Ahoj, tak to asi nebyl nejlepší zážitek z kasina. Řekli vám, proč vám zablokovali účet? Hráli jste zde s bonusem nebo ne? V takových případech by bylo jistě užitečné vědět trochu víc, ale předpokládám, že ani vy nic netušíte, tak se ptám.
V této situaci mnohokrát děkujeme za podání stížnosti a varování komunity.
Pokud souhlasíte, informujte nás o průběhu.
Ahoj ještě jednou.
Recenze existují, ale upřímně nemohu říci, zda je stránka dostupná pro hráče z vaší země. Vyzkoušejte to zde: https://casino.guru/kinbet-casino-review#tab=js-tab-reputation
Vzhledem k tomu, že se jedná o čerstvé kasino, globálně není ve vzduchu dostatek zkušeností, aby bylo možné předpovědět, jak stabilní se kasino stane. V této fázi tedy spoléháme i na spolupráci hráče. jako ten tvůj.
Je velmi, velmi obtížné pochopit, jak mohou odmítnout stížnost s tvrzením, že se nezabývají sportovním sázením. Je to velmi slabá omluva, když jsem jim již ukázal, že Kinbet je kasino, které má sportovní sázení a kasino. Použil jsem oba a ukradli mi peníze z mého účtu a uzavřeli jej bez jakéhokoli odůvodnění. Prosím, varujte hráče, aby se jim nestalo to, co se mi stalo, že jsou jim ukradeny peníze. Je to kasino. To je velmi zvláštní.
Protože na sportovní sázení prostě žádné odborníky nemáme a touto oblastí se nezabýváme, protože bychom nedokázali případy objektivně vyhodnotit. Proto byla Vaše reklamace zamítnuta. Sám jste ve své stížnosti napsal: „Používal jsem pouze sportovní sázení", takže chápete, proč tomu tak je?
Je mi líto, že k takovému případu došlo, ale mohu se vám pokusit pomoci alespoň sdílením odkazů, kde se sportovní sázení řeší, tak zkuste zjistit, zda vám tam nepomůžou.
Najdete je zde:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Budu držet palce. 🤞
Podívej, Jaro, už jsem na to odpověděl a vezmeš si jen tu část, kterou chceš, jak si přečteš, řekl jsem, že používá kasino a sportovní sázení, protože má obojí a opakuji, je to KASINO, které dokáže udržet peníze obou a člověk, který dělá sportovní sázky, a někdo, kdo používá kasino, jako byl můj případ, stále ničemu nerozumím a zdá se mi to všechno velmi zvláštní.
To, že je to kasino a dá se tam sázet na sport, na tom nic nemění. Mám pocit, že vám uniká pointa. Jde o to, že sázíte na sport, nezáleží na tom, že je to kasino, ale na tom, jaké peníze jste prohráli nebo z čeho přišly. Řekl jsi to sám svými slovy, to nejsou moje slova. A jakmile něco neřešíme, platí to pro všechny.
Nevím, jak jinak to vysvětlit.
Dobře to vysvětlete.
Peníze šly do sportu a kasina, jak jsem vám již několikrát řekl, toto jsou má slova, nevím, čemu nerozumíte a nerozumím tomu rozdílu ani já, ani nikdo, když kasino ukradne vaše peníze. nezáleží na tom, že je to kasino a peníze pocházejí z obou, je to KASINO, o které se staráte.
A omluvte všechnu mou neznalost.
Dobře, zkusím to znovu takhle. To je to, co jsi napsal.

Dobře, zkusím to znovu takhle. To je to, co jsi napsal. Pokud má kasino i sekci sportovních sázek, stále není důležité, že jde o kasino. Je nutné, aby peníze, na které jste podali stížnost a které jsou sporné, pocházely z kasinových her – automaty, stolní hry atd.
Pokud můžete také vsadit na sport v kasinu a prohrát peníze, nejsme schopni vám pomoci, protože nemáme odborné znalosti ani lidi, kteří se v tom vyznají.
rozumíš nebo ne?
ŽÁDNÝ
To co vysvětluješ nedává smysl.
Pokud vsadíte na cokoli v kasinu a oni vám ukradnou peníze jako Kinbet se mnou, podvedou ostatní, stejně jako používají kasinové hry sami.
Uzavřou váš účet bez jakéhokoli zdůvodnění a ukradnou vaše peníze, to je důležité, a peníze jste měli na účtu v kasinu, ať pocházejí odkudkoli.
Pokud nechcete, aby vaše důvody byly podivné, musíte je mít.
Samozřejmě už vím, kdo nemůže hráčům pomoci, teď v tom mám úplně jasno.
Snímek obrazovky, který jsem sdílel, pochází z vaší stížnosti a naposledy opakuji, že jsou to vaše slova. Nechápu, co na tom nechápeš. Když jdete k mechanikovi a nefunguje vám lednička, pravděpodobně se na to nepodívá.
Totéž platí i v tomto případě.
Nemáme odborníky na sportovní sázení a neříkám, co mi vyhovuje. Pokud jste také hráli automaty nebo kasinové hry, měli jste to uvést ve své stížnosti nebo mi to můžete sdělit. Ale pokud jste to neudělali a teď se chytáte všeho, jen abyste se s tím vypořádali, daleko se nedostanete. Pokud tomu tak není a nevsadili jste jen na sport v kasinu, řeknu našemu týmu, aby se na to znovu podíval.
Zamyslete se ale znovu a vezměte v úvahu, že se sportovním sázením nezabýváme, i když mohou být součástí kasina.
To je naposledy, co jsem to řekl.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.