AllySpin Casino - všeobecná diskuze (strana 3)

Dobrý den, výmluva na vysoký objem výběrů byla pátý den čekání, pokud si dobře pamatuji. Od té doby mi každý den říkají, že můj výběr trvá neomluvitelně dlouho, že má vysokou prioritu a je v závěrečné fázi zpracování, ale nic se nestalo a není uvedeno, jak dlouho nebyl zpracován. Můj účet uvádí, že výběr není nutné ověřit, což mi automaticky dává podezření, ale když mi sami nemohou říct, proč to trvá tak dlouho, mám tendenci myslet na to nejhorší. Ale ano, samozřejmě na ně počkám a velmi bych ocenil jakoukoli pomoc od casinoguru, až uzná za vhodnou dobu. Díky. 

Ahoj!

Zdá se, že upřednostnění tohoto problému moc neposkytuje. Doufám, že váš účet nevyžaduje ověření, protože je to za určitých okolností volitelný krok. Doufejme, že se nesetkáte s žádnými dalšími komplikacemi, a i kdyby ano, tým pro vyřizování stížností je tu, aby vám pomohl.

Uvidíme, až tohle kasino dožene svou vlastní frontu. 🤞

Vytrvalost se vyplatila. Můj výběr byl dnes konečně zpracován. Bohužel je to jen další kasino, ve kterém už nikdy nezahraji.

Bohužel existují kasina, která záměrně zadržují výplaty, aby je bylo možné zrušit ^^

Ale celkově vzato, musíte být prostě trpěliví a nakonec obvykle vyplatí.

Gratuluji k vítězství, doufám, že se ti něčeho podobného v budoucnu vyhne 🫡

To rád slyším, kámo. 🙂

Vím, že takové zážitky nejsou příjemné, a také doufám, že v budoucnu to bude lepší.

Začínám si myslet, že zpoždění výběrů je často běžný jev, ale někde hráči čekají déle.

Osobně bych se držel kasin, kde bych neměl problémy. 🙂

Hezký víkend!

Mnoho z nás má tento problém! Nedodrží třídenní lhůtu a pak vám nedají žádné konkrétní informace. Jen žádají o trpělivost a že to opraví.

Právě jsem podal stížnost, protože nebyla dodržena lhůta 3 pracovních dnů. Pokud na webových stránkách kasina existují zásady pro výběr, je nutné je dodržovat. Pokud ne, měli by stanovit počet dní potřebných ke zpracování výběru a uživatelé se pak mohou rozhodnout, zda budou čekat, či nikoli. Jen dezinformují a žádají o trpělivost... ale o kolik... to neříkají... velmi špatná zkušenost. Myslím, že uživatelům lžou. Je frustrující je pronásledovat, abyste získali své výhry.

Chápu, kam míříš, a je pochopitelné, že se ti nelíbí, že se za nikým snažíš dostat k výhře. Komu by se to líbilo, že?

Dovolte mi, abych se vás prosím zeptal, zda je váš účet již plně ověřený. Někdy může ověření výplatu skutečně zpozdit.

Prosím, informujte nás o situaci, kdykoli to bude možné.

Ano, můj účet je ověřený. Říkají mi, že je vše v pořádku a že peníze jsou na cestě. Ale podle jejich lhůty bych měl výběr obdržet do 3 pracovních dnů. Už je to 6 dní a oni mi říkají, abych byl trpělivý... nic víc.

Je těžké, když nic nevysvětlí. Měli by to udělat, a bude to lepší pro každého hráče, protože budete vědět, co se děje.

Náš tým pro vyřizování stížností bohužel zatím nemůže zasáhnout, takže doufejme, že vše opraví před uplynutím 14denní lhůty, kterou musíme s vaší stížností čekat.

Ale je tohle vaše první žádost o výběr v tomto kasinu? 🤔

Ano, toto je poprvé, co jsem se v tomto kasinu přihlásil/a.

V jiném kasinu ve stejném řetězci, LEGIANO, jsem v pátek požádal o výběr a v sobotu už jsem je měl na účtu. Nerozumím, co se děje.

Vlastně bychom se mohli jen dohadovat, pokud neexistuje žádné vysvětlení. Víte, existuje mnoho věcí, které by mohly způsobit zpoždění.

Velké množství požadavků, problémy s poskytovateli plateb, možná nějaké dodatečné kontroly od poskytovatele hry a tak dále.

Jste ale s kasinem stále v kontaktu?

Dobrý den! Naštěstí jsem dnes obdržel/a svůj výběr. Všechno je vyřešeno. Moc děkuji!!

To je skvělé!

Ale opravdu bych rád věděl, co způsobilo to zpoždění. 🤔

Kdy jste o to požádal/a?

Čekám od 25. června.

Už několik dní čekám na výběr 400 eur a moc dobře vím, že mi je nevyplatí. Tohle vypadá jako podvod.

Dostal jsi své peníze?

Ahoj,

Nejsem si tak jistý, že nedostanete zaplaceno, protože jsem si prošel uživatelské recenze a mnoho hráčů v poslední době hlásí zpoždění. Podle mého názoru to ještě není konec; nicméně se zdá, že kasino má stále dost problém dohnat ztracené...