Hráč z Ontaria byl frustrovaný nejasnými bonusovými podmínkami Delta Bingo Online, které vedly k propadnutí významných výher navzdory splnění požadavků na sázení. Pokusili jsme se objasnit bonusová pravidla kasina a požádali jsme hráče o další podrobnosti. Kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče však byla stížnost zamítnuta.
Delta bingo online má nejvíce matoucí podmínky, jaké jsem kdy viděl, a nic z toho nedává žádný smysl. Zejména pokud jde o jejich bonusovou politiku, protože i když si můžete přečíst některé věci, které znáte z jiných stránek a zahrnují požadavek na sázku ve výši 30-35x vkladového bonusu, pokud budete mít to štěstí a vyhrajete cokoliv s těmito „předpokládanými" bonusové prostředky, nebudete si moci ponechat to, co jste vyhráli, bez ohledu na to, zda jste splnili požadavek na sázku nebo ne. Okamžitě po dokončení tisíců dolarů, které musíte utratit, si vynutí propadnutí a hodí vám až 200 $ bez ohledu na to, co jste vyhráli.
Můj celkový účet u Delta Bingo stále ukazuje, že jsem vyhrál přes 5 000 $ a hrál 4 000 $, ale nechtějí mít krabici s penězi, které jakkoli propadly.
Doporučil bych, aby si každý, kdo uvažuje o vytvoření účtu pro hraní zde, přečetl „Bonusové zásady" a rozhodl se, zda chtějí riskovat výhru s Delta Bingo Online více peněz, než by měli dostat, nebo zda by raději šli do profesionálnější a férovější stránka, která nehází slova v několika větách jako jejich poslední pravidlo jejich bonusové politiky, která bez ohledu na to, co bylo přečteno před tímto, je to jediné, na čem záleží a to je to, co umožňuje této stránce povolit Udělej to.
Pokud byste se s nimi měli domluvit, vyhodili na vás pouze tento poslední termín jako důvod, proč vám sebrali prize money, a já cítím, že pokud chtějí zachovat tuto podmínku a pokračovat v praktikování tohoto šíleného pravidla, neměli by být uznávané nebo registrované herní stránky v této provincii, protože v žádném případě nejsou „férové a bezpečné", aby si s nimi lidé mohli hrát.
Z mé vlastní osobní zkušenosti se v mých očích tato společnost a jejich stránky chovají jako dravci, jen aby nalákali nové zákazníky nevídaným obrovským uvítacím bonusem a uvedli, že je vyžadována sázka 35X, ale je toho mnohem víc. S tím mělo být také varováno, že nikdo nevyhraje více než 200 $ bez ohledu na částky, které hráč vyhrál.
Pokud by bylo snazší nebo jednodušší porozumět tomu, co dokonce uvádějí v posledním bodě těchto zásad, nikdo by nesouhlasil s tím, že si bude hrát s tímto pravidlem, ale bude to pouze společnost, která bude pokračovat v dalších stížnostech tohoto druhu. stát se. Nikdo se zdravým rozumem by nesouhlasil s tím, že bude riskovat, že bude plýtvat časem a penězi v naději, že bude mít štěstí a vyhraje tisíce dolarů, aby si je pak vzal a dostal 200 dolarů místo 600+ dolarů (v mém případě to bylo 2000 dolarů) .
Podmínky těchto stránek jsou pouze ve prospěch stránek. Dům (Delta Bingo Online) není vůči hráčům fér. Nevidím, že by dávali propadlé peníze zpět herní společnosti, ve které byly peníze vyhrány…
Milá Amando226,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s Delta Bingo Online Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Pokud uzavřete sázku v kasinu s bonusovými prostředky a vyhrajete alespoň 200 $, za předpokladu splnění jakýchkoliv sázkových požadavků, obdržíte maximálně 100 $ nad počáteční bonusovou částku, která vám byla udělena, která byla použita k vytvoření takových výher. . Například, pokud je vám poskytnuto 100 $ v bonusových fondech a výhry generované z takových bonusových fondů v kasinu v době splnění příslušných požadavků na sázení jsou 600 $, pak (100 $ + 100 $) bude převedeno na vaši hotovost. zůstatek (tj. bonusová částka 100 $ a výhra 100 $). Toto omezení se nevztahuje na ověřené výhry progresivního jackpotu odvozené z bonusových fondů. Bonusové fondy znamenají všechny bonusové fondy a bezplatná otočení, které ještě nesplnily požadavek na sázení, a jakékoli výhry spojené s takovými bonusovými fondy nebo otočeními zdarma.
Pochopte prosím, kasina nabízející bonusy často uplatňují maximální výběr na výhry dosažené z bonusů a propagačních akcí. I když je formulováno jinak, než je obvyklé, nevidím v tomto pravidle žádný zvláštní problém.
Rád bych zdůraznil, že podle našeho kodexu spravedlivého hazardu https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ,
Uložený limit výher považujeme za nespravedlivý a dravý, pouze pokud je aplikován na hru se skutečnými penězi, přijímáme však bonusové podmínky, které omezují maximální výběr peněz z bonusové hry.
Těšíme se na vaši zprávu.
S pozdravem,
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
