před 8 měsíci
Dobře. Takže se zdá být fér, kasina si mohou pravidla kdykoli změnit. V podstatě tady říkáte, že si je mohou měnit, jak se jim zlíbí. Zdá se to legitimní.
Automaticky přeloženo:
Znovu otevřete zablokovaný účet (strana 3)
před 8 měsíci
Ne, tohle jsem neřekl/a.
Řekl jsem, že Casino Guru se řídí určitými standardy, které uplatňujeme v každé situaci a které s hráčem pečlivě prošetřujeme; zbytek závisí na situaci a nemůžeme trestat kasina za něco, co je v oboru standardem, protože všechna dělají totéž. Snažíme se najít rozumnou rovnováhu. Provozovatelé nezmění své postupy jen proto, že je o to zdvořile požádáme.
Taková obecná prohlášení jsou sotva fér, takže se takovému přístupu raději vyhnu, pokud vám to nevadí.
Je mi líto, že se s takovými věcmi musí potýkat patologičtí hráči; opravdu.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Takže odkud tyto standardy pocházejí? Jak jsem říkal, například znovuotevření účtu, na kterém jste se sami vyloučili kvůli závislosti, není odepřeno? Nebo alespoň ne v rámci MGA, estonské nebo kuracanských zákonů.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Stručně řečeno, standardy Casino Guru vznikly, když naši specialisté vytvořili Kodex férového hraní pro kasina i hráče. Snažíme se vnímat situace z obou stran.
https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#self-exclusions
Pokud vím, při řešení počátečních stížností a následném porovnávání reálných případů s oborovými standardy se objevily konkrétní časové rámce.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Mohl byste prosím vysvětlit, proč tento web uvádí, že sebevyloučení by se nikdy nemělo provádět, pokud k němu došlo z důvodu závislosti na hazardních hrách? Ve skutečnosti je to ale zcela povolené.
Ve skutečnosti to není založeno na žádném pravidle.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Pořád mám pocit, že jsi spíš na straně kasin než hráčů. Kasino, které mě okradlo o peníze tím, že mi znovuotevřelo účet, a dostalo od recenzentů hodnocení. „Špatné" je od kasinového guru stále hodnoceno jako „vysoké"! A v negativních komentářích kasina se vůbec nezmiňuješ o znovuotevření účtů proti hráčům??
Minimálně byste mohli opravit to pořadí. Z nějakého důvodu nejsou zkušenosti hráčů a zkušenosti kasinových guruů v některých kasinech na stejné úrovni...
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Kluci,
Jen jsem si přečetl tohle vlákno a upřímně řečeno, jsem docela šokován, na co si všichni stěžujete.
Jedinou osobou zodpovědnou za znovuotevření zablokovaného účtu jste vy sami. Bez ohledu na to, zda jste jej zablokovali kvůli problémům s hazardem, či nikoliv. Osoba, která jej znovu otevřela, jste vy a jen vy. Kasino vás nenutilo k otevření účtu, který jste si již zablokovali.
Proč si myslíte, že byste měli nárok na vrácení peněz, o které jste sami dobrovolně přišli?
Sám jsem měl mnoho let vážné problémy s hazardem a naštěstí jsem teď bez hazardu.
Vaše energie by se měla soustředit na to, proč jste se rozhodli hrát hazardní hry na webu, který jste si dříve zablokovali, a ne na to, abyste si nárokovali zpět prohrané peníze.
Vina za to leží výhradně na vás. Dokud to nepřijmete, budete navždy zůstávat v kruhu závislosti. Obviňování toho či onoho není produktivní.
Každopádně je to jen můj názor na věc. Nelíbí se mi dnešní přístup typu... „můj účet byl zablokován a znovu otevřen, i když neměl, takže si budu žádat o vrácení peněz."
To není způsob, jak porazit tuto nemoc.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Osobně nemám rád, když si lidé myslí, že jejich vlastní názor je jediný správný. Lidé jsou různí. I když si myslíte, že máte pravdu, proč by to tak mělo být? Nechte lidi dělat to, co považují za nejlepší. Nejste lepší než kdokoli jiný, všichni jsme si rovni.
