1Bet Casino - všeobecná diskuze (strana 5)

Dobré ráno, tlačím na kasino 1bet, aby mi zavřelo herní účet a smazalo mé osobní údaje. Už měsíce neposlouchají ani nereagují na mé žádosti. Ani když jim vyhrožuji, že je nahlásím. Prosím, pomozte mi.

Ahoj, je mi líto, že se tohle právě teď děje, ale mám jednu otázku: když jsme se ti snažili pomoct, přestal jsi na stížnost reagovat. Proč? Jak jinak ti můžeme pomoci, když nespolupracuješ?

Pokud stále potřebujete naši pomoc, napsal bych vám e-mail ohledně znovuotevření stížnosti. Atilla, který se tím zabýval, se na to určitě podívá.

Už jsem se nemohl připojit k internetu, omlouvám se, chtěl bych, aby vyslechli mou oprávněnou žádost o uzavření herního účtu a smazání mých osobních údajů a aby ho znovu neotevírali, dokud je o to nepožádám, jak to vždycky dělají, díky.

Zdá se to neuvěřitelné, ale nakonec mi to prostě zavřeli. Jen doufám, že to znovu neotevřou bez mého souhlasu. Moc vám děkuji.

Jsem rád, že se ti to konečně stalo. Doufám, že to tak zůstane, abys do toho už nepadl.

Přeji vám vše nejlepší.

Vážený týme CasinoGuru, Proč kasino s hodnocením bezpečnosti 0,0 není na černé listině?

Viděl jsem, že si o tuto informaci žádali i jiní hráči, a ze zvědavosti se chci zeptat proč?

Těším se na vaši odpověď.

Dobrý den, to je opravdu úžasná otázka. Člověk by předpokládal, že index bezpečnosti s hodnotou 0,0 se rovná černé listině. Takovému kasinu je třeba se vyhnout. Možná otázce úplně nerozumím, ale stejně se o to pokusím; naším přístupem je ukázat co nejvíce kasin, které můžeme zrecenzovat, ne skrýt ta nejhorší z nich.

Dejte mi prosím vědět, jestli jsem věc špatně pochopil.

Chápu to, ale jak říkáte, „index bezpečnosti s hodnotou 0,0 se rovná černé listině". Proč pak toto kasino neoznačit jako na černé listině?

Mějte úžasný den 🙂

Protože žádná bezpečnostní a červená varování v našich knihách nestačí. V minulosti jsme se shodli, že taková značka není nutná. Zjistil jsem však, že můj kolega Matěj N. pracuje na své černé listině. Podle mého názoru je tato černá listina založena na jiných prvcích, protože hlavní značku již máme: Index bezpečnosti.

Taky měj hezký den. 🙂

Vážený týme podpory 1bet,

Píšu Vám s žádostí o aktualizaci ohledně mé nedávné žádosti o výběr. Na výplatu čekám již více než dva dny, ale stav stále čeká na vyřízení. Všechny požadavky na ověření mého účtu již byly splněny, takže si nejsem jistý, co způsobuje toto zpoždění. Mohl byste prosím zkontrolovat stav mé transakce a sdělit mi, zda je z mé strany nutné podniknout další kroky? Velmi bych ocenil Vaši rychlou pomoc s co nejrychlejším vyřešením tohoto problému. Děkuji Vám za Váš čas a podporu.

S pozdravem,

Dragiša

Pokud jsem to správně viděl, kasino má bezpečnostní index 0, takže je velká šance, že budete mít problémy s výběrem svých peněz.

Pročetl sis recenze kasina, než jsi tam začal hrát?

Komunikuje s vámi kasino v tuto chvíli?

Děkuji za odpověď. Bohužel jsem zatím vložil hodně peněz. Párkrát jsem vybral i menší částky. Ale 3000 bude teď určitě problém...

Zatím s registrací nespěchám. Zaprvé bych rád viděl více recenzí od hráčů, kteří si již peníze vybrali. Pro mě je to vždy lepší ukazatel než jakékoli bonusy nebo reklama.

No, pokud jste alespoň část peněz obdrželi, tak je to rozhodně dobré znamení.

Na snímku obrazovky jsem viděl, že je tam napsáno, že můžete buď počkat, nebo zvolit jinou platební metodu, takže si nejsem úplně jistý, co bych ve vaší situaci dělal. Abych byl upřímný, asi bych počkal.

Pokud by použití jiné platební metody skutečně urychlilo proces, zvážil bych její změnu, ale to bych si nejdříve rád ověřil přímo v kasinu.