DomůStížnostiFortuna Casino SK - Hráč má při hraní technické problémy.

Fortuna Casino SK - Hráč má při hraní technické problémy.

Automaticky přeloženo:

Částka: 150 €

Fortuna Casino SK
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 7.12.2021 | Stížnost je uzavřena : 27.12.2021
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráč ze Slovenska měl při hře několik technických problémů. Stížnost jsme zamítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Dobrý večer, chtěl bych nahlásit spoustu věcí k této sázce, že fortuna okrádá lidi slibuje bonus napíše od té doby pak vloží peníze a pak popíšeme bonus.. Tak jsem vložil 10 minimum bylo tolik a Čekal jsem celý den a nic jsem nedal Stalo se mi to mnohokrát a když je varujete, jste stále nejhorší a oni nic neudělají a příště už hackují hry, server kasina a vnitřní chyby padají ven, i když hrajete. Hrál jsem kasino, které jsem protočil, a když byla výhra 2,50, hra se vypnula a byl jsem z pevnosti zrušen, pak ještě třikrát s výhrou 3,50 a poté 4,00 Žádné výhry mi nebyly připsány a žádný vklad mi nebyl vrácen. bylo to mnohokrát, ale stále to trvá. Dlouho a jak okrádají a jejich chyba ale když jsem jim psal tak tři dny se nikdo neozval a jestli jsem nic nevolal. A nakonec prohlásili, že se nic zlého nestalo, prý se nic nevrátí .... Zloději

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Renáto,

Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím předat jakékoli podpůrné důkazy, jako jsou snímky obrazovky nebo videa, případně vaši herní historii spolu s jakoukoli relevantní komunikací na e- mail petronela.k@casino.guru ?

Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.

Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „Jak se programují hrací automaty" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed a možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.


file

Těšíme se na vaši zprávu. Předem děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Milá Renáto,

Časovač prodlužujeme o 10 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že požadované informace neposkytnete ve stanovené lhůtě, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. Nemůžeme proto pokračovat v dalším vyšetřování ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.


Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky