1xSlots Casino - všeobecná diskuze (strana 7)

Jsou důvěryhodní? Co kdybych vám řekl, že zmizeli a nechali mi 10 pesos, mých 127 MXN? Prostě zmizeli a nenechali mi nic. Žádnou cestou vám nepomohou; zdá se, že je do toho zapletený každý. Pro 1xslots se to stalo zvykem. Bez ostychu si vymysleli názvy her, které na jejich platformě neexistují, a tvrdí, že jsem tam utratil peníze – shodou okolností stejnou částku, kterou ukradli. Vypadalo to jako legitimní kasino, ale berou si vaše peníze bez jakéhokoli studu. Bez ohledu na to, jak atraktivně se to snaží prezentovat, ať už sázkami, hrami nebo čímkoli jiným, dvě slova: nechutné kasino.

Ahoj, takže chápu správně, že jsi měl na hráčském účtu 127 MXN a říkáš, že ti kasino nechalo jen 10 a ty jsi s těmi penězi nehrál, že? Nevyužil jsi žádné bonusy ani nic podobného?

Máš nějakou herní historii, kde by se dalo vidět, co jsi hrál?

Dobrý den!

Je nám hluboce líto, že jste se na našich stránkách setkali s tak nepříjemnou situací.

Bohužel nemáme vaše údaje, abychom ověřili, co se přesně stalo, ale chceme vás ujistit, že naši zaměstnanci nemají přístup k vašemu zůstatku. Jsme licencované kasino a jakékoli neoprávněné platby na vašem účtu jsou naprosto nepřijatelné.

Je pro nás těžké uvěřit, že by si naši pracovníci podpory vymysleli neexistující hru, aby vysvětlili použití finančních prostředků. Je možné, že došlo k nedorozumění? Naše platforma nabízí širokou škálu her a poskytovatelů.

Před vyhledáváním konkrétního titulu vás žádáme o ověření, že nepoužíváte VPN, protože to může ovlivnit dostupnost určitých her.

Pokud vás náš tým podpory informoval, že finanční prostředky byly použity na konkrétním automatu, ujistěte se prosím, že k vašemu účtu nemá přístup nikdo jiný. Pokud byly sázky podány, znamená to, že se někdo ručně přihlásil do hry – nebo aktivoval režim automatického přehrávání – aby mohl sázky podat z vašeho účtu.

Hezký den! Mrzí nás, že jste měl/a nepříjemnou zkušenost.

Chceme však upřesnit, že jsme úplně jiný projekt — 1xSlots.

Z tohoto důvodu nemáme přístup ani možnost prověřit situaci, která nastala v jiném kasinu, a bohužel vám s tímto případem nebudeme moci pomoci.

Pravda. Příspěvky byly přesunuty do správného kasina, díky za váš bystrý pohled. 🙂

Skvělá práce s přečtením příspěvku a označením špatného kasina v tomto vlákně. Zůstaňte v teple! Naprostá dokonalost, Jaro!!!!!

Vážení, problém, který jsem měl, se týkal kasina 1XBET, ne vás. Vážím si vaší reakce a jsem také velmi překvapen. Obzvláště obdivuji vaši přítomnost na tomto fóru, protože 1xbet neposkytl žádné vysvětlení pro zmizení mého vkladu. Omlouvám se prosím za případné nepříjemnosti, které jsem vám mohl způsobit.

Hráč psal pod špatné kasino, tak jsem se snažil zjistit, jestli mluví o tomto konkrétním kasinu, nebo o jiném, které zmínil ve svém příspěvku. Kasina někdy zní velmi podobně a hráči nebo já se můžeme snadno splést. Jeho příspěvky byly přesunuty do správného kasina.

Pokud je tohle tvoje jediná práce na tomto fóru, pravděpodobně nemáš moc šťastné období.

Přesně tak, hrál jsem na telefonu a bum, vybila se baterie. Okamžitě jsem pokračoval na notebooku a když jsem se přihlásil, překvapení, peníze chyběly. Z 127 dolarů (částky si pamatuji velmi dobře, protože proto jsem spěchal zapnout notebook) bylo jen 10 dolarů. Když jsem zkontroloval, co jsem mohl (protože stojí za zmínku, že kasino si neuchovává záznamy o vašich hrách), nebo je alespoň neposkytují zákazníkovi, jako ve všech online kasinech, která znám, když jsem požádal o pomoc, dali mi pouze název hry, za kterou jsem shodou okolností utratil těch 127 dolarů (o které říkají, že to byla ruleta něco takového). A nechtějí mi dát ani záznam. Mají přístup, ale já jako uživatel ho nemám. Alespoň mi postavili do cesty všechny překážky a nikdy mi nic nevrátili a setrvali na své lži až do samého konce. Nechtěl jsem se dál perout o ty peníze, o kterých vědí jen oni, protože je nedokázali vrátit ani problém vyřešit, ani jen proto, abych se vyhnul odhalení nebo abych vypadal dobře před svým zákazníkem. Zkrátka to bylo zklamání, protože se mi to líbilo, ale nemůžete tomu dál věřit, když se to odpoledne stalo něco tak zvláštního a co bylo nakládáno tím nejarogantnějším způsobem.

Čekám na dva vklady, které jsem provedl, už několik dní, přesněji šest dní, a oni se jen zasekli ve „zpracování". A víte, jak hrozný je jejich zákaznický servis; jen vám dávají otázky a nikdy nic nevyřeší. Tentokrát mluvím o 1XBet.

Díky za objasnění. Viděl jsem, že vám kasino také odpovědělo na tuto situaci. Zkoušeli jste to vyřešit jiným způsobem? Pokud máte zájem, doporučuji vám podat nám stížnost a náš tým prošetří vše potřebné.

Ale nenutím tě a rozhodnutí nechám na tobě.