Hráč z Kanady nemůže hrát konkrétní hry. Stížnost byla zamítnuta, protože hráč nereagoval na naše zprávy a otázky.
Automaticky přeloženo:
DraftKings Casino Ontario - Hráč má technické potíže.
Automaticky přeloženo:
Částka: Can$15
DraftKings Casino Ontario
Index bezpečnosti:Velmi vysokýIndex bezpečnosti
Kasina s velmi vysokým indexem bezpečnosti jsou obvykle prověřena stovkami tisíc hráčů a zároveň mají nulový nebo nízký počet relevantních stížností. Hraní v kasinech s velmi vysokým indexem bezpečnosti považujeme za naprosto bezpečné, protože prokázala, že se ke svým hráčům chovají férově.
Stížnost je uzavřena
Náš verdikt
Hráč přestal komunikovat
ZAMÍTNUTO
Shrnutí případu
před rokem
Překlad
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Systémová chyba pro většinu populárních her, jako je Kleopatra, všechny, žádná hra pod .10 nebude fungovat. Musíte poslat e-mail na podporu. Tento problém je od té doby, co jsem to před rokem nainstaloval. Nic se neudělá ani neopraví. Pokud neinvestujete hodně peněz a jeden pozitivní, který se mi líbí, je minimálně 5 $ PayPal, ale 8-10krát to berou. Řekl jsem jim, že testuji beta verzi her. Mnoho platforem. Přál bych si, aby existovalo řešení, ale pokud to jejich technika neopraví, žádné řešení neexistuje. Proto již neukládám peníze v jejich kasinu.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážená scultralisa45,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vašem problému. Dovolte mi, abych se vás zeptal na pár otázek, abych celé situaci zcela porozuměl. Chápu to správně, že nemůžete spustit konkrétní hry? Jsou všechny od stejného poskytovatele her? Zobrazují se vám při pokusu o hraní nějaké chybové zprávy? Pokud ano, vložte sem snímek obrazovky.
A nakonec, mohl byste prosím objasnit hodnotu sporu (může 15 $)?
Předem moc děkuji za odpověď.
S pozdravem,
Kristina
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Těch 15 $ byla jen částka vkladu, kterou jsem ten den vložil, abych mohl hrát kleopatru, kteroukoli z nich, skarabea a jak jsem zmínil, mnoho dalších, kočky jsou další, všichni různí poskytovatelé. Jakákoli hra pod 0,10. Už to funguje. Zdá se, že se to stává, když hraji se svými penězi, stává se to a nyní v ně ztrácím důvěru. Myslel jsem, že jsem připojil chybu, je to tady znovu. 
Editováno
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Děkuji za odpověď, scultralisa45. Ovlivnila tato situace nějak váš skutečný peněžní zůstatek? Mohl byste prosím přeposlat veškerou relevantní komunikaci mezi vámi a kasinem na kristina.s@casino.guru ? Případně to můžete zveřejnit zde. Děkuji předem.
Automaticky přeloženo:
