Hráč je nespokojen s bonusy kasina, protože žádné nedostává. Stížnost byla vyřešena, protože hráč obdržel bonusy.
Ahoj. Problémy ve zkratce:
Ne vždy dávají bezplatná otočení, která slibují inzerovat, až do ticha,
Moje známá se přihlásila přes můj skautský bonus a nedostala za to dům, který je tam uveden...
A ať se snažím sebevíc, ani jednou za rok nemůžu vyhrát tuto opravdu velkou cenu❔❔
Pád her atd...
Ahoj Maricsui,
Velice vám děkuji za odeslání vaší stížnosti a je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s kasinem DOXX. Dovolte mi, abych vám položil několik dalších otázek, než budeme pokračovat.
Mohl byste mi prosím poradit, zda je váš účet již ověřený a ano, od kdy přesně? Chápu to správně, že jste nějaký druh affiliate partnera kasina? Kolik bonusů vám nebylo připsáno? Kdy jste naposledy mluvili s kasinem a o čem to bylo?
Mějte prosím na paměti, že bonusy jsou dobrou vůlí kasina a nemusíte mít nárok na všechny z nich a může se dokonce rozhodnout, že žádné bonusy nerozdá.
Těším se na Vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku