DomůStížnostiEuropa Casino - Hráč kritizuje proces výběru.

Europa Casino - Hráč kritizuje proces výběru.

Automaticky přeloženo:

Částka: 1 200 €

Europa Casino
Odeslaná: 24.5.2020 | Uzavřená : 1.6.2020
Uzavřená Náš verdikt

Neopodstatněná stížnost

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

Překlad

Hráč z Mexika je nespokojen s procesem výběru a zákaznické podpory pro mexické hráče. Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

V tuto chvíli sdílím, že bylo velmi snadné uložit v evropském kasinu, ale výběr je pro klienty v Mexiku upřímně noční můra. Nedoporučuji, že v Mexiku jsou velmi dobré možnosti bojovat se zahraničními kasiny velmi omezené možnosti vrácení peněz chat je v angličtině v mém osobním případě mě to neovlivnilo, ale tak, že vezmou v úvahu spornou částku na konci, kterou jsem strávil hraním, ale není tu touha znovu sázet v tomto kasinu na vše, co je doporučeno klientům v Mexiku! !!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Vážený Remire,

Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Doporučuji sdílet vaše zkušenosti na našem fóru https://casino.guru/forum , kde bude přístupné a viditelné pro více hráčů.

Zkontrolujte také naše doporučená kasina pro mexické hráče: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Chcete-li se ujistit, že vidíte nejvhodnější kasina, zkontrolujte své jazykové a country preference:

file

Prosím, dejte mi vědět, pokud existuje něco jiného, mohl bych pro vás udělat v této věci, jinak budu nucen vaši stížnost zamítnout. Děkuji za pochopení.

S pozdravem,

Petronela

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad



Atentamente,



Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Casino guru ve vztahu k mé odpovědi, moje pozice zůstává stejná jako v kasinu Europa, nedoporučuje se pro mexické hráče, pokud se chystáte poskytovat služby v zemi, alespoň mít konvenční platební služby a zákaznický servis v jazyce země v Otázka a neustálých otázek a tvrzení, že Presente Nape se zúčastnilo všechno ostatní, pokračuji ve své pozici, že to není ideální produkt pro Mexiko !!!

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
Překlad

Po bližším prozkoumání jsme tuto stížnost zamítli jako neopodstatněnou. Ještě jednou vám děkuji za zpětnou vazbu. Prosím, neváhejte nás v budoucnu kontaktovat, pokud narazíte na nějaké problémy s tímto nebo jiným kasinem. Jsme tu, abychom vám pomohli.

Automaticky přeloženo:
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nebudou žádat o heslo ani osobní údaje, nepokusí se získat přístup k vašemu účtu v kasinu nebo bance a ani nebudou chtít platbu za naše služby.
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky