubna. Skončil jsem třetí a skončil v den, který byl popsán na začátku turnaje, datum neodložili a cenu připsali až druhý den.

Podmínky na začátku turnaje Amerio Gold Rush

Vytiskl jsem si výsledky 2 minuty a 54 sekund před koncem a turnaj skončil.

Ahoj, zdá se, že by se něco takového nemělo stát, nebo jsem to alespoň zatím neviděl. Na základě toho, co jsi poslal, a podmínek se o prodloužení turnaje ani zmínka neobjevila, nebo alespoň nikde, kde by to bylo uvedeno.

Požádal jsi je o vysvětlení, proč to udělali?

Ahoj Jaroslave, když požádám o informace, tak mi říkají, že byly odeslány příslušnému oddělení.

Říkají, že brzy dostanu odpověď.

Tak si počkejme na odpověď.

Jinak bude turnaj pokračovat normálně?

Nedali mi odpověď, jen řekli, že to bylo postoupeno příslušnému oddělení, ale že jsem podal veřejnou stížnost.

No, počkáme, co Veronika dokáže vyřešit a co se stane.

Pokud kasino zareaguje, dejte nám vědět.

Ano, děkuji, Jaroslave.

Veronika odpověděla, že s tím moc nenadělám, myslela jsem si, že všechny turnaje mají klauzuli, vzala jsem si příklad z kasina Spellwin.

Veroničina odpověď:

Děkujeme za Vaši odpověď a za poskytnutí bližších informací o Vašem problému.

Chápu, jak frustrující muselo být vidět turnaj prodloužený bez varování, zvláště když jste měli dobrou pozici k výhře. Turnaje jsou bohužel považovány za propagační akce a kasina často ve svých Podmínkách zahrnují klauzule, které jim umožňují takové propagační akce měnit, prodlužovat nebo dokonce rušit dle vlastního uvážení. I když to pro uživatele vytváří velmi špatný zážitek, znamená to také, že na základě těchto argumentů nemůžeme kasino napadnout.

Vaši stížnost proto zamítáme, protože nemáme žádné důvody požadovat, aby kasino vyplatilo turnajovou výhru před uplynutím lhůty. Důrazně však doporučujeme, abyste s tímto provozovatelem postupovali s maximální opatrností a zvažovali hraní pouze v dobře regulovaných kasinech s vyšším bezpečnostním hodnocením, kde jsou práva hráčů lépe chráněna. Spravedlivé a spolehlivé kasino by s takovými změnami naložilo jasně a zodpovědně. Upozorňujeme také, že Amerio Casino funguje bez řádné licence a v současné době má na našich webových stránkách bezpečnostní hodnocení 5,4, což je poměrně nízké.

Je nám líto, že vám v tomto konkrétním případě nemůžeme více pomoci, ale doufáme, že vám výše uvedené informace pomohou v budoucnu činit bezpečnější rozhodnutí.

To mě mrzí.

Bohužel, pokud je to tak, tak s tím už nic víc nenaděláme.

Jak řekla, není to příjemný uživatelský zážitek a sama bych se do toho nechtěla pouštět. Pokud si budou pravidla vytvářet, jak se jim zlíbí, tak to tak asi bude v budoucnu vypadat.

Jediné, co můžete udělat, je doufat, že na „konci" turnaje budete ve vítězné pozici, nebo tam přestanete hrát.

Podle mého názoru by poctivé kasino takovou změnu sdělilo svým hráčům a vysvětlilo, proč se tak rozhodlo. To je dost nefér, ale jak řekla Veronika, z naší strany je to neřešitelné.🙁

Ahoj Jaroslave, ano, jsem si vědom rizika a už v tom kasinu nevkládám peníze. Co se týče turnaje, nemyslím si, že někdy skončí, ale pokud ano, doufám, že budu v dobré pozici a kasino bude poctivé a splní podmínky turnajových výher.

Děkuju.

Dejte mi vědět, až turnaj skončí, a jestli se vám podařilo umístit se na vítězných místech, budu rád a alespoň uvidíme, jestli jste dostali cenu. 🙂

Myslím, že tohle kasino zkrachovalo, dokonce už nefunguje ani chat.

Turnaj skončil a já byl den před koncem na druhém místě, první místo bylo na 31. místě a já na 32. místě. Turnaj odměňuje pouze nejlepších 30, takže během 24 hodin vyřešili 30. místo a turnaj uzavřeli, aniž by museli někomu platit.

Mistrovský tah od kluků.

Takové informace nemáme, ale děkujeme za jejich zveřejnění.

To je nepříjemné. Pokud máte nějaké důkazy nebo něco podobného, ​​můžete zkusit podat stížnost.

Přemýšlel jsi o tom?