24betting Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Ano, pane, i minule byl můj účet omezen a byly mi vyplaceny výherní peníze, ale tehdy byl k dispozici také zákaznický servis e-mailem a funkční byl i živý chat, ale tentokrát nikdo neodpověděl na e-mail a nebyl jsem schopen kontaktovat zákazníka.

Tohle je bod, který mě znepokojuje

Stejně jako minule netrvalo schválení žádosti o stažení déle než 10 dní, ale tentokrát už uplynulo 13 dní, stále se čeká na schválení.

A viděl jsem mnoho hráčů, kteří si stěžovali na to, že je stejný účet omezen a výherní částka nebyla připsána.

Tak se snažte vyhnout opakování tohoto, ať už je kterýkoli hráč

Prosím, podívejte se na tento problém a podpořte ho

Žádost o stažení, pane, podána 30. dubna

Dnes, 13. května, je téměř 13 dní u konce, žádost o výběr stále čeká pouze na schválení.

Můžu počkat 2 dny, nebo zrušit starou žádost a podat novou?

Laskavě doporučte

Děkuji, že jste se se mnou o tuto informaci podělili. Teď musíme být trpěliví a nechat nás na tom pracovat. Nemůžeme to urychlovat. Uděláme, co bude v našich silách.

Dobře, pane

Dle vaší předchozí komunikace vyčkejte 14 dní na schválení žádosti o výběr.

A dnes také skončil 14. den, ale žádný pokrok s žádostí o výběr a nemohu kontaktovat zákaznickou podporu.

Ano, Karlo, osoba, která se zabývá tvou stížností, odpověděla. Takže se rozhodně drž toho, co ti řekne. Můžeme tu jen probrat naši situaci, ale já nic nevyřeším.

Dobře, pane

Počkám na odpověď paní Karly.