1win Casino - všeobecná diskuze (strana 46)

Napsal jsem na podporu a oni mi řekli, že za to nenesou odpovědnost... Potřebuji, aby mi vrátili peníze, které jsem vydělal.

Takže nedávají odpovědi a já mám všechny své požadavky aktuální.

Zdá se, že stažení stále probíhá. Pokud vám o tom neřeknou více, pravděpodobně to není úplně to, co hráči očekávají, ale někdy musíte být trochu trpěliví.

Jakou platební metodu jste použili pro výběr? Byli jste již ověřeni?

O tom jsem se ještě neozval, pořád čekám. Myslím, že na mě přimhouřili oči a podvedli mě. Zatím neodpověděli. Použil jsem mobilní platbu a o výběr jsem požádal 18. srpna.

No, kasinům dáváme 14 dní na zaplacení hráče, takže bych se snažil vydržet, i když vím, že to není příjemné.

Pokud kasino nereaguje a vy nedostanete své peníze, pokusíme se vám pomoci.

Myslíš, že to vydržíš?

Potřebuji odpověď. 1win je nejhorší sázková stránka, na které se dá hrát, a proto má tak špatnou pověst. Můžete mi prosím pomoct získat peníze zpět.

Myslím, že jsem na vaši otázku odpověděl v předchozím příspěvku. Zkuste vydržet, protože náš tým dává kasinu 14 dní na vyplacení peněz a pokud se nic nestane, pokusíme se vám pomoci.

Dobře, kámo, budu dávat pozor. Díky.

Není zač. 🙂

Věřím, že budeš mít pozitivní zprávy.☘️

Nic mi nespadne...

Počkejte pár dní a pak klidně podejte stížnost, nebo pokud máte pocit, že se nic neděje, klidně ji podejte hned.

Odkaz najdete zde . ⬅️

Dobré ráno, zatím se nic nestalo a peníze potřebuji hned. Už je to přes dva týdny.

Takže jste přemýšlel o podání stížnosti, jak navrhl Jaroslav?

To nevypadá moc pohodlně, že? Podal jsi stížnost, jak navrhl Jaro? Podle mě to byl dobrý nápad.

Ano, udělal jsem vše, co jsem požadoval, a nic. Můžete mi teď pomoct?

Udělal jsem všechno, co mi řekli

No, nenašel jsem žádnou vaši stížnost. Použili jste toto: https://casino.guru/complaints/create ?

To je návrh pro vás – pomoc, kterou nabízíme.

Včera jsem si zaregistroval účet a byl mi zaslán ověřovací odkaz, který jsem úspěšně ověřil a včera jsem si mohl vybrat své peníze. Dnes jsem od vašeho týmu dostal další ověřovací odkaz a myslel jsem si, že je to normální, tak jsem se rozhodl provést ověření podruhé. O několik hodin později jsem od vašeho týmu dostal e-mail, že můj účet byl deaktivován, a je pro mě velmi těžké to pochopit. K této zprávě přikládám důkazy z žádosti o ověření podané dnes a včera a výsledky obou ověření a také různé odkazy, které mi byly zaslány. Můžete mi prosím pomoci? Jejich e-mailový tým to trvá věčnost.

Ahoj, nejsem s kasinem nijak spojen, ale můžu se pokusit pomoct. Je rozhodně zvláštní, že jsi obdržel dva ověřovací odkazy, a ještě neobvyklejší je, že ti byl účet po dokončení druhého deaktivován.

Vzhledem k tomu, že jste již podali stížnost , můžete mi sdělit, zda vám kasino poskytlo nějaké vysvětlení pro uzavření účtu? Tato informace bude důležitá pro pochopení toho, co se stalo a jak postupovat dál.

Kasino citovalo článek 9.7, že mám duplicitní účet, což nemám. Zkoušel jsem je kontaktovat na sociálních sítích a oni mě zablokovali.