Hráč z Malajsie byl zablokován z webových stránek po výhře značné částky peněz. Stížnost jsme odmítli, protože hráč nereagoval na naše zprávy a dotazy.
Automaticky přeloženo:
FIFO88 Casino - Hráč byl zablokován.
Automaticky přeloženo:
Částka: 5 000 €
FIFO88 Casino
Index bezpečnosti:NízkýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
3.8
FIFO88 Casino má index bezpečnosti 3,8, což znamená, že některé ze zohledňovaných faktorů ukazují na nízkou úroveň bezpečnosti. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Uzavřená
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před 4 roky
Překlad
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Poté, co jsem vyhrál velký, mě zablokovali a zastavili veškerou komunikaci ....
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad
Drahý Derek,
Děkujeme vám za odeslání stížnosti. Je mi velmi líto, že jsem slyšel o vašem problému. Můžete upřesnit, kdy přesně jste byli zablokováni? Pokusil jsem se vstoupit na web, ale zdá se, že v tuto chvíli nefunguje.
Dále prosím pošlete veškerou příslušnou komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru . Jsem si jistý, že chápete, že nejsem schopen zjistit, co je ve vašich hlasových záznamech z přiloženého snímku obrazovky.
Doufám, že vám budeme schopni pomoci vyřešit tento problém co nejdříve. Těšíme se, až se vám ozvu.
S pozdravem,
Kristína
Automaticky přeloženo:
