DomůStížnostiFastPay Casino - Hráč je velmi nespokojen s RTP kasina (Return to Player) a živou podporou.

FastPay Casino - Hráč je velmi nespokojen s RTP kasina (Return to Player) a živou podporou.

Automaticky přeloženo:

Částka: 3 400 $

FastPay Casino
Index bezpečnosti:Velmi vysoký
Odeslaná: 17.3.2020 | Stížnost je uzavřena : 1.4.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Hráč z Libanonu kritizuje kasino live chat a zpochybňuje férovost hry. Stížnost jsme zamítli, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Jedno z nejhorších online kasin!

Teď to čtete a přemýšlíte, proč jsem na to tak šílený. No, já opravdu nejsem naštvaný, protože 3400 $ pro mě není nic ... Ale ztráta ani penny není úplně uspokojivá, že? Obzvláště když víte, že druhá strana (tj. FastPay Casino) se vám zdá, že vás krade.

Kasinové hry mají nejhorší návratnost investic a zdánlivě vysokou porušitelnost, která se vůbec nezdá být fér. Myslím, že prohrávání $ 1k sázení $ 1 za rotaci za 1 hodinu a nezískání jediného bonusového kola zdarma je divné být upřímný.

Nejvíce nepříjemnou součástí je jejich Live Chat. Odstraňte prosím tuto zbytečnou a neužitečnou funkci, protože opravdu sají, co dělají.

Chci, aby někdo nepomohl robotovi! Kdybych chtěl robota, šel bych do FAQ a přečetl jsem je ...

Špatné kasino, Špatné hry, Špatná správa, Špatná podpora a jsem si jist, že Špatné platby také ...


Sbohem :)

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Abdullatif,

Děkujeme vám za zaslání vaší stížnosti. Chci vás informovat, že nemůžeme podat žalobu pouze na základě toho, co popisujete. Někdy můžete mít štěstí a jindy ne; tak fungují kasina a kasinové hry. Doporučuji přečíst si článek o výplatním poměru (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Pokud máte více informací, které by nášmu případu pomohly, předejte mi je. Bohužel, v tuto chvíli, pokud nemáme žádný důkaz prokazující, že se děje něco nespravedlivého, nemůžeme nic dělat.

Zkontrolujte prosím naše doporučená kasina pro libanonské hráče: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:

file
file

Prosím, neváhejte mě kontaktovat, pokud existuje něco jiného, co bych mohl udělat pro vás ohledně vaší stížnosti.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Už jsem hrál mnoho kasin. Vím, co je ROI, takže nebudu číst váš článek.

Mám nějaké podpůrné dokumenty, mimo jiné:

  1. Moje vklady prostřednictvím BTC a transakce.
  2. Herní transakce.
  3. Rychlá zpráva o jejich RTP.

S pozdravem,

Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Abdullatif,

Podpůrné důkazy můžete předat na adresu petronela.k@casino.guru . Děkuji předem.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Abdullatif,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel tento případ odmítáme, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším šetření nebo navrhnout možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky