Může mi někdo pomoct? Obdržel někdo nějaké výplaty? Čekal jsem už přes týden. První várka výběrů byla zamítnuta.
Dnes jsem jim znovu napsal a dostal jsem tuto odpověď. Na mém účtu je to stále ve stavu „prověřuje se", ale bylo mi řečeno, že to bylo schváleno. Pochybuji, že dostanu platbu na základě všech ostatních komentářů. Díky.
Dobrý den, dovedu si představit, že tato nejistota je náročná. Toto kasino není na základě svého indexu bezpečnosti příliš důvěryhodné; to ale neznamená, že nikdo nikdy nebyl vyplacen. Podle mého názoru by bylo nejlepší počkat na další výsledky.
Stále existuje šance, že výběr byl skutečně schválen a zpracován.
Chápu však tyto obavy; třeba se někdo další zapojí a podělí se o své zkušenosti.
Ahoj, zajímalo by mě, jestli jsi někdy dostal/a zaplaceno?
Ahoj @gemzii - dostal jsi někdy svůj výběr vyplacený? Jsem v podobné situaci a zajímalo by mě, jestli máš nějaké nápady, komu napsat/s kým si promluvit. Na živém chatu nikdy nikdo není a vzhledem ke všem těm recenzím, které vidím, by mě zajímalo, jestli nemáš nějakou radu, jak se s nimi spojit. Díky.
Ahoj Mary,
Dostal jsi od GAMBIVA nějakou odpověď? Nebo ti vrátili peníze?
Mám na účtu velkou sumu a po přečtení recenzí si nedávám moc práce!
Můžu se zeptat, jak jsi zjistil, že limit pro výběr je 1 000 denně?
Ahoj slečno B, měla jsi s tím štěstí? Jsem v podobné situaci - ujistěte se, že si uděláte screenshoty všech svých vkladů a výběrů, protože z jiných příspěvků vidím, že vám můžou účet zavřít bez varování.
Můžu se zeptat, jak jsi zjistil, že limit pro výběr je 1 000 denně?
Náš datový tým byl ve skutečnosti zahrnut do recenze tohoto kasina. Obvykle je najdou na webových stránkách nebo od podpory kasina.
Prosím, sdělte nám více o své zkušenosti, abychom ji mohli lépe pochopit a možná i pomoci.
Nehrajte v tomto kasinu.
Provedl jsem vklad a vyhrál 1500, trvalo věčnost, než jsem získal KYC, a pak byly výběry týden v kontrole - asi doufali, že je zruším a přijdu o peníze.
Po týdnu byl můj účet smazán z důvodu porušení podmínek služby, což jsem neudělal. Nebylo poskytnuto žádné vysvětlení a nebylo uvedeno, jaké podmínky jsem porušil.
Momentálně mám u Gambiva od 4. března značné množství nevyřízených výběrů. Po podání žádosti o výběr mě kasino požádalo o provedení úplného ověření KYC, které jsem nyní udělal.
Tým KYC potvrdil, že můj účet je plně ověřen, nicméně výběry stále čekají na vyřízení. Vzhledem k počtu nedávných hlášení o problémech s výběry bych se chtěl zeptat, co byste v této fázi doporučili jako nejlepší postup.
Díky
Nehrajte v tomto kasinu.
Provedl jsem vklad a vyhrál 1500, trvalo věčnost, než jsem získal KYC, a pak byly výběry týden v kontrole - asi doufali, že je zruším a přijdu o peníze.
Po týdnu byl můj účet smazán z důvodu porušení podmínek služby, což jsem neudělal. Nebylo poskytnuto žádné vysvětlení a nebylo uvedeno, jaké podmínky jsem porušil.
Ahoj, muselo to být těžké přijmout.
Vím, že jste říkal, že kasino neposkytlo vysvětlení, ale také zmínilo porušení podmínek služby. Mohl byste to rozvést, prosím? V každém případě, samozřejmě hodně štěstí se stížností.
Předpokládám, že tam bude sdíleno více podrobností. Teď je řada na tobě, abys odpověděl/a, pokud vím.
Momentálně mám u Gambiva od 4. března značné množství nevyřízených výběrů. Po podání žádosti o výběr mě kasino požádalo o provedení úplného ověření KYC, které jsem nyní udělal.
