Hráč z Velké Británie požádal o výběr, ale jeho účet byl zablokován. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
Fluffy Spins Casino - Účet hráče byl uzavřen.
Automaticky přeloženo:
Částka: £288
Fluffy Spins Casino
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.6
Kasino Fluffy Spins Casino má index bezpečnosti 8,6, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 3 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Dobrý den, pokusil jsem se vybrat ze svého účtu a můj účet je zablokován.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 3 roky
Překlad
Vážený Mohammede,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vaší negativní zkušenosti. Můžete prosím uvést, zda jste prošli KYC (ověření)? Udělali jste dříve úspěšný výběr?
Zkusili jste kontaktovat kasino přímo a zeptat se, co se stalo? Pokud mezi vámi a kasinem existuje nějaká relevantní komunikace, přepošlete ji na kristina.s@casino.guru .
Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
