Hráč z Indie oznámil, že jeho účet byl zablokován, přestože vydělal více než 27 milionů rupií z vkladu 50 tisíc rupií. Tvrdil, že kasino neodráželo jeho vklady a nevrátilo jeho výhry, čímž poskytl četné výmluvy. Tým pro stížnosti se pokusil shromáždit více informací a požádal o komunikaci mezi hráčem a kasinem k další kontrole. Kvůli nedostatečné odpovědi ze strany hráče však byla stížnost zamítnuta.
Pane, moje ID bylo společností zablokováno. Vydělal jsem více než 27 tisíc rupií vložením 50 tisíc rupií, ale ID bylo zablokováno. Prosím o otevření mého ID.
Podvod.. podvodníci.
Záloha jim byla dosažena, ale nezohledňují to a také mi nevracejí peníze.
Mnoho výmluv.
Podvádět lidi.
Toto podvádění budou dělat jen málo lidem často. tak se s nimi vyvarujte hraní.
Méně čtěte
Nejhorší tým podpory. Nebudou reagovat na vaše obavy ohledně zpoždění při účtování vkladů.
Podvody a podvodníci - Vždy lžou s novým důvodem pro zpoždění. A budou vás demotivovat tím, že zastaví vaši platbu.
Looters - uloupíte vaše peníze z mnoha důvodů.
Vážený mohdfahad122297,
Děkujeme za odeslání stížnosti. Je mi opravdu líto, že slyším o vašem problému s Cwinz Casino. Obávám se, že budu potřebovat více informací o vašem problému. Mohl bys prosím upřesnit?
Budu trpělivě čekat na vaši odpověď.
s pozdravem
Nicku
1.Založili jsme si tam účet před 8-9 měsíci. Nejprve jsme vložili více než 15 tisíc a také částku vybrali. Peníze byly připsány do banky.
2..Nedávno jsem vložil 50 000 Kč a při hraní hry jsem vyhrál více než 27 milionů a najednou se moje ID zablokovalo a nejde otevřít.
3..Po zablokování účtu jsem mluvil s péčí o zákazníky, uvedl všechny své důkazy, uživatelské jméno, Gmail a mobilní číslo, lidé ze společnosti říkají, že u tohoto Gmailu neexistuje žádný účet, nezobrazuje se v mém účtu, lžou, lidé ze společnosti říkají, že uživatelské jméno je správné, dali jsme oprávnění, zkontrolujte to, zjistíte to sami.
Prosím, pomozte mi, pane
Vážený mohdfahad122297,
Bylo by možné předat komunikaci mezi vámi a kasinem a další důkazy? nikolas.b@casino.guru k další kontrole?
Těšíme se na vaši odpověď.
Pozdravy,
Nicku
Vážený mohdfahad122297,
Rád bych vás znovu požádal o přeposlání komunikace mezi vámi a kasinem na mou e-mailovou adresu, kterou jste dosud neuvedli.
Bude čekat na váš e-mail.
Pozdravy,
Nicku
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
