AllySpin Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

pozastaveno od 21. června

Zdravím, mám s časovém veliké problémy. Měli mi 25.6. Zaslat peníze na účet. Napsali 3-5 dní a nic. Od té doby dělají mrtvé brouky. Dnes se mi podařilo po měsíci dostat na on-line chat, kde ni tvrdili, že v červnu peníze poslali a pak chat vypnuly. Nevím jak už postupovat. Kdyby byl technický problém u platby, tak by někdo reagoval asi na 50 e-mailů co jsem jim poslal.

Tohle se děje už opravdu dlouho. Že?

Takže bych vám určitě doporučil podat stížnost zde u našeho týmu a my celou situaci prošetříme a doufejme, že se nám podaří zjistit důvod toho všeho.

Co říkáš? Zkusíš to?

Už jste si někdy vybrali své výhry z tohoto kasina?

Podařilo se ti to stáhnout?

Podle toho, co hráč popsal ve své stížnosti , ano, peníze nakonec dostal.

Proč se ptáš, taky tu čekáš na výběr?

Ano. Podal jsem stížnost. Zdržují se. Dvakrát mi zrušili objednávku.

Po téměř měsíci čekání... jsem to dostal/a

Zrušili to, nebo jsi jen čekal?

Řekli vám, proč vám zrušili výběry? Jak dlouho už čekáte na své peníze?

Pokud máte také stížnost, náš tým se vám pokusí pomoci.

Ale kasinům také dáváme 14 dní na to, aby vám poslali peníze.

Takže si myslím, že trpělivost je stále potřeba.

To rád slyším. 🙂

Po měsíci je pro mě příliš dlouhá doba dostávat peníze, ale lepší později než nikdy.

Myslím, že po téhle situaci to vzdáš, že?

Ahoj. Ne, neřekli mi, proč to zrušili. Poslal jsem e-mail s dotazem, proč to tak dlouho trvá, a oni mi neodpověděli.

Je těžké znovu důvěřovat takovému kasinu.

Už tam hrát nebudu. Dnes jsem jim napsal, říkají, že je to už třetí den, prosím o trpělivost.

Taky jsem si to myslel/a.

Ale budeme si muset samozřejmě počkat, podle toho, jak to momentálně vypadá, a doufejme, že brzy budete mít novou aktualizaci.

Pokud ne, jak jsem říkal, zkusíme vám pomoci.

Sleduji. 🙂

Myslím, že u mě by to bylo stejné.

Takže ti jen řeknu, že ti přeji hodně štěstí na tvé další cestě.

Právě zaplatili. Požádal jsem o uzavření účtu.

Výborné, to mě moc těší.

Můžete mi dát vědět, jestli uzavření účtu proběhlo dobře? 🙂

Ahoj. Zrušili účet. Musel jsem čekat 24 hodin na odpověď a ptali se mě proč.

To je docela dobrý čas, řekl bych. To, že se tě ptali proč, je také normální, protože se někdy snaží hráče „zachránit" tím, že jim dají bonus.

Každopádně, až tohle všechno uděláš, věřím, že jinde budeš mít lepší zážitek. 🙂

Hrozná zkušenost s tímto kasinem a RTP neexistuje! Nebo jsem to ještě nezažil a to jsem do tohoto kasina vložil několik stovek dolarů, a když jsem vyhrál malou částku, zkusil jsem ji vybrat, ale samozřejmě jsem to nemohl, protože mi řekli, že mám aktivní bonus, se kterým jsem nikdy nesouhlasil.