DomůStížnostiCrypto Loko Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Crypto Loko Casino - Výhry hráče byly zrušeny.

Automaticky přeloženo:

Částka: Can$8 000

Crypto Loko Casino
Index bezpečnosti:Nadprůměrný
Odeslaná: 28.2.2023 | Stížnost je uzavřena : 23.3.2023
Stížnost je uzavřena Náš verdikt

Hráč přestal komunikovat

ZAMÍTNUTO

Shrnutí případu

před rokem
Překlad

Hráčce z Kanady byly zabaveny výhry z bonusu bez vkladu. Stížnost jsme uzavřeli, protože hráč přestal reagovat.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Hrál jsem s 105 žetony zdarma a hrál jsem až do výše sázky, a když byla pokryta, klesl jsem na 90 dolarů, pokračoval jsem ve hře celý den a dostal jsem bonus, který mě vynesl na 8 000,00 šel jsem vyplatit, i musel jsem se připojit k coinbase, abych mohl vybrat, a také jsem ověřil svou identitu s krypto loko a coinbase. Žádám o výběr maximální částky a obdržel jsem pouze 135,00. Chápu, že 100,00 je maximální výplata bonusu, ale byla převedena na můj zůstatek. Měl jsem to prostě vybrat a uložit znovu?

Pokračoval jsem ve hře, zatímco jsem čekal na nějakou odpověď na mé obavy, když jsem poslal e-mail na help desk a nebyl jsem schopen najít živý chat, který zmiňují na každé stránce. Udělal jsem dva další výběry, z nichž každý čeká asi 400 dolarů, jen abych viděl konverzi. V horní části stránky jsem dostal zprávu, že bude trvat 5 dní, než ověří mé informace, ale udělali to před vydáním 130,00. Částka mého výběru byla jasně taková, jakou jsem vyhrál, bylo tam uvedeno 8 000,00, ale pokračoval jsem ve hře, dokud moje relace nebyla zastavena zprávou, že jsem odhlášen administrátorem bez vysvětlení a nemohu najít žádný způsob, jak kontaktovat podporu pro můj obavy. Strávil jsem tam svůj čas, vyhrál jsem spravedlivě. Proč mě neinformovali, co mám dělat, když jsem hrál přes požadavky, nebo mě nevykopli z jiných důvodů, než stáhli to, co jsem měl k dispozici. Budu to dále zkoumat, protože mi nebyl ani zaslán e-mail ani upozornění na problémy. Nemohu se dostat ke svému účtu a plýtval jsem časem. Byl jsem zklamaný poté, co jsem byl tak šťastný, že jsem vyhrál. VYHRAL JSEM JACKPOT VE ŠŤASTNÉM BUHDA SUPER GRAND JACKPOTU 8000,00 A NEMŮŽU JI JIŽ VYBRAT ANI PŘISTUPOVAT NA SVŮJ ÚČET. BEZ VYSVĚTLENÍ A ŽÁDNÝ ZPŮSOB KONTAKTOVÁNÍ KASINO PRO INFORMACE.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Vážený markchristopherpryce,


Děkujeme za odeslání stížnosti. Vaše negativní zkušenost mě mrzí. Dovolte mi, abych se vás zeptal na několik dalších otázek, abych lépe porozuměl situaci.

Chápu to správně, podařilo se vám vybrat 135 dolarů výher z uvítacího bonusu bez vkladu? Rozumím tomu, že výběr byl úspěšný při vašem prvním pokusu o výběr?


Zkontroloval jsem podmínky kasina a našel jsem toto v sekci bonusu bez vkladu: https://www.cryptoloko.com/terms

3. Pokud není uvedeno jinak, maximální částka výběru z jakéhokoli bonusu bez vkladu je 1násobek nominální hodnoty bonusu, minimálně 50 $. Všechny žetony zdarma v hodnotě nižší než 50 USD budou mít limit pro výběr nejvýše 50 USD.

4. Všechny bonusy bez vkladu podléhají sázkovým požadavkům a maximálním limitům výběru uvedeným výše.

5. Jakmile splníte požadavky na sázení a budete moci provést výběr, jakákoli částka, která překračuje maximální limit výběru, bude z vašeho účtu odstraněna.
zůstatek, protože tyto prostředky nebudete moci vybrat.

Předem děkuji za odpověď.

S pozdravem,

Tomáš

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

ANO ROZUMÍM TÉ ČÁSTI, NICMÉNĚ SI MYSLÍM, ŽE JSEM BYL UVEDEN V MYSLI, JEDNO JSEM JSEM ZAHRÁL 30X 3200, KDYŽ JSEM SE ŠEL PODÍVAT NA VÝBĚR ZŮSTATKU, UKÁZALO MI TO, CO JSEM VYHRAL... ZÍSKAL JSEM TO JACKPO POZDĚJI... BYL BY SPOKOJENÝ S VIDĚNÍM SPRÁVNÉHO ČÍSLA 100 K VÝBĚRU, MÍSTO JSEM PROVEDIL MAXIMÁLNÍ VÝBĚR A BYL MĚ UPOZORNĚN, ŽE ČEKÁ, PAK POKRAČOVAT V HRANÍ A PŘI ČEKÁNÍ NA KAŽDOU NOVINKU ČEKÁM NA LOG. ZAČNĚTE SE ZEPTAT NA TENTO ZAVÁDĚNÝ POSTUP. HRAJI HODNĚ AUTOMATŮ A KONEČNĚ JSEM DOSTAL TEN SUPER GRAND A TEĎ JSEM NAŠTĚN A UŽ OD NICH UŽ NIKDY NEBUDU BRAT... PROČ BY MĚ VYHRÁLI A PROČ NEMÁM PŘÍSTUP K ŽIVÉMU CHATU.. KDYŽ JE POUZE 100. MOŽNO SI VYBRAT, MĚLI BY MI NECHAT UVIDĚT CELOU NOC VÝHER.. BYL JSEM OBLÁZEN. 1 OTÁZKA. MĚL JSEM TĚCH STO VYBRAT A VLOŽIT ZPĚT? POKUD ANO, MYSLÍM, ŽE JSEM SI MĚ MĚLO NĚJAK PŘIPOMÍNAT.. JAKO VYskakovací vyskakovací zpráva... NEMŮŽETE VYBRAT VÍCE NEŽ 100 PLZ OVĚŘTE SVOU IDENTITU A VYBERTE VÝHRU A NEVÁHEJTE SE VLOŽIT NA COMMATUCKY. MÝLÍM SE...DÁVÁ TO SMYSL... JE TAK SNADNÉ...MYSLÍM...ŽE VÁS VÁŠ ČAS JSEM TOMAS...KDYŽ JSEM SE Ptal, PLZ ODPOVĚĎ ZA MĚ...STÁLE JSEM TAK TROCHU zmatený UNAVENÝ PO VŠEM TOM VZRUŠENÍ SE ZMĚNIL NA FRUSTRACI...

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

TOTO JSOU RECENZE POTVRZOVANÉ, PROPAGOVANÉ, DŮVĚRYHODNÉ A OVĚŘOVANÉ NA MNOHA VELKÝCH HERNÍCH FÓRECH

O Crypto Loko Casino, podávám tuto 2. stížnost na CRYPTO LOKO kasino, protože mě nikdo na pozici podpory nekontaktoval a po výhře jackpotu ve výši přibližně 8 000,00 mi byl zablokován můj účet. Vybral jsem maximální povolenou částku 2 500,00, která byla schválena a čekající na vyřízení, pak zmizela a nebyla z mé strany přijata,


Dal jsem si čas na to, abych se zeptal na platformu, a prošel jsem odrážky červené vlajky, které naznačují na podvodech, a pocit lítosti, že jsem o sobě pochyboval poté, co jsem hledal jistotu a snažil se chránit svou identitu a svou důstojnost. Dokud neobdržím jasno a řešení, budu se i nadále SNAŽIT pochopit, jak se to stalo, a budu hledat rady, jak mám postupovat tak či onak, i když nemohu věřit tomu, čemu zaručeně důvěřuji. Těším se, že uspokojím svou potřebu odpovědí na běžné otázky, na které se ptám už více než 2 dny, stále doufám, že reaguji přehnaně, takže budu moci převést své podnikání do režimu offline, protože budu nadále zveřejňovat ten nejhloupější nápad, jaký jsem kdy měl důvěřuj tomu spiknutí, že mě nasere, a věř ověřeným hodnocením prezentovaným na první stránce vyhledávání Google. Obvykle jsem rád, když hraji své hry, které mě tak bezstarostně baví. Nikdy jsem si nestěžoval na hraní online a hrál jsem navždy se svými 3 stránkami a nikdy jsem ani neváhal přihlásit se na toto místo, protože jsem se těšil, že se zapojím do kryptoměn, byl jsem trochu nadšený. fml. Pokud pro mě nebude řešení ráno 2. března 2023 k dispozici, aktualizuji svůj stav k tomuto tématu a oslovím další zdroje, které mi mohou pomoci tento problém vyřešit. Pokud budu muset po tomto e-mailu nadále hledat podporu. Budu oslovovat široký herní sektor prostřednictvím skupin, komunit, blogů a hangoutů na mých platformách sociálních médií, kde jsem si jistý, že získám informace potřebné pro další kroky, které mě mohou čekat ve snaze přijmout to, čím jsem byl. nikdy neočekávat.