Proč si myslíte, že bychom se neměli snažit věci změnit, i když to k ničemu nevede? Co ztratíte tím, že budete chtít model, kde byste mohli dostat doživotní zákaz vstupu do online kasin, kdybyste chtěli? V dnešním světě prostě existují pravidla a myslím si, že pravidla jsou většinou dobrá věc.
Neexistuje žádná jiná závislost, kdy byste jen zvedli telefon a přišli o veškerý svůj majetek stisknutím tlačítka.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Jsem naprosto šokovaný, jak lidé vidí jen svůj vlastní způsob, jak dělat věci, a myslí si, že je to jediný správný způsob. Kdo to řekl? Alespoň já akceptuji způsob, jakým dělají věci všichni, a není mou prací říkat, jaký způsob života je správný, protože to přece nemůžu vědět.
Úžasně urážlivý způsob, jak soudit lidi, kteří chtějí myslet jinak a chtějí změnit věci, které považují za špatné. Nic se nikdy nezmění, pokud budete jen všechno akceptovat a nebudete problémy řešit.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Vážení všichni,
Rozhodl jsem se napsat jeden příspěvek pro vás všechny, protože se zdá, že na všechny související záležitosti pohlížíte stejně, a také proto, že jsem částečně ztratil přehled o všech takzvaných otázkách, které jsem zde dosud obdržel. Omlouvám se, ale je to pro mě docela zahlcující. Podle mého názoru jsme dosáhli vzájemné dohody o otevřené diskusi. Dovolte mi, abych se pokusil říct pár věcí a pak vás nechám sdílet toto vlákno bez mého vměšování.
Závislí hráči nejsou běžní hráči, a proto se objevují různé názory, pohledy, interpretace a předpoklady, ať už je nazýváte jakkoli. Myslel jsem si, že mnohé je zřejmé.
Doufám, že vám nevadí moje upřímnost, ale hodnocení bezpečnosti vychází z analýz zaměřených na hráče, kteří s hraním v kasinech nemají problém. Nesestavujeme speciální hodnocení pro takové delikátní, ale ne tak často se vyskytující situace. I když vím, že se vám to nebude líbit, závislí hráči by se podle mého názoru měli zaměřit na to, aby v kasinech nehráli. Žádné podmínky ani požadavky na regulaci od MGA vám nepomohou v okamžiku, kdy máte pocit, že ztrácíte kontrolu, pokud kasino nenabízí panické tlačítko.
Jakmile je však škoda napáchána, Casino Guru se jednoduše snaží najít rovnováhu mezi termíny, jejich interpretací, konkrétními situacemi a přístupem obou stran. Pravidelně s nimi telefonujeme, abychom prodiskutovali takové případy, protože ne vždy jsou jednoznačné.
Plně chápu vaše očekávání, ale vaše vlastní zkušenosti, jak jste již zmínil/a, jasně ukazují, že každodenní praxe ne vždy odpovídá všem podmínkám nebo regulačním požadavkům. Proto se moji kolegové při posuzování a řešení vašich případů nespoléhají pouze na teoretická pravidla. Místo toho se snaží vám pomoci pochopit, jak věci skutečně fungují, abyste se vyhnuli podobným situacím.
Samozřejmě, někteří provozovatelé věnují větší pozornost zodpovědnému hraní, jiní ne. Příklad: hraní v menším mezinárodním kasinu s chatbotem pravděpodobně není dobrým místem pro hráče, kteří mají potíže s hraním. Očekávání, že všechna kasina budou reagovat na e-mailové požadavky během několika hodin nebo o víkendech, se také obvykle nepočítá. Sebevyloučení bez zmínky o závislosti se nepovažuje za konkrétní požadavek, ale snažíme se kasina vzdělávat, aby pátrala po detailech a hráče se na to ptala. Je mi líto, ale to je realita, ve které hrajete.
Doufám, že se moc nezlobíš, ale takový je současný stav věcí.
