DomůStížnostiFlappy Casino - Hráč čelí problémům se zpožděným výběrem.

Flappy Casino - Hráč čelí problémům se zpožděným výběrem.

Automaticky přeloženo:

Částka: 14 000 €

Flappy Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 1.11.2024
Stížnost je otevřena Aktuální stav

Čeká se na odpověď hráče

5d 17h 56m 53s

Shrnutí případu

včera
Překlad

Hráč z Německa nemůže vybrat prostředky z kasina, přestože obdržel e-mail s oznámením, že stav umožňuje týdenní limit výběru ve výši 3 000 EUR.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad

Výběr není možný navzdory údajnému stavu a předpokládanému týdennímu limitu 3000 EUR podle e-mailu.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
včera
Překlad

Dobrý den paní 51,

Velice vám děkujeme za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem Flappy. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

  • Můžete mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a pokud ano, od kdy přesně?
  • Akumulovali jste své výhry se skutečnými penězi nebo jste použili bonus?
  • Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?


Těšíme se na vaši odpověď.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:

Madam515d 17h 56m 53s dní na odpověď

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky