před 2 měsíci
To je vyřešeno, ověření a platba proběhly.
I jim moc děkuji.
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
Pan Bet neověří můj účet a já si nemůžu vybrat peníze (strana 6)
před 2 měsíci
Skvělé, jsem rád/a, že je všechno v pořádku. 🙂
Myslíš, že tu zůstaneš a budeš hrát?
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Ahoj všichni,
Mám stejný problém s mr.bet. Pořád mi odmítají dokumenty z různých absurdních důvodů (špatná kvalita atd.).
31. prosince jsem si vybral zhruba 800 €. Už jsem si vybral bez problémů. Od té doby mi dokumenty stále odmítají.
Problém je v tom, že po mně chtějí fotku mé kreditní karty. Jenže jsem použil virtuální kartu Revolut, ke které jsem jim poslal PDF výpis, kde je jasně uvedeno, že jsem kartu použil, a je tam i moje adresa.
Co mám dělat? Kde mohu podat stížnost?
děkuji předem
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Zkoušel jsi je ale s touto skutečností konfrontovat?
Určitě to zkuste a dejte nám vědět jejich odpověď.
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Ahoj Romi,
Pořád si s nimi odpovídám emailem. Nahrávám různé fotky mého průkazu totožnosti a u každé píšou, že je špatná kvalita, i když je křišťálově čistá, fotka pořízená iPhonem 13.
Děkuju
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Pokud je to možné, zkuste nahrávat pouze soubory PDF.
Pokud používáte digitální kartu, kontaktujte Revolut, aby vám mohli vystavit dokument prokazující, že karta patří vám.
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Ahoj Romi,
Pořád si s nimi odpovídám emailem. Nahrávám různé fotky mého průkazu totožnosti a u každé píšou, že je špatná kvalita, i když je křišťálově čistá, fotka pořízená iPhonem 13.
Děkuju
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Jo, myslel jsem, že kdybyste je konfrontoval s tím, že nemáte fyzickou kartu.
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Předložil(a) jsem jasné a kvalitní fotografie svého pasu a dokladu o adrese.
Všechny podrobnosti jsou viditelné, neoříznuté a odpovídají informacím o mém účtu.
Moje žádost o ověření však byla bez jasného vysvětlení zamítnuta.
Chci si jen vybrat peníze a smazat si účet, je to nejhorší zkušenost, jakou jsem měl v online kasinu, chci jen ukončit tuhle noční můru.
Automaticky přeloženo:
před týdnem
Dobrý den, je to nepříjemná situace, pokud zjistíte, že vaše dokumenty byly bezdůvodně zamítnuty. Jak dlouho musíte čekat na jejich ověření?
Automaticky přeloženo:
Přidat příspěvek