Přeji vám všem lepší dny.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před 8 měsíci
Jde o to, že kasina nabízejí hráčům nástroje pro kontrolu jejich hraní, buď omezením hraní, nebo úplným uzavřením účtu. Zní to dobře a většina kasin také respektuje rozhodnutí, která hráči dělají.
Některá kasina je bohužel nerespektují a maximalizují své zisky tím, že ruší požadavky hráčů podané bez jejich souhlasu.
To se netýkalo opětovného otevření samotného hráče.
Samozřejmě je to chyba hráče, že v takovém kasinu pokračuje ve hraní. To je fér a máte pravdu.
Co mě opravdu znepokojuje, je to, že Casino Guru a lidé jako vy ukazují palec nahoru těmto nepoctivým kasinům a svalují vinu pouze na hráče, kteří těmto hazardním nástrojům důvěřují.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Nikde ve svém příspěvku jsem netvrdil, že moje cesta je jediná cesta, nebo že jsem lepší než kdokoli jiný.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Rozhodně neukazuji palec nahoru žádným kasinům.
Na Gamstopu ve Spojeném království jsem už mnoho let. V žádném kasinu už nehraji.
Mnohokrát jsem se stal obětí podvodných stránek a přišel jsem o obrovské částky peněz.
Sebevyloučení mi zpočátku pomohlo přerušit řetězec. I v nepoctivých kasinech, když jsem jako problém uvedl závislost na hazardních hrách, byl jsem okamžitě zablokován. Takže nechápu, jak si lidé mohou z tohoto důvodu znovu otevřít uzavřený účet.
Možná se od doby, co jsem je naposledy používal, něco změnilo.
Ale jak jsem říkal, nikdy jsem nebyl schopen znovu otevřít uzavřený účet. Zkoušel jsem to mnohokrát. Jak by udělal každý závislý hráč.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Jasný.
To není správný způsob, jak tuto nemoc překonat.
Myslím, že ta věta, kterou jsi řekl/a, docela ostře vylučuje jiné možnosti.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Takže zákazy pro vás evidentně fungovaly, jak měly. Bohužel mi mnoho různých kasin znovu otevřelo účet, i když mi byl slíben doživotní zákaz hraní kvůli závislosti na hazardních hrách. Přesně to se snažím změnit, aby to nebylo možné. Jediným účelem není získat zpět vklady, ale obecně zabránit jakýmkoli vkladům v kasinech, kde jste byli doživotně zablokováni. Závislost na hazardních hrách může zahrnovat recidivy a podle mého názoru to hodně vypovídá o morálce kasina, které daný okamžik využije k vydělávání peněz. Mluvím konkrétně o situacích, kdy kasino ví, že je daná osoba závislá.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Promiň, jsem zmatený z toho, co se tu snažíš sdělit.
Co funguje jednomu, zjevně nefunguje druhému. To je prostá logika. Myslím, že jsi moje slova vzal příliš doslova.
To, co jsem k tomu pronesl, není správný postup, je věcné. Pokud s tím nesouhlasíte, je to vaše výsada.
Nemusíš se vracet a snažit se útočit na mou postavu.
Tuto závislost jsem překonal a vím, jak těžké je to udělat.
Také vím, jak je to destruktivní a jak to ničí všechny aspekty vašeho života.
Mým záměrem je pokusit se lidem pomoci s využitím mých zkušeností se závislostí.
Je mi úplně jedno, co kasina dělají a nedělají.
Život je podle mě lepší bez nich
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Nikdy jsem na tebe neútočil. Je škoda, že to vnímáš jako útok, když někdo hájí svůj vlastní názor.
Ano, mám sám zkušenosti se závislostí na hazardních hrách. Jak osobně, tak i ve svém blízkém okolí. Také jsem byl svědkem konce života, kde závislost na hazardních hrách byla velkým faktorem. Chtěl bych, aby byl ten člověk vykázán ze všech kasin a zkusil takový život? Ano, chtěl bych, možná by teď ještě žil.
Mám zájem na přísnějších pravidlech pro kasina. Jediné, co by kasina ztratilo, je zavedení přísnějších pravidel a závislost na hazardních hrách by vedla k doživotnímu zákazu vstupu do kasina.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
před 8 měsíci
Nevím, jestli není jasné, jak k znovuotevření došlo, ale v mém případě jsem požádal o uzavření svého účtu v kasinu a kasino se zeptalo na jak dlouho. Požádal jsem o trvalé uzavření. Kasino, které mi bylo potvrzeno e-mailem na můj účet, je uzavřené a můžu ho znovu otevřít, pokud budu chtít.
Poté jsem samozřejmě kasino nepožádal o znovuotevření mého účtu, kasino to udělalo samo a po několika měsících pokračovalo v zasílání reklam.
Moje chyba byla, že jsem hrál v kasinu a až poté, co jsem prohrál peníze, jsem si to zkontroloval, když jsem tu hrál naposledy... a uvědomil jsem si, že už bych do tohoto kasina neměl mít ani přístup.
V jednom přesně podobném případě kasino souhlasilo s vrácením hráčova vkladu. V mém případě Casino Guru stížnost zamítlo.
Automaticky přeloženo:
před 8 měsíci
Přesto působíš blahosklonně. Zdá se, že si myslíš, že jsi někdo, kdo je v této situaci a problému osvícenější a lépe se v ní vyzná. Upřímně řečeno, skutečné problémy jen odflákáváš jako nesmysl.
Zmínil jste Gamstop, což je v podstatě tlačítko Stop, které umožňuje blokovat všechny hazardní stránky bez možnosti vrácení zpět. Pokud by tento systém byl dostupný například ve Finsku, odkud pocházím já a většina ostatních lidí v tomto vlákně, tuto diskusi bychom nevedli. V současné době se pracuje na finské národní licenci, která bude zavedena v roce 2027 a bude obsahovat tlačítko Stop podobné britskému národnímu a jistě pozitivně ovlivní hráče závislé na hazardních hrách. Vláda navíc donutí banky s licencí ve Finsku blokovat odchozí a příchozí transakce do kasin, která ve Finsku nemají licenci. To všechno je skvělé.
však:
Abychom pochopili, proč jsou (finští) lidé v tomto vlákně znepokojeni, je třeba poznamenat, že tato změna způsobila paniku v kasinech a otevírá účty, které byly uzavřeny z důvodu sebevyloučení, v naději, že finští hráči dají svůj poslední legální impuls k výdělkům, než se „uzavřou hranice". Finové jsou pro kasina obrovskou dojnou krávou, vezmeme-li v úvahu, že 2,5 milionu Finů hraje hazardní hry každý týden. To je zhruba 70 procent dospělé populace. Navíc problémy související s hazardními hrami jsou ve Finsku obrovským problémem, vzhledem k tomu, že Veikkaus, vládní hazardní společnost, má docela světeckou image díky financování sportu, umění a kultury ve Finsku. Sakra, naše první fotbalová liga nese jméno vládní hazardní společnosti. Takže je zřejmé, že než se objeví přísná finská licence, hazardní společnosti, které vědí, že licence bude příliš drahá nebo jinak nedostupná, poruší i pravidla MGA (to je také rostoucí problém; kasina MGA otevírají účty uzavřené z důvodu sebevyloučení), aby finské problémové hráče vylákaly z jejich peněz. Je to lukrativní.
Říct, že vám je jedno, co kasina dělají nebo nedělají, je v podstatě jako říct, že vám je jedno, jestli přebírají odpovědnost, když někdo prosí o vyloučení kvůli svým problémům, nikoli a sám se vylučuje kvůli finanční ztrátě a extrémní psychické bolesti.
Dokud nemáme tlačítko Stop, kasina nesou také odpovědnost. To je holý fakt a hraní role osvíceného vševědoucího Ježíše to nezmění. Recidiva je součástí problému s hazardem, stejně jako nesnesitelné nutkání. Jako údajný problémový hráč byste to měl vědět.
Omlouvám se, jestli působím hrubě, ale abych byl spravedlivý, ty taky.
Upraveno
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat2
Přidat příspěvek
