DomůStížnostiDuxcasino - Vklad hráče nedorazil.

Duxcasino - Vklad hráče nedorazil.

Automaticky přeloženo:

Částka: 20 €

Duxcasino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 19.2.2022 | Vyřešena : 21.2.2022
Vyřešena Náš verdikt

Stížnost je uzavřena

VYŘEŠENA

Shrnutí případu

před 2 roky
Překlad

Hráčův vklad nepřišel na jeho kasino účet déle než týden. Stížnost byla vyřešena, když byl připsán vklad hráče.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Nikdy jsem neměl problém s tímto konkrétním kasinem, ale před týdnem jsem vložil částku 20 eur, která nebyla připsána do kasina, ale z mého bankovního účtu odešla a nevrátila jsem je s tímto problémem obtěžoval, Poslal jsem jim účtenku z mého účtu, ale zatím jsem nedostal odpověď.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Ahoj Aikaterinni,

Velice vám děkuji za odeslání stížnosti a je mi opravdu líto, že jste se dozvěděli o vašem problému s DUXCASINO.

Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, než budeme pokračovat.

Už jste někdy vložili peníze do tohoto kasina? Je váš účet již ověřen? Jakou platební metodu jste použili? Kontaktovali jste kasino nebo svého poskytovatele plateb s tímto problémem a pokud ano, jak odpověděli?

Těšíme se na vaši odpověď a doufám, že vám budeme moci pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 2 roky
Překlad

Děkujeme Aikaterinni, že jste nám e-mailem oznámili, že problém byl vyřešen. Neváhejte nás kontaktovat, pokud v budoucnu opět narazíte na jakýkoli jiný problém, rádi se vám pokusíme pomoci.

Pozdravy,

Nicku

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky