před 3 týdny
Ahoj Jaru.
O výběr jsem požádal 23. prosince a potvrzovací e-mail a výplatu jsem obdržel 2. ledna.
Hi Jaro.
I requested the withdrawal 23 DEC and recieved the confirmation email and the payout 02 JAN.
Ahoj Jaru.
O výběr jsem požádal 23. prosince a potvrzovací e-mail a výplatu jsem obdržel 2. ledna.
Hi Jaro.
I requested the withdrawal 23 DEC and recieved the confirmation email and the payout 02 JAN.
Jaru, omlouvám se, že tohle vlákno nemůžu najít. Mohu to nějak nahlásit nebo dostat peníze zpět?
I can't find that thread, Jaro, sorry. Is there anything I can do to report this or get my money back?
No encuentro ese hilo Jaro perdón. Hay algo que pueda hacer para denunciar o conseguir mi dinero?
Jaru, omlouvám se, že tohle vlákno nemůžu najít. Mohu to nějak nahlásit nebo dostat peníze zpět?
I can't find that thread, Jaro, sorry. Is there anything I can do to report this or get my money back?
No encuentro ese hilo Jaro perdón. Hay algo que pueda hacer para denunciar o conseguir mi dinero?
No, napsal jsi do vlákna s názvem „Znáš kasino, které není hodnoceno na Casino Guru?", protože teď, když víme, že kasino je v systému a jsme všichni ve stejném vlákně, doporučuji ti, abys si s tím nedělal starosti a místo toho pokračoval v psaní příspěvků do tohoto vlákna o kasinu Gambiva.
Důležitější je však váš problém s kasinem. Předložím vám základní informace:
„Jsou to naprostí podvodníci, zrušili můj výběr s tím, že jsem použil bonus (což jsem nikdy neudělal ani jsem ho při vkladu nepřijal). Co můžu dělat?"
„Řekli mi, že se na to podívají, ale nakonec se nic nestalo. Vzali mi peníze s tvrzením, že jsem použil bonus, což je nepravdivé, protože jsem při vkladu jakékoli bonusy odmítl a hrál jsem jen se svými vlastními penězi. Cítím se podvedený a rád bych s tím něco udělal."
No, vlastně si můžete stěžovat. Jste s tím obeznámeni?
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
Podle mého názoru je to rozumné rozhodnutí, kdykoli kasino odmítne vám věci objasnit.
Well, you posted in the thread called "Do you know a casino that isn't reviewed on Casino Guru?" since now we know the casino is in the system and are all here in the same thread, I suggest you do not worry about that and keep posting in this thread about Gambiva casino instead.
More important, however, is your casino issue. I'll submit the basics:
"They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?"
"They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it."
Well actually, you can complain. Are you familiar with that?
https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions 👈
In my opinion, this is a reasonable call whenever the casino refuses to clarify things for you.
Jsou to naprostí podvodníci, zrušili mi výběr s tím, že jsem použil bonus (což jsem nikdy neudělal ani jsem ho při vkladu nepřijal). Co můžu dělat?

They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?

Dobrý den, mohl byste mi prosím říct, o jakém kasinu mluvíte?
Na základě vašeho popisu a e-mailu jste hrál s bonusem, ale říkáte, že jste nehrál s bonusem, pouze se skutečnými penězi. Je to tak?
Řekli jste to kasinu a pokud ano, jaká byla jejich reakce?
Hello, could you please tell me which casino you are referring to?
Based on your description and your email, you played with a bonus, but you say that you did not play with a bonus, only with real money. Is that correct?
Did you tell the casino this, and if so, what was their response?
Řekli mi, že se na to podívají, ale nakonec se nic nestalo. Vzali mi peníze s tvrzením, že jsem použil bonus, což je nepravdivé, protože jsem při vkladu jakékoli bonusy odmítl a hrál jsem pouze za své vlastní peníze. Cítím se podvedený a rád bych s tím něco udělal.
They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it.
Me dijeron que lo revisarían, pero al final nada. Me quitaron el dinero diciendo que había usado un bono, es falso porque rechace cualquier bono al depositar y solo jugué con mi dinero. Me siento estafado y me gustaría hacer algo al respecto
Řekli mi, že se na to podívají, ale nakonec se nic nestalo. Vzali mi peníze s tvrzením, že jsem použil bonus, což je nepravdivé, protože jsem při vkladu jakékoli bonusy odmítl a hrál jsem pouze za své vlastní peníze. Cítím se podvedený a rád bych s tím něco udělal.
They told me they would look into it, but in the end, nothing happened. They took my money, claiming I had used a bonus, which is false because I declined any bonuses when I deposited and only played with my own money. I feel scammed and would like to do something about it.
Me dijeron que lo revisarían, pero al final nada. Me quitaron el dinero diciendo que había usado un bono, es falso porque rechace cualquier bono al depositar y solo jugué con mi dinero. Me siento estafado y me gustaría hacer algo al respecto
Mám na mysli kasino Gambiva.
I'm referring to Gambiva Casino.
Me refiero a Gambiva Casino
Gambiva.com je podvod.....Podvodníci, jak je odsoudit?
Gambiva.com is Fraud.....Scammers, how to get them convicted?
Gambiva.com on Petos.....Huijareita, miten saadaan tuomiolle?
Mohlo by pomoci vyhledat zákony tam, kde je kasino založeno?
looking up for laws where the casino is established could help?
Jediné, co by podle mého názoru mohlo pomoci, jsou následující kroky a ty by se měly vztahovat na všechna podvodná kasina.
Výchozí bod 1: Neplacený výběr hráče.
1. Poskytovatelé her nepronajímají hry, aby podváděli kasina
2. Platební zprostředkovatelé ukončují smlouvu a převody peněz.
Dohled a vymáhání práv pro Casinoguru.
The only thing that could help in my opinion is the following steps and these should be applied to all scam casinos.
Starting point 1 unpaid player withdrawal.
1. Game providers do not rent games to scam casinos
2. Payment intermediaries terminate the agreement and money transfers.
Supervision and enforcement rights for Casinoguru.
Ainoa asia joka voisi auttaa on mielestäni seuraavat toimet ja näitä pitäisi soveltaa kaikkiin huijari kasinoihin.
Lähtökohtana 1 maksamaton pelaajan nosto.
1. Pelintoimittajat ei vuokraa pelejä huijari kasinoille
2. Maksun välittäjät irtisanoutuu sopimuksesta ja rahansiirroista.
Casinogurulle valvonta ja pakkotoimi oikeus.
Chápu tě. V mém případě se ani nejednalo o bonusy, můj výběr se zpožďuje už týdny bez jasného vysvětlení, jen je „prověřován". Podpora se pořád zamotává.
Upřímně, už uvažuji o změně webu. Spousta lidí na mém Discordu pořád zmiňuje cashy, žádné sázení a údajné okamžité výběry, takže to možná zkusím raději.
I feel you. In my case it wasn’t even about bonuses, my withdrawal’s been delayed for weeks with no clear explanation just 'under review'. Support just keeps looping.
Tbh, i'm already considering switching sites. A lot of people in my Discord keep mentioning cashy, no wagering and supposedly instant cashouts, so I might try that instead.
Jsou to naprostí podvodníci, zrušili mi výběr s tím, že jsem použil bonus (což jsem nikdy neudělal ani jsem ho při vkladu nepřijal). Co můžu dělat?

They are straight up scammers, they voided my withdrawal saying I used a bonus (which I never did or accepted while depositing). What can I do?

Dobrý den, můžete se pokusit situaci prezentovat našim mediátorům; pokud existuje důvod, kterým můžete podpořit svůj názor, mediátoři to udělají.
Znáte funkci podávání stížností? Nejlepší na tom je, že je zdarma, takže i když výsledek nebude pozitivní – i když je fér říci, že výsledek závisí na mnoha faktorech – nebude vás to stát ani korunu.
Podrobnosti a pokyny jsou zde 👈
Jakmile bude formulář hotový, je zde 👈
Zeptejte se mě, pokud chcete vědět víc.
Hello, you may try to present the situation to our mediators; if there is away to support your point of view, the mediators will do that.
Are you familiar with the complaint feature? The best part is that it is free of charge, so even if the outcome is not positive—though it is fair to say that the outcome depends on many factors— it won't cost you a cent.
Details and instructions are here 👈
Once ready, the form is here 👈
Ask me if you want to know more.
Jen chci dodat, že hráči, kteří mají problémy s jakýmkoli kasinem a situace netrvá více než 6 měsíců, si mohou oficiálně stěžovat u Casino Guru. Pokud existuje způsob, jak to prošetřit a pomoci vám, uděláme to.
Může se to zdát zvláštní, ale vaše stížnosti nám pomáhají upravovat skóre kasin, což je součástí našeho Indexu bezpečnosti.
Více informací naleznete v části „Jak řešíme stížnosti na kasina a proč".
Formulář pro stížnost je k dispozici zde 👈
I just want to add that players who have been facing problems with any casino, and the situation is no older than 6 months, are welcome to complain officially with Casino Guru. If there is a way to investigate and help you, we will do it.
It may seem odd, but your complaints help us adjust the casinos' scores, which is part of our Safety Index.
Read more details in "How We Resolve Casino Complaints and Why"
The complaint form is available here 👈
Jsou to krysy. Gambiva neplatí, neodpovídá na e-maily a tihle guruové prý chtějí pomoct, ale nic.
They're rats. Gambiva doesn't pay, they don't answer emails, and these guru people supposedly want to help, but nothing.
Son ratas Gambiva no paga no responden correos y estas personas de gurú supuestamente quieren ayudar pero nada
Dobrý den, z toho, co vidím, jste na stížnost nereagoval/a, přestože jste o to byl/a několikrát požádán/a, takže jsme vám nemohli pomoci. Moje otázka zní, proč jste neodpověděl/a?
A proč vám kasino nechce platit?
Hello, based on what I can see, you did not respond to the complaint, even though you were asked to do so several times, so we were unable to help you. My question is, why did you not reply?
Also, why does the casino not want to pay you?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.