DomůStížnostiDomGame Casino - Problémy při výběru bonusových výher.

DomGame Casino - Problémy při výběru bonusových výher.

Automaticky přeloženo:

Částka: 30 $

DomGame Casino
Index bezpečnosti:Vysoký
Odeslaná: 31.1.2020 | Stížnost je uzavřena : 24.2.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Rizki, hráč z Indonésie, nemohl vybrat své výhry kvůli dalším sázkovým požadavkům na povinný vklad.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Weired Zdarma bonusová nabídka!

Na začátku jsem neočekával moc o platbě bez vkladového bonusu. Ale myslím, že je to unavené.

Zaregistroval jsem se do doménových her a obdržel jsem 15 $ bez vkladu a provedl jsem 50x sázku (750 $). Maximální výběr je pouze 30 $.

Když jsem dosáhl požadavku, požádal jsem o podporu, co bych měl udělat, abych stáhl. Možná Kyc nebo alespoň 1 vklad. (Protože na webu nemůžu najít formulář kyc).

Věděl jsem, že pravidla říká, že je třeba 1 vklad. Problém je, že minimální vklad je 70 $ a musím se vsadit znovu pomocí svých vkladových peněz. Je to spravedlivé, když se snažím vybrat 30 $, ale musím se vsadit znovu se 70 $, pokud vložím?

O začátku vkladu o tomto vkladu neřekli. To je problém.

Chtěl bych provést vklad, ale poté, co mi řekli, abych se vsadil, pokud vložím, musím říct ne. Protože nevím, jestli jsou důvěryhodné.

Je lepší odstranit „bonus bez vkladu". Je to k ničemu.


Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Rizki.

Děkujeme vám za zaslání stížnosti a sdílení vašich negativních zkušeností s kasinem DomGame. Každý vklad v každém kasinu vyžaduje minimální požadavky na sázení, ale měli byste být schopni jej snadno vsadit a vybrat svou částku. Plně chápeme, že je docela nespravedlivé vložit 70 USD, abychom mohli vybrat tak malou částku. Kasino má však právo upravit své bonusové podmínky podle svých preferencí. Potřebujete další pomoc?

Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Vážený Rizki,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky