FórumDiskuze stížnostíJak kontaktovat licenční úřad Antillephone NV (Curaçao).

Jak kontaktovat licenční úřad Antillephone NV (Curaçao). (strana 9)

před rokem od Daniel
|
98453 zobrazení 372 odpovědí |
|
1...8 9 10...20
před 4 měsíci

To není pravda, herní komise KGC Kahnawake donutila Leona a Twin Casino ze skupiny Moonlite NV, aby vrátili všechny peníze uložené v domě, protože bylo prokázáno, že se již v minulosti samo vyloučilo. CEG Curaçau E Gaming donutila Casino BetOnRed a Uno Digital Media BV minulý týden vrátit €820 ze stejného důvodu. Pokud existují dostatečné důkazy a zákazník má pravdu, regulační úřad pomůže!

ale v tomto případě jako u Antillephone NV a týmu Complaince je Emoore NV.. oba s velmi špatnou pověstí.. zřídka na někoho reagují. Ale případ Roku a BetTilt již byl předán regulačnímu subjektu... ale Antillephone NV zatím nerozhodl ani neodpověděl

Automaticky přeloženo:
DaStupidKidd
před 4 měsíci

Pokud je kasino „velké" a vydělává hodně peněz, nezavře se z jednoho okamžiku na druhý. Vezměte si případ Casino Leon Bet.. vrátili mi 9360 EUR velmi rychle, abych se nerozčiloval nebo nepoškodil pověst kasina.. a je to také nelegální kasino v Portugalsku. Regulace KGC, která kupodivu pochází z vaší země Kanada 🇨🇦, je však mnohem lepší než regulace Curaçao. Kahnawake Gaming Commission mi hodně pomohla. CEG taky... problém s nelegálními kasiny v Curaçao jsou prakticky všechny sublicence vydané Antillephone NV

Automaticky přeloženo:
joaomarsh20
před 4 měsíci

Ahoj, jak víš, že CEG rozhodla, že se to musí vrátit?

celá skupina UNO Digital je naprosto stinná

Automaticky přeloženo:
LaJenny7
před 4 měsíci

Protože mi již vrátili peníze a před rozhodnutím regulátora CEG nereagovali ani na loool e-maily, nebo když odpověděli, řekli, že není možné získat zpět peníze vynaložené na hazard. Po rozhodnutí CEG rychle poslali e-mail s omluvou a žádostí o můj IBAN k provedení převodu.

Pochází přímo z mateřské společnosti

Převod 820 EUR „Udm Processing Services Ltd"

Upraveno autorem před 4 měsíci
Automaticky přeloženo:
joaomarsh20
před 4 měsíci

Děkuji za tvou odpověď. OK, můžu se zeptat, za co byla refundace? Byl to inkasovaný zisk nebo vklad?


Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci

Protože mi již vrátili peníze a před rozhodnutím regulátora CEG nereagovali ani na loool e-maily, nebo když odpověděli, řekli, že není možné získat zpět peníze vynaložené na hazard. Po rozhodnutí CEG rychle poslali e-mail s omluvou a žádostí o můj IBAN k provedení převodu.

Pochází přímo z mateřské společnosti

Převod 820 EUR „Udm Processing Services Ltd"

Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci

file

Bojujte až do konce, kluci! Získal jsem prostředky od Leona (9360 €) BetOnRed (820 €) a nyní mi chybí 4500 € od Roku/BetTilt. To byly všechny domy, které jsem předtím sám vyloučil, a že jsem mohl dokázat, že to nebyl žádný KYC ani ochrana hráče, a to ani s vysokými vklady!

Automaticky přeloženo:
LaJenny7
před 4 měsíci

Peníze utracené za hazard! Jsem závislý hráč, už jsem se sám vyloučil z tohoto kasina.. ale všichni mě lákali zpět nabídkami od VIP manažerů... loool vysoké bonusové nabídky.. Chci říct, neměli by ani kontaktovat nemocného kompulzivního gamblera.. jejich chyba ! Téměř ztratil můj život v tomto kasinu!

Automaticky přeloženo:
joaomarsh20
před 4 měsíci

Skvělý. 👌 Mám z tebe radost ☺️

Mám také nevyřízený případ s CEG, ale v mém případě je to vrácení zálohy, protože moje země není povolena. Guru takové případy bez výher nezpracovává, což naprosto chápu. Celá skupina na začátku roku smazala stávající hráče, ale registrovat se můžete znovu. Pro mě to nejsou jasná pravidla. Poté jsem se také vyloučil, ale stále dostávám reklamu od všech ve skupině!

Upraveno autorem před 4 měsíci
Automaticky přeloženo:
LaJenny7
před 4 měsíci

Zkusili jste si stěžovat na askgamblers, casinomeister a TrustPilot? Ještě směšnější, než se to zdá, tato kasina berou TrustPilot MNOHEM vážněji než něco jiného 😅 Myslím, že je to proto, že jde o mezinárodní stížnost.. Bez ohledu na to, ve které zemi jste, pro každou společnost/kasino existuje pouze jeden profil TrustPilot 😅 takže obvykle odpovídají tam.. dokonce i jejich dodržování Týmová odpověď nebo vám zavolá, aby se pokusili dohodnout. S BetOnRed stížnost TrustPilot výrazně urychlila proces vrácení peněz. Zkuste si stěžovat, jak jen můžete.

Automaticky přeloženo:
LaJenny7
před 4 měsíci

CEG a Kahnawake Gaming Commission jsou ve skutečnosti dobrými regulátory, pokud máte správné důkazy a víte, jak podat správnou stížnost! Dokonce jsem psal guvernérovi Curaçau 😅 Šel jsem do extrému

Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci

Poznávám se tam. Taky jdu do extrémů. Psal jsem přes kontaktní formulář guvernéra bez úspěchu. Máte pro mě přímý e-mail? 👍 dobrý tip s trustpilotem, moc děkuji,

Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci

ale s Antillephone NV je příběh jiný!… Myslím, že regulátor je ještě víc v pr**l než jejich licencovaná kasina 🤣 skoro nikdy neodpovídají, jejich web vypadá jako od mladého studenta IT, nemají skoro žádné kontakty.

Automaticky přeloženo:
LaJenny7
před 4 měsíci

O jaké kasino jde? Pokud bych mohl vědět.

protože by to mohlo být kasino licencované CEG a mít jiný regulátor nebo licenci. Některé z nich mají 2 nebo 3, Leon a Twin mají KGC a Antillephone.

A v závislosti na kasinu mohou mít kromě regulátora také tým pro dodržování předpisů. Stejně jako můj případ vím s Roku/BetTilt.. Antillephone NV neodpovídá, ale na webu Roku Bet jsem si všiml, že jsou regulovány týmem pro dodržování předpisů eMoore NV… tak jsem poslal e-mail na eMoore a oni už případ kontrolují u Antilefon!

věřte mi, že kasina berou TrustPilot někdy vážněji než regulátor 😅

ale zkuste kontaktovat oddělení pro dodržování předpisů kasina! Nebo pokud budete mít štěstí, mohou být řízeny externí společností

Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci

Co se týče vrácení peněz, tak i pro mě je to Bet on Red. Osobně mi ale neodpovídají. Už loni jsem zde měl velkou stížnost s Guru and the Ceg na sesterské kasino ninecasino. Věřte mi, nikdy by mi neodpověděli. Nedostávám od nich ani seznam transakcí.

ale naprosto s tebou souhlasím ohledně Antillephone.

Automaticky přeloženo:
Radka
před 4 měsíci

Znáte někoho z Antillephone NV, koho by CasinoGuru mohlo kontaktovat? Nebo Roku Bet, BetTilt. Jejich tým pro dodržování předpisů je eMoore NV, velmi dobře známá společnost v herním průmyslu. Spravují, řeší stížnosti, prodávají licenci, pomáhají vám otevřít kasino od nuly... takže si myslím, že je dobré začít! Poslal jsem e-mail týmu eMoore Compliance a oni rychle odpověděli, že případ prošetří!

možná kdyby někdo tady z CasinoGuru poslal e-mail s by Můj případ byl rychlejší…

Používají

complaints@the-emgroup.com

C omplaints@emoore.com

complaints@igamingcompliance.com

lily.kroon@the-emgroup.com

filefile

Automaticky přeloženo:
joaomarsh20
před 4 měsíci

Existuje nějaký způsob, jak zjistit, která kasina podporují? Mám také případ týkající se společnosti Bizzo, kterou provozuje společnost Tech Solution NV

Antillephone mi odpověděl jednou a pak taková extrémně nepřátelská odpověď, opravdu mě to zarazilo

Automaticky přeloženo:
LaJenny7
před 4 měsíci

Bratře, mohu ti pomoci s BetOnRed!

Napište společnosti Uno Digital Media BV a řekněte, že případ odhalujete na TrustPilot

jejich email je rg@uno-dm.com

Pošlete to s CC

player-support@curacao-egaming.com

support@betonred.com

info@gcb.cw

certria@gaminglicences.com

complaints@gaminglicences.com

infogmn@curacao-gov.an

Snad to pomůže!

Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci

infogmn@curacao-gov.anTo je e-mail od guvernéra? Jak rychle jste dostali odpověď?

Na rg@uno-dm Psal jsem před měsícem bez úspěchu 😂

Automaticky přeloženo:
LaJenny7
před 4 měsíci

Ano to je. Ale dali jste do e-mailu podporu CEG a BetOnRed v CC? Spolu se všemi ostatními, které jsem ti teď poslal? Je důležité, aby byl podrobný e-mail zaslán na všechny tyto e-maily.

Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci

Ne, to jsem neudělal, je to dobrý nápad. Ceg mi před týdnem napsal, že vše ohledně reklamace bylo doručeno a že do 2 týdnů bude rozhodnuto a během této doby nelze psát žádné připomínky ani emaily.

Automaticky přeloženo:
1...8 9 10...20
Jít na stránkuz 20 stránek

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky