před 12 měsíci
Vím, že jste již na našem webu odeslali stížnost, takže v tuto chvíli nemůžete dělat nic víc. Mějte prosím trpělivost a doufám, že se to vyřeší. Bohužel to většinou nějakou dobu trvá.
Automaticky přeloženo:
1
888 Casino - všeobecná diskuze (strana 2)
1
2
Přidat příspěvek
před 7 měsíci
Ahoj, víte, že 888 akceptuje jako doklad o bydlišti výpis z banky v digitálním formátu (myslím ten online z home bankingu banky)? Nebo to přijímáte pouze v papírové podobě? Požádali o účet nebo bankovní výpis, aniž by upřesnili, zda papírový nebo digitální. Bohužel bydlím s rodiči a nemám žádné účty na své jméno. Tento dokument musím poslat a nechci udělat chyby, jinak musím banku požádat o zaslání papírového. Díky předem
Upraveno autorem před 7 měsíci
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Obvykle, pokud vím, správný formát je .pdf. Nejlepší však je vždy si tyto informace ověřit u samotného kasina. Zkuste se zeptat na podporu, měli by být schopni odpovědět na tento druh otázek.
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Dobrý večer, píšu, abych zjistil, jak znovu aktivovat svůj herní účet. Zkrátka mi dočasně deaktivovali účet. Následně mi přišel e-mail, že chtějí veškerou dokumentaci, kterou jsem zjevně poskytl. Po více než 1 měsíci stále nic.
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Ahoj, rozumím tomu správně, že váš účet uzavřeli na dobu, kterou by vám trvalo úspěšně projít ověřením? Říkáte, že jste poskytli dokumenty a ještě jste se z kasina nedozvěděli, zda je vše v pořádku nebo zda je stále třeba něco udělat, je to tak?
Myslím, že pokud čekáte tak dlouho,podal bych stížnost zde na tomto odkazu a náš tým se pokusí prošetřit a zjistit, zda lze něco udělat, abychom vám pomohli.
Myslím, že kontrola dokladů by neměla trvat tak dlouho, takže bych do toho určitě šel.
Dejte mi vědět, jak jste se rozhodli.
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Nedovolí mi to ani otevřít odkaz, který jsi poskytl. Nelze se přihlásit
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Dobrý den, chtěli byste prosím poslat snímek obrazovky?
Nechte zobrazit adresu URL stránky a chybu. Ve skutečnosti je lepší být přihlášen, než se pokusíte podat stížnost.
Budeme zde pro aktualizaci. 🙏
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
toto je odkaz, který jsem poslal k podání odvolání
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Děkuji! Protože jsme od pátečního odpoledne neustále pod útoky DDoS, může to být příčinou tohoto problému. Pokuste se vytvořit stížnost, až budete mít přístup na stránku.
Opravdu si myslím, že to může souviset. Bohužel se s tím moc dělat nedá. 🙁
Dejte mi prosím vědět, jak to jde.
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Pokud mi můžete poslat odkaz, protože mě to prostě nepustí dovnitř
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Najdete ho vsekci stížností , obecná je zde 👈
Funguje to, prosím?
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Ne, to taky nejde
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Zkuste prosím vymazat soubory cookie a mezipaměť, možná také, a poté zkuste otevřít odkaz pro podání stížnosti zde .
Dejte nám prosím vědět, jestli to všechno pomůže.
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Rád bych vám pomohl, ale k tomu potřebuji pochopit, co se zdá být špatně, můžete problém popsat nebo poskytnout alespoň snímek obrazovky?
V každém případě, pokud používáte mobilní zařízení, zkuste také přejít na počítač. Otevřete vývojářskou konzoli a poskytněte snímek obrazovky zobrazující problém, když je karta s názvem „console" jasně viditelná.
Pouze tímto způsobem může náš technický tým identifikovat problém a jeho řešení.
Oceňuji, že jste si udělal čas na odpověď.
Automaticky přeloženo:
1
2
