Hráč ze Spojených států měl při hraní automatů technické problémy. Po prošetření jsme dospěli k závěru, že stížnost hráče nebyla oprávněná.
Automaticky přeloženo:
FanDuel Casino WV - Hráčova výhra nebyla připsána k jeho zůstatku.
Automaticky přeloženo:
Částka: 9 000 $
FanDuel Casino WV
Index bezpečnosti:VysokýIndex bezpečnosti
Index bezpečnosti kasina jsme vypočítali v souladu s naší metodikou hodnocení na základě víc než 20 faktorů, včetně finančních výsledků, férovosti smluvních podmínek nebo stížností hráčů. Čím vyšší index bezpečnosti je, tím větší je pravděpodobnost, že své výhry bez problému obdržíte.
8.9
Kasino FanDuel Casino WV má index bezpečnosti 8,9, což z něj dělá bezpečné kasino vhodné pro většinu hráčů. Prozkoumejte bezpečností index tohoto kasina
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Neopodstatněná stížnost
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vsadil jsem 90 centů a dostal jsem na řadu jeden jackpot a oni mi nevyplatili všechny mé peníze, které měly být 10 000 x 0,90 centů
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený jerryleepetty3,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Mohl byste prosím přeposlat vaši herní historii spolu s relevantní komunikací na tomas@casino.guru ?
Prosím pochopte, že bez jakýchkoli podpůrných důkazů nemůžeme v tomto případu pokračovat, protože konfrontace kasina by byla téměř nemožná.
Mezitím si přečtěte náš článek vysvětlující „ Jak se programují hrací automaty ", možná vám pomůže pochopit, jak servery komunikují s hráči a jaké problémy mohou na cestě nastat.
Předem děkuji za pochopení. Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Existují také rozporuplné informace mezi vývojáři her, kteří platí maximální a minimální sázky… toto je falešná reklama a dokonce uvádí časy mé sázky, sázky, vkladu…. Zahrnul jsem to ze stránky FanDuels. Dej mi vědět, kdybys něco potřeboval.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený jerryleepetty3,
Zkontroloval jsem poskytnuté důkazy. Z přehrávání a doprovodných snímků obrazovky vidím, že jste hráli 9 řad se sázkou 10 centů na každou, protože jste vyhráli tři odpovídající symboly na lince č. 1, výplata byla 0,10 x10000 = 1000 dolarů. Rád bych vám poblahopřál k výhře, ale souhlasíme s kasinem, že výplata byla přesná. Výhra přišla z jedné řady, kde byla sázka 0,10 a ne 0,90.
Dejte mi prosím vědět, jestli jsem přehlédl nějakou informaci a jestli vám můžeme pomoci s něčím dalším.
Tomáš
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Velmi by mě zajímalo, kde se píše, že platba pochází z jednoho řádku? Nikde to nebylo napsáno a všechno, co jsem řekl, krát moje sázka? Jak na to přijdeš, když se to nikde nepíše?
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za vaše komentáře,
Pokusím se vysvětlit:
(1) toto je sázka na řadu (2) tyto barevné tečky představují řady, na které můžete vsadit (3) toto je celková částka sázek na všech 9 řad, tato částka bude odečtena, pokud stisknete tlačítko Přehrát.
Pokud jsou vybrány všechny řady, vsadíte 0,10 na každou z vybraných řad.
Ve svém vítězném videu vsadíte 0,10 na řádky 1 až 9 (dohromady 0,90). Řádky 2 až 9 nebyly výherní kombinace. 1. řada měla výherní kombinaci s výplatou 10000x, což činilo 1000 dolarů.
Vezměte prosím na vědomí, že toto je princip, jak fungují všechny podobné automatové hry a jak se obvykle vyplácejí. I když to není výslovně vysvětleno, tak se to v praxi používá a není to nic nespravedlivého. Doufám, že to pomůže osvětlit, co se stalo.
Protože se nejedná o problém, se kterým bychom vám mohli pomoci, a nemyslíme si, že je na vině kasino, uzavřeme nyní stížnost jako neoprávněnou. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem.
Automaticky přeloženo:
