DomůStížnostiDiamond Club VIP Casino - Hráč má problém se zrušením účtu.

Diamond Club VIP Casino - Hráč má problém se zrušením účtu.

Automaticky přeloženo:

Částka: 5 000 €

Diamond Club VIP Casino
Index bezpečnosti:Velmi nízký
Odeslaná: 24.12.2019 | Stížnost je uzavřena : 17.1.2020
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před 4 roky
Překlad

Zdá se, že Marie ze Španělska nemůže uzavřít svůj účet. Casino nezavřelo svůj účet, když o to požádala.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Mnohokrát jsem požádal o uzavření všech svých účtů v tomto a dalších kasinech Supaze a nikdy to neudělají. Podvádějí vás nějakým bonusem, ale jsou nezodpovědní. Tvrdit problémy s hrou, aby byla naléhavá a stále tak neučinila.

Naléhavě se musím zavřít a vím, jestli si tím, že prohlásím, mohu získat zpět své peníze

Děkuji

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Ahoj Marie.

Je nám velmi líto, když se o vašich problémech dozvíte. Jak jste se pokusili zrušit svůj účet? Máte problém s hazardem? Zmínil jsi něco takového v kasinu? Samozřejmě by měli zrušit váš účet bez ohledu na to, ale pokud má hráč problém s hazardem, je to ještě důležitější.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Drahá Marie,

Prodlužujeme časovač o 7 dní. Vezměte prosím na vědomí, že v případě, že neposkytnete požadované informace v daném časovém rámci, vaši stížnost zamítneme.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před 4 roky
Překlad

Bohužel jsme nuceni tento případ odmítnout, protože hráč neodpověděl na naše zprávy a dotazy. Proto nejsme schopni pokračovat v dalším zkoumání ani navrhovat možná řešení. V tomto případě však provedeme vyšetřování procesu vyloučení kasin.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
Forum_alt
Připojte se do diskuze na našem fóru a setkejte se s kasino hráči z celého světa
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky