Hráč z Ruska se snaží najít své výhry z bonusu bez vkladu. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.
Neexistují podmínky vkladového bonusu. Žádný vkladový bonus nezískal zpět 777 rublů. Poté se na tři minuty objevila zpráva, aby se nehrálo a nepokoušelo se vyzvednout dárek. Výsledkem bylo, že všechny bonusové a výherní prostředky byly odepsány a bylo navrženo bez výběru použít dar 500 rublů, který lze získat zpět pouze vložením a odšroubováním sázky na 10 000 rublů. Kde je bonus bez vkladu?
Vážený Olegu,
Děkujeme za odeslání vaší stížnosti. Omlouvám se za váš problém. Prohlédl jsem si webové stránky kasina, zda neobsahují bonus T & Cs bez vkladů, ale bohužel jsou všechny informace dostupné pouze prostřednictvím živého agenta. Tady je to, co jsem zjistil:
1) Při registraci obdržíte 777 RUB, které musíte hrát / vsadit 1x.
2) Po dokončení sázky 777 RUB x 1 vám bude nabídnuta 500 RUB jako cena / výhra.
3) Abyste mohli uplatnit 500 RUB, musíte provést první vklad (minimálně 500 RUB) a vsadit ho 20x (500 RUB x 20 = 10 000 RUB)
4) Až po dokončení sázky budete moci vybrat své výhry registračního bonusu 500 RUB + všechny ostatní výhry nahromaděné z bonusu 1. vkladu.
Doufám, že se mi podařilo trochu srozumitelnější a srozumitelnější pro vás. Prosím, dejte mi vědět, jestli je pro vás v této záležitosti ještě něco jiného.
S pozdravem,
Petronela