Moje aplikace umí vytvářet výpisy z účtu, ale vždy z předchozího měsíce, nebo tam mám výpisy z účtu ve formátu .pdf.
Například: máme listopad a výpis z účtu za listopad přijde v prosinci. A kasino chce důkaz od listopadu.
Poslal jsem jim tržby, jako jsou debety z mého účtu, ale jak jsem řekl, není na nich jméno, ale měli by ukázat doklad o platbě se svým jménem.
Chápu to, řešení je stále stejné, obávám se.
Mám řešení! Pokud na PC přejdete do online bankovnictví, můžete si pohledy změnit v nastavení.
Někde je nastavení, kdy si svůj účet můžete pojmenovat, stačí tam zadat své jméno a v transakcích s ním máte své jméno.
Mělo by skutečně fungovat
Ahoj,
Myslím, že kasino má zájem vidět celé jméno a adresu oficiálního držitele. Můžete potvrdit, že takový dokument kasino schválilo? chci mít jistotu.
Nicméně dobré myšlení!
Oh opravdu je jaaa megaaa napište mi, jestli to fungovalo. Udělám to hned a hned to pošlu 💪. Hodně štěstí i tobě
Ano, ale není to škoda? Protože tím platíte dál
stejný účet. Pak je jedno, zda jde o výpis z účtu z listopadu nebo října. Dělají to 100% navíc, hrajete znovu a znovu a vkládáte na stejný účet a chtějí důkaz o vašem posledním vkladu všech věcí. Co taky nechápu, je tam hláška, že můžete nahrát i jiné věci, ale na chatu se píše: "Chtějí zálohu od 8.11."
Zde nahrávám požadavky, co chtěli, ale na ověřovací stránce nejsou platné:
"Poskytněte prosím fotografii (snímek obrazovky) z ovládacího panelu peněženky nebo výpisu z bankovního účtu, na kterém je jasně uvedeno vaše jméno a vklady na náš web. Ujistěte se, že jméno odpovídá údajům v poskytnutém dokladu totožnosti."
neříká to přesně z mého posledního ověření, ale kupodivu to tak chtějí
Upřímně si myslím, že debatovat o tom, co je nebo není ostuda, je v tuto chvíli zbytečné. Chápu vaše pocity, v případě, že bych byl také docela naštvaný, princip zůstává stejný. Kasino si musí být jisté vašimi vklady, identitou, platební metodou. Pokuste se poskytnout vše přesně tak, jak jste o to byli požádáni, je to nejjednodušší způsob.
Mr. Bet je kasino s perfektní pověstí a berou KYC velmi vážně. Kdybych měl hádat, řekl bych, že možná našli nějaké podobnosti s jinými účty, takže požadují další dokumenty. Stává se to velmi často.
Tento požadavek je také zcela normální: „Poskytněte prosím fotografii (snímek obrazovky) z řídicího panelu vaší peněženky nebo bankovního výpisu, na kterém je jasně uvedeno vaše jméno a vklady na náš web. Ujistěte se, že jméno odpovídá údajům v poskytnutém dokladu totožnosti ."
Neztrácel bych čas kladením otázek, naopak bych udělal vše pro to, abych prošel KYC a skončil s tím. Myslím, že bych se také zeptal kasina, zda bych měl očekávat stejnou dobu hnízdění, jako bych chtěl vybrat.
Mimochodem, to je důvod, proč jsou kryptoměny tak oblíbené, pokud jde o snadné výběry.
Nemůžete projít kyc, pokud nebudou reagovat
Je zcela jasné, že jste na straně kasina.
tuto větu, kterou jste napsali: Tento požadavek je také zcela normální: „Uveďte prosím fotografii (snímek obrazovky) z řídicího panelu vaší peněženky nebo výpis z bankovního účtu, na kterém je jasně uvedeno vaše jméno a vaše vklady na našich webových stránkách. Ujistěte se, že jméno odpovídá údajům v předložil doklad totožnosti." Nedává to smysl, protože nechtějí aktuální výpis z účtu, nechtějí panel peněženky, chtějí přesně váš poslední vklad 😂 nemají žádné jiné možnosti ani jiné řešení. Pokud jste hráli se stejným bankovním účtem znovu a znovu, není to ani tak špatné, když pošlete výpis z účtu z předchozího měsíce, to ne, ale musí to být úplně poslední vklad 😂 no, teď už vím, jak se cítíte to.
Kupodivu jsme pochopili, co jsme tím mysleli, ale ne tady kolega. Není to o tom, že by s námi chtěli spolupracovat. Může to být tak, že kasino je dobré nebo něco jiného, ale jednou prostě nebudou schopné, když s ním jste
bankovní účet, i když je váš
několik způsobů ověření Zejména pokud to bylo více než 14 dní, pak to není DOKONALÉ kasino.
Pravděpodobně je to opět zdržovací taktika.
Vložil jsem 30 EUR a téměř 4 000 ve výplatě. Budou naštvaní
Předpokládám, že záleží na tom, zda jste již předložili všechny dokumenty nebo ne. Pokud čekáte na pokyn, ale kasino nereaguje, máte pravdu. 🙁
Vzhledem k tomu, že ve vaší stížnosti nejsou žádné stopy, které bych mohl najít, jen doufám, že tým stížností problém zjistí. Nemohl jsem najít, zda kasino vysvětlilo, co je špatného na vašem dokladu o platbě. Měli, prosím?
Doklad o platbě byl zamítnut z důvodu nízké kvality... byl to snímek obrazovky a pdf pro jistotu...
Je zcela jasné, že jste na straně kasina.
tuto větu, kterou jste napsali: Tento požadavek je také zcela normální: „Uveďte prosím fotografii (snímek obrazovky) z řídicího panelu vaší peněženky nebo výpis z bankovního účtu, na kterém je jasně uvedeno vaše jméno a vaše vklady na našich webových stránkách. Ujistěte se, že jméno odpovídá údajům v předložil doklad totožnosti." Nedává to smysl, protože nechtějí aktuální výpis z účtu, nechtějí panel peněženky, chtějí přesně váš poslední vklad 😂 nemají žádné jiné možnosti ani jiné řešení. Pokud jste hráli se stejným bankovním účtem znovu a znovu, není to ani tak špatné, když pošlete výpis z účtu z předchozího měsíce, to ne, ale musí to být úplně poslední vklad 😂 no, teď už vím, jak se cítíte to.
Dobrý den, nejsem 🙂
A abych byl upřímný, vaší odpovědi vlastně nerozumím. Snímek obrazovky je běžnou praxí, už jsem to „viděl" tucetkrát a hráči se o to vždy velmi starali. Pokud jsem pochopil, kasino prostě chce, abyste prokázali, že máte přístup k možnosti platby, bankovnímu účtu v peněžence – k čemukoli, co bylo použito pro poslední vklad. Takže, co se děje?
Přihlásil bych se do své elektronické peněženky nebo aplikace internetového bankovnictví, nalistoval bych poslední vklad, udělal printscreen skrytí citlivých dat a poslal je do kasina. Nebo diskutujeme o něčem jiném? Dejte mi laskavě vědět.
Aktualizace 10:22: Omlouvám se, že jsem se trochu ztratil, teď chápu, že kasino po vás nechce, abyste poskytli úplný výpis z účtu pouze pro jednu transakci - mám prosím pravdu?
Jak jsem uvedl, takové potvrzení si mohu kdykoliv vygenerovat ve svém internetovém bankovnictví. 🤔 Takže, až bude k dispozici váš měsíční výpis z účtu, bude více transakcí, ale také se zobrazí vaše celé jméno.
Problém s jeho důkazem je, že na jeho bankovním účtu (Sparkasse) není žádné jméno, když přejdete na své poslední transakce.
Oh, děkuji za vysvětlení, trochu jsem se ztratil, omlouvám se.
Každopádně takový .pdf dokument si můžu vytvořit ve svém internetovém bankovnictví - je to výpis a můžu ho vytvořit za určitou dobu nebo pro určité transakce, tak jsem si myslel, že to tak není. 🤔
Ne na Sparkasse dostanete výpis z účtu bohužel pouze měsíčně
Ve společnosti mrbet nejsou akceptovány dokumenty PDF, které si sami vytvoříte. Taky jsem to udělal
Ano, přijímají pouze jednu transakci, ostatní transakce je nezajímají
jak jste popsal, je v pořádku, pokud chtějí vidět, zda máte přístup ke svému účtu, ale nechtějí váš účet, ale váš poslední vklad
Už jsi něco udělal? Našli jste možnost?
Mám stejný problém, 200€ a ona teď nechce platit, byl mi zablokován účet
Šel jsem do banky, nechal jsem si u Sparkasse vytisknout výpis z účtu za daný den a dnes jsem to nahrál jako fotku, podle chatu by měl být způsob platby akceptován, prý v tom žádný problém neviděli
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