Tým KYC potvrdil, že můj účet je plně ověřen, nicméně výběry stále čekají na vyřízení. Vzhledem k počtu nedávných hlášení o problémech s výběry bych se chtěl zeptat, co byste v této fázi doporučili jako nejlepší postup.
Díky
Dobrý den, na základě recenze kasina a celkové zkušenosti hráče bych doporučil podat stížnost – pokud problém přetrvává déle než 14 celých dnů.
Zajímají vás možná další podrobnosti? Funkce podávání stížností je pro začátek zdarma.
Ahoj, muselo to být těžké přijmout.
Vím, že jste říkal, že kasino neposkytlo vysvětlení, ale také zmínilo porušení podmínek služby. Mohl byste to rozvést, prosím? V každém případě, samozřejmě hodně štěstí se stížností.
Předpokládám, že tam bude sdíleno více podrobností. Teď je řada na tobě, abys odpověděl/a, pokud vím.
Nezmiňují nic jiného než porušení podmínek služby, četl jsem to celé - nic porušeno nebylo.
Pokud se vám podaří vyhrát, budou to považovat za porušení.
Dobrý den, chci říct, že jsem vložil 220 eur a s mými posledními 20 eury se mi podařilo vyhrát 250 eur a odeslat výběr, můj účet je plně ověřený a vše je v pořádku, výběr jsem odeslal 02.03.26, dnes je 06.03.26, kontaktoval jsem je přes chat, říkají, že to bude trvat 36 až 48 hodin, a na chatu mi jen napsali, buďte trpěliví, bude to chvíli trvat, buďte trpěliví.......Zahrávají si se mnou! Nechtějí mi dát výběr, je to už přes 120 hodin a pořád se mnou mluví, počkat, bude to chvíli trvat?!? Nejdřív dají časový rámec, který nedodržují, a pak každý den stejnou odpověď! To je od kasina hrozné!!!!
Nezmiňují nic jiného než porušení podmínek služby, četl jsem to celé - nic porušeno nebylo.
Pokud se vám podaří vyhrát, budou to považovat za porušení.
Dobrý den, myslím, že chápu, co říkáte. Dává smysl, že hráči nebyli příliš spokojeni; proto je sdílení vaší problematické zkušenosti velmi ceněno. Samozřejmě, stejně jako stížnost, si lidé v kasinu s trochou štěstí brzy uvědomí, že tento přístup nebude fungovat.
Dobrý den, chci říct, že jsem vložil 220 eur a s mými posledními 20 eury se mi podařilo vyhrát 250 eur a odeslat výběr, můj účet je plně ověřený a vše je v pořádku, výběr jsem odeslal 02.03.26, dnes je 06.03.26, kontaktoval jsem je přes chat, říkají, že to bude trvat 36 až 48 hodin, a na chatu mi jen napsali, buďte trpěliví, bude to chvíli trvat, buďte trpěliví.......Zahrávají si se mnou! Nechtějí mi dát výběr, je to už přes 120 hodin a pořád se mnou mluví, počkat, bude to chvíli trvat?!? Nejdřív dají časový rámec, který nedodržují, a pak každý den stejnou odpověď! To je od kasina hrozné!!!!
Přeji Vám hezký den. Naprosto chápu naše pocity. Stačí se podívat na toto vlákno a zjistíte, že Váš popis bohužel odpovídá ostatním. Index bezpečnosti kasina není tak nízký jen tak bezdůvodně. 🙁
Připravte se prosím na trpělivost. Na základě toho, co zde bylo sdíleno, je kasino pomalé.
Všichni budeme vděční za jakoukoli pozitivní aktualizaci!
Je to tak dlouho a každý den stejná odpověď, že mají hodně práce a budou pokračovat co nejdříve, ale trvá to tak dlouho, že vím, že mi blokují peníze a nechávají mě čekat týdny, prosím, udělejte s tím něco. Mám další screenshoty, kde píší, že s mým účtem je vše v pořádku a peníze nevyhraji s bonusem, ale se skutečnými penězi.
Emm, omlouvám se, ale asi tu teď není co dodat. Četl jsi toto vlákno nebo můj předchozí příspěvek?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