Znovu nahrávám snímek obrazovky mého zůstatku a výběru elp CryptoLoko Casino Emais

2. března 2023, 11:18 (před 3 dny)


ke mě


Ahoj ! Doufám, že se máte dobře a přeji hezký den!

Toto je Jessica Sosa z Cryptoloko Casino!

Děkujeme za informaci, s lítostí vám musíme oznámit, že váš přístup do kasina byl zrušen. Rozhodnutí je bohužel nevratné. Jakýkoli účet kasina může být uzavřen výhradně podle našeho uvážení v rámci našich zásad, abychom zajistili poctivost hry, úschovu aktiv společnosti a našich poskytovatelů platebních služeb třetích stran.

Vážíme si každé informace, kterou nám můžete poskytnout, abychom vám mohli poskytnout lepší služby a příjemnější zážitek.

Děkujeme, že hrajete v Cryptoloko Casino, vážíme si vaší loajality, krásné svátky a hodně štěstí!

pozdravy

Jessica Sosa

Oddělení zákaznické podpory.

help@cryptoloko.com


nedává mi to smysl ani po 2 dnech, kdy mám jen to, abych trávil čas. Myslím, že potřebuji lekci nebo si tím projít, abych se mohl pokusit pochopit, co vypadá jako obrácení mých výher, abych mohl financovat dobře promyšlený způsob, jak zbohatnout a udělat blázna z potenciálního, loajálního, šťastného, hloupý blbec jako já...wow.

.dobře GRATULUJEME


Označte ***** <********@gmail.com>

2. března 2023, 11:49 (před 3 dny)


pomoci


wow, nahrál jsem své osobní údaje, jak jste požadoval, pas a výpis z bankovního účtu, poté jsem vyplatil 8 000,00, poté, co jsem hrál alespoň 12 hodin, a místo abyste mi zaplatili, zaplatili jste manažerovi to, co jsem mohl vybrat, a bylo to rozhodli jste se zrušit můj přístup a uzavřít můj účet

výhradně podle vašeho uvážení jako součást vašich zásad, abyste zajistili poctivost hry, úschovu aktiv společnosti a našich poskytovatelů platebních služeb třetích stran.

Nyní oceňujete každou informaci, kterou vám mohu poskytnout, abyste mi mohli poskytnout lepší služby a příjemnější zážitek.?

Jak v tomto světě, má něco z toho smysl? Chápu, proč mi děkujete... Plně chápu, že si mě vážíte, protože jste mi ukradli můj jackpot 8000,00, který mi zajistil férovost hry. PÁNI


Předám tuto odpověď, abych získal vysvětlení, protože nerozumím tomu, co by to mohlo znamenat, a aktualizuji pilota důvěry s tímto vaším usnesením WOW


Upraveno administrátorem Kasino Guru
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Omlouvám se, že nemohu odpovědět dříve,

Rozumím tomu správně, že vaše výhry z bonusu byly zadrženy, když byl váš účet uzavřen? Mohl byste prosím objasnit, zda jste mohli obdržet nějaké výhry, které jste se pokusili vyplatit? Budu se těšit na vaši odpověď.

Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad
Vážený / vážená markchristopherpryce,

Prosím, mějte na paměti, že v případě, že v dané lhůtě neodpovíte nebo nepožadujete žádnou další pomoc, stížnost zamítneme.
Automaticky přeloženo:
Veřejná
Veřejná
před rokem
Překlad

Bohužel hráč neodpověděl na naše zprávy a otázky. V důsledku toho nemůžeme dále šetřit a nemáme jinou možnost, než tuto stížnost odmítnout.

Hráč může tuto stížnost kdykoli znovu otevřít.

Automaticky přeloženo:
flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči
scamalert_1_alt
Naši zaměstnanci vás nikdy nebudou žádat o heslo ani o přístup ke kasinovému nebo bankovnímu účtu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky