Hráč z Brazílie nemůže vybírat peníze, protože jeho účet je od 8. června 2024 omezen na sázení a výběr. Navzdory odeslání více požadovaných dokumentů a fotografií zůstává proces ověření nevyřízený, což způsobuje značné zpoždění.
Snažím se odstoupit od 06.08.2024 a nejde to. Můj účet byl omezen na sázení a výběr. Vyžádali si různé druhy dokumentů a fotografií, které je drží atd. Vše jsem odeslal a dodnes dokumenty stále čekají na ověření a nemohu odstoupit. Nechápu, proč trvá měsíce ověření některých obrázků a odemknutí mého účtu!
milá limo,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi líto, že slyším o vaší negativní zkušenosti s DavBet Casino.
Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik otázek, abych lépe porozuměl situaci.
Doufám, že vám budeme moci pomoci tento problém vyřešit co nejdříve. Předem moc děkuji za odpověď.
s pozdravem
Tomáš
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
